書寫經(jīng)驗(yàn)17人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合具體的工作環(huán)境和需求。像內(nèi)貿(mào)銷售這一塊，主要就是負(fù)責(zé)國內(nèi)市場的開拓，這需要跟客戶打交道，從聯(lián)系到談判再到簽約，每一步都得走踏實(shí)了。還有就是跟進(jìn)訂單情況，確保貨品按時交付，這中間涉及協(xié)調(diào)物流、質(zhì)檢等部門，有時候事情多起來就有點(diǎn)忙不過來。

銷售，肯定離不開業(yè)績指標(biāo)，每個月都有任務(wù)量，得想辦法完成。平時還要維護(hù)老客戶的關(guān)系，畢竟回頭客很重要，他們能帶來穩(wěn)定的銷售額。另外，收集市場信息也很關(guān)鍵，通過分析市場動態(tài)，了解競爭對手的情況，這樣有助于制定更好的銷售策略。

有時候會遇到一些突發(fā)狀況，比如客戶的投訴或者臨時追加訂單之類的事，這就考驗(yàn)反應(yīng)能力了。處理這些問題時，態(tài)度要誠懇，溝通要順暢，盡量讓客戶滿意。當(dāng)然，內(nèi)部的事情也得兼顧，比如報銷單據(jù)要及時提交，團(tuán)隊(duì)會議要積極參與，這些看似瑣碎的小事其實(shí)都很重要。

記得有一次，有個大客戶突然要求提前交貨，當(dāng)時庫存剛好不足，為了滿足客戶需求，我們緊急聯(lián)系供應(yīng)商調(diào)貨，又加班加點(diǎn)安排發(fā)貨。雖然累了些，但看到客戶滿意的笑容，覺得挺值的。這種事情多了，慢慢就會積累經(jīng)驗(yàn)，知道該怎么應(yīng)對類似的突發(fā)情況。

有時候也會碰到個別客戶比較難纏，比如對產(chǎn)品有諸多挑剔的地方，這時候就需要耐心解釋，有時候還得妥協(xié)一下。不過話說回來，銷售這個行當(dāng)就是這樣，既要堅(jiān)持原則，又要靈活變通。要是太死板的話，可能會流失掉潛在的客戶。

書寫經(jīng)驗(yàn)89人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得知道這個崗位是干什么的，要是內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)銷售崗，就得把銷售相關(guān)的活兒都寫清楚。比如跟客戶打交道，這肯定是少不了的，要能談生意，把產(chǎn)品賣出去，還得維護(hù)好老客戶的關(guān)系，不然人家下回不找你了。還有，報價單什么的得會做，報價不能亂報，得根據(jù)公司的定價策略來，不然公司虧本了怪誰去？

平時，得經(jīng)常跑市場，了解行情，看看競爭對手那邊有什么新動作。要是發(fā)現(xiàn)有什么好的機(jī)會，比如某個客戶的潛在需求，就趕緊抓住，不能讓別人搶了先。還有，訂單的事也得操心，從下單到發(fā)貨，中間每個環(huán)節(jié)都要盯緊點(diǎn)，別出岔子。

有時候，客戶那邊會有一些特殊的要求，比如包裝樣式，運(yùn)輸方式，這些都得記下來，及時反饋給相關(guān)部門，讓他們配合處理。要是遇到客戶投訴什么的，得第一時間解決，態(tài)度要誠懇，不然客戶一氣之下就不跟你合作了。

說起來，做銷售這一行，業(yè)績壓力肯定不小，每個月都有任務(wù)指標(biāo)，完不成的話領(lǐng)導(dǎo)那不好交代。所以，平時得多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，看看哪些方法有效，哪些不行，然后調(diào)整自己的工作方式。再說了，跟同事之間的溝通也很重要，大家互相幫忙，勁兒往一處使，事情才能辦得順利。

其實(shí)寫崗位職責(zé)的時候，最重要的就是實(shí)事求是，把自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容詳細(xì)地列出來就行。要是覺得有些地方說得不夠清楚，還可以補(bǔ)充說明一下具體的操作流程什么的，這樣別人看了也能明白你的工作重點(diǎn)在哪。不過，有時候?qū)懼鴮懼赡芫蜁恍⌒穆┑酎c(diǎn)細(xì)節(jié)，這就需要回頭再仔細(xì)檢查一遍，確保沒落下什么重要的事。

書寫經(jīng)驗(yàn)47人覺得有用

內(nèi)貿(mào)銷售專員這個崗位在企業(yè)里算是比較基礎(chǔ)卻又很重要的角色，很多人想寫好這個崗位的職責(zé)，但總是不得要領(lǐng)。其實(shí)寫崗位職責(zé)的時候，得先把這份工作每天干什么弄清楚，別一上來就照搬別的公司那些花里胡哨的東西。

