書寫經(jīng)驗(yàn)71人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容來(lái)定，不能千篇一律。比如說(shuō)行政前臺(tái)這個(gè)職位，主要就是負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員，處理日常事務(wù)，保持辦公環(huán)境整潔之類的活兒。平常接待客人的時(shí)候，要注意禮貌，態(tài)度要好，這是基本要求。還有，接聽電話也是日常工作的一部分，接起電話要說(shuō)“您好”，掛掉之前最好說(shuō)聲“再見”，這樣顯得有禮貌。

有時(shí)候，會(huì)遇到一些比較麻煩的事情，像是文件整理歸檔這類活兒，這得細(xì)心點(diǎn)干，不然很容易搞混。每天上班前都要檢查一下前臺(tái)區(qū)域，桌面上不能亂七八糟的，東西擺放整齊了才顯得專業(yè)。要是碰到領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)，也不能含糊，能幫著辦的事就趕緊去辦，別拖拉。

書寫注意事項(xiàng)：

關(guān)于考勤這塊也得盯緊點(diǎn)，員工的打卡情況要記錄清楚，月底的時(shí)候匯總給財(cái)務(wù)那邊。偶爾也會(huì)有些突發(fā)狀況，像快遞送來(lái)的大件包裹，可能需要幫忙搬一下，這種事也沒什么，順手就弄好了。還有，會(huì)議室的預(yù)訂也很重要，要提前跟各部門確認(rèn)好時(shí)間，別到時(shí)候鬧烏龍。

有時(shí)候也會(huì)遇到一些棘手的情況，比如有人來(lái)投訴，這就得耐心聽人家講完，然后找合適的辦法解決。要是實(shí)在解決不了，就得向上級(jí)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)處理。

書寫經(jīng)驗(yàn)97人覺得有用

寫行政前臺(tái)教務(wù)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把這份工作的具體任務(wù)梳理清楚。比如，行政這部分主要負(fù)責(zé)日常辦公環(huán)境管理，包括接待訪客、接聽電話、收發(fā)郵件之類的。教務(wù)這一塊，就是協(xié)助老師安排課程表、檢查教室設(shè)備是否正常運(yùn)行，還有學(xué)生檔案整理這些事。

有時(shí)候?qū)戇@類職責(zé)說(shuō)明書，容易把一些基本要求寫得太過(guò)籠統(tǒng)。像是“負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)”，這話說(shuō)得沒錯(cuò)，但太寬泛了，具體做什么沒體現(xiàn)出來(lái)。建議細(xì)化一下，比如“每日定時(shí)檢查前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生狀況，并保持整潔”，這樣就明確多了。

再比如教務(wù)工作，有些人會(huì)寫“做好教學(xué)相關(guān)服務(wù)工作”。這樣的描述有點(diǎn)模糊，要是改成“協(xié)助教務(wù)人員統(tǒng)計(jì)學(xué)生考勤情況，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門”，就顯得具體不少。畢竟誰(shuí)看這份職責(zé)都會(huì)想知道到底要做哪些具體的活兒。

不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能因?yàn)槭韬?，?huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題。例如說(shuō)，“確保教室設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)”這句話，本來(lái)挺好的，但如果忘記補(bǔ)充具體的操作流程，比如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后該聯(lián)系誰(shuí)維修，這就容易讓人覺得職責(zé)交代得不夠全面。類似這樣的小細(xì)節(jié)，寫的時(shí)候得特別留心。

書寫注意事項(xiàng)：

行政工作涉及的面比較廣，寫的時(shí)候要注意分清輕重緩急。比如接待訪客這件事，不僅要熱情禮貌地迎接來(lái)訪者，還要注意登記好他們的信息，方便后續(xù)查詢。如果只是簡(jiǎn)單寫一句“做好訪客接待”，就漏掉了重要的記錄環(huán)節(jié)，這樣寫出來(lái)的職責(zé)就有點(diǎn)不完整了。

教務(wù)方面的工作也一樣，除了幫著排課表、管理檔案，還應(yīng)該考慮到特殊情況下的應(yīng)急處理。像遇到臨時(shí)調(diào)課的情況，就需要迅速調(diào)整計(jì)劃，確保不影響正常的教學(xué)進(jìn)度。所以寫職責(zé)的時(shí)候，最好能涵蓋到這類突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)方法。

書寫經(jīng)驗(yàn)53人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作的核心內(nèi)容梳理清楚。行政前臺(tái)后勤這個(gè)崗位，既要負(fù)責(zé)日常接待，還要管理辦公用品，有時(shí)候還得兼顧一些簡(jiǎn)單的維修工作。比如，每天上班前要把會(huì)議室打掃干凈，要是打印機(jī)壞了，還得趕緊找人修。這工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)挺雜的，所以寫職責(zé)的時(shí)候要具體到每件事。

有些時(shí)候，職責(zé)描述會(huì)提到接聽電話，這很重要，但不能光說(shuō