像內(nèi)貿(mào)銷售專員，最基本的就是要負(fù)責(zé)跟客戶打交道，這包括前期聯(lián)系客戶、了解客戶需求，還有就是跟進(jìn)訂單的整個流程。這部分內(nèi)容可以寫得具體一點(diǎn)，比如每天都要通過電話或者郵件跟客戶溝通，確保對方的需求被準(zhǔn)確記錄下來。有時候還得去參加一些行業(yè)展會，跟潛在客戶面對面聊產(chǎn)品的事。這部分內(nèi)容要是能結(jié)合公司的實(shí)際情況來寫就更好了，比如說咱們公司主打的產(chǎn)品是什么，客戶群體又是哪些人。

書寫注意事項(xiàng)：

內(nèi)貿(mào)銷售專員還要負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶的合作關(guān)系，畢竟留住老客戶比開發(fā)新客戶容易多了。這一步得強(qiáng)調(diào)一下，比如需要定期回訪老客戶，看看他們對公司產(chǎn)品的滿意度如何，有沒有改進(jìn)建議之類的。如果客戶反饋有問題，就得及時跟相關(guān)部門反映情況，爭取盡快解決。這里需要注意的是，寫這部分內(nèi)容的時候，最好能帶上些細(xì)節(jié)，比如每個月至少拜訪五次老客戶，每次拜訪都要形成書面報告。

還有一點(diǎn)容易忽略，就是銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。內(nèi)貿(mào)銷售專員得隨時掌握自己的銷售業(yè)績，比如銷售額、回款率之類的數(shù)據(jù)。這不僅是為了向領(lǐng)導(dǎo)匯報，也是為了自己調(diào)整銷售策略用的。比如發(fā)現(xiàn)某個區(qū)域的銷量一直上不去，那就要好好想想是不是市場開拓不到位，或者是競爭對手太強(qiáng)了。這部分內(nèi)容要是能結(jié)合公司的銷售管理系統(tǒng)來寫，就顯得更有專業(yè)性了。

不過有時候?qū)懙臅r候會遇到一些小問題，比如說有些內(nèi)容看起來挺重要的，但實(shí)際工作中可能沒那么頻繁發(fā)生。比如偶爾處理客戶的投訴，雖然不是每天都有的事，但也不能完全不提。所以寫的時候得把握個度，既不能漏掉關(guān)鍵點(diǎn)，又不能啰嗦個不停。

小編友情提醒：

寫崗位職責(zé)的時候，千萬別忘了加上一些軟性的要求，像是良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神之類的。因?yàn)閮?nèi)貿(mào)銷售專員的工作不是一個人就能完成的，需要跟公司內(nèi)部的其他部門密切配合。要是能在這部分多寫幾句，比如每周要開一次部門會議，跟同事分享銷售心得，這樣顯得更全面一些。

書寫經(jīng)驗(yàn)97人覺得有用

內(nèi)貿(mào)銷售崗位職責(zé)職位要求怎么寫

寫內(nèi)貿(mào)銷售的崗位職責(zé)和職位要求，得結(jié)合實(shí)際工作情況，既要體現(xiàn)專業(yè)性，又要讓人覺得靠譜。比如說崗位職責(zé)，不是單純羅列一堆任務(wù)，而是要把日常工作里的關(guān)鍵點(diǎn)拎出來。像是負(fù)責(zé)客戶開發(fā)，就得具體到怎么開發(fā)，通過什么渠道找客戶，找到后怎么跟進(jìn)。還有就是訂單處理這一塊，不僅要寫明下單流程，還得提到訂單跟蹤的事，不然感覺就太表面了。

職位要求，除了學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)這些基本項(xiàng)，最好還能加上一些軟技能。比如溝通能力這一點(diǎn)，不能光說會溝通，得具體描述下需要什么樣的溝通方式，跟誰溝通，溝通的目的又是什么。還有抗壓能力，也要說得明白些，比如面對客戶投訴或者業(yè)績壓力的時候，該怎么做才好。

有時候?qū)懙臅r候會有點(diǎn)亂，比如剛寫完客戶開發(fā)那邊的事，轉(zhuǎn)頭又寫到市場調(diào)研上去，這中間銜接就可能顯得不那么順暢。像我有一次寫的時候，就忘記把客戶反饋這部分內(nèi)容加進(jìn)去，后來改的時候才發(fā)現(xiàn)缺了這么重要的一環(huán)。不過這事也不能怪人，寫東西的時候思路一跑偏，就容易漏掉細(xì)節(jié)。

再比如寫到團(tuán)隊(duì)協(xié)作時，最好能舉個例子，像某個項(xiàng)目里大家是怎么合作的，這樣看著更有說服力。當(dāng)然啰，要是寫得太書面化，反而會讓看的人覺得沒勁。所以適當(dāng)加點(diǎn)口語化的表達(dá)也行，比如“平常多跟同事交流交流，別悶著自己干”，這樣的話聽起來就比較接地氣。

關(guān)于薪資待遇這塊，雖然不是職責(zé)要求的一部分，但最好也能提一下，畢竟這是吸引人的一個重要因素。當(dāng)然，具體的數(shù)字不一定非要寫出來，可以寫個大致范圍，比如“面議，具體視個人能力和公司政策而定”。這樣既給應(yīng)聘者一個參考，又給自己留了調(diào)整的空間。

書寫經(jīng)驗(yàn)95人覺得有用

金剛石內(nèi)貿(mào)銷售代表崗位職責(zé)怎么寫，其實(shí)挺講究技巧的。平時工作中，這個崗位需要對接客戶，了解市場需求，還要跟內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)。寫的時候得先把核心工作列出來，比如維護(hù)老客戶關(guān)系，開發(fā)新客戶資源，這些都是基本任務(wù)。

有時候?qū)懙臅r候容易忽略細(xì)節(jié)，像具體的拜訪頻率、每次拜訪的目標(biāo)，這些都該寫進(jìn)去。比如說每周拜訪三到五家客戶，每次拜訪都要明確一個目標(biāo)，是簽單還是收集反饋之類的。這樣寫下來，能給新人比較直觀的指引。

書寫注意事項(xiàng)：

關(guān)于銷售業(yè)績這塊，不能只寫個大概數(shù)字，最好細(xì)化到月度、季度的指標(biāo)。比如每月銷售額不低于30萬，季度增長率保持在10%以上。這樣的量化標(biāo)準(zhǔn)能讓考核更清晰。

內(nèi)貿(mào)銷售代表經(jīng)常要跟市場打交道，所以對市場動態(tài)的關(guān)注也很重要。這部分可以寫成“及時掌握行業(yè)動態(tài)，定期參加展會或者行業(yè)論壇，獲取最新資訊”。不過這里有個小問題，展會的時間地點(diǎn)最好具體化，不然看起來有點(diǎn)模糊。

跟內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作也得強(qiáng)調(diào)一下，尤其是跟生產(chǎn)部門、物流部門的對接?？梢詫懗伞芭c生產(chǎn)部、物流部緊密合作，確保訂單按時交付”，但這里有個小疏漏，沒有提到具體的配合方式，比如每周開一次碰頭會之類的。

小編友情提醒：

別忘了加上一些軟技能的要求，像溝通能力、抗壓能力這些。這部分可以寫成“具備良好的溝通能力和抗壓能力，能夠在高壓環(huán)境下完成任務(wù)”。不過這里有個小問題，抗壓能力雖然重要，但寫得太籠統(tǒng)了，如果能結(jié)合具體場景會更好，比如應(yīng)對客戶投訴時如何處理。

書寫經(jīng)驗(yàn)40人覺得有用

內(nèi)貿(mào)銷售代表的崗位職責(zé)其實(shí)挺講究實(shí)際操作的，這跟具體的業(yè)務(wù)場景密切相關(guān)。一般來說，這類工作的核心就是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣和客戶的開發(fā)，但具體到細(xì)節(jié)上，就得結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)來定了。比如，你得了解客戶的需求，然后根據(jù)產(chǎn)品特性去匹配合適的解決方案，這就需要對市場有一定的敏感度。還有，合同的簽訂也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從前期溝通到后期跟進(jìn)，每一個步驟都不能掉鏈子，不然就可能影響整個項(xiàng)目的進(jìn)展。

有時候，銷售代表還要兼顧一些售后服務(wù)的工作，確?？蛻魸M意。比如，客戶反饋問題后，你要及時協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題，這不僅考驗(yàn)?zāi)愕臏贤芰Γ€需要一定的組織協(xié)調(diào)能力。另外，還得定期做市場調(diào)研，收集競爭對手的信息，看看人家是怎么做的，咱們能不能借鑒一下。不過，這個工作也不是一帆風(fēng)順的，偶爾會遇到一些棘手的情況，比如客戶的疑慮一時難以消除，這時候就需要耐心了，不能急躁，慢慢引導(dǎo)才行。

在實(shí)際工作中，有些銷售代表可能會忽略細(xì)節(jié)，比如忘記記錄每次拜訪客戶的重點(diǎn)內(nèi)容，導(dǎo)致后續(xù)跟進(jìn)時思路不清。再比如，有時候?yàn)榱送瓿蓸I(yè)績指標(biāo)，可能會過于關(guān)注短期利益，而忽略了長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。這些情況雖然不算大問題，但確實(shí)會影響工作效率。所以，平時多積累經(jīng)驗(yàn)很重要，遇到事情別慌，冷靜分析，找到最合適的解決辦法。

還有一點(diǎn)需要注意，內(nèi)貿(mào)銷售代表的工作量通常比較大，既要跑市場又要處理各種雜事，所以時間管理也很重要。如果能合理安排時間，比如把重要的客戶拜訪安排在精力充沛的時間段，就能提高效率。而且，和團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通也很關(guān)鍵，大家相互支持，遇到難題時一起想辦法，這樣工作起來就輕松多了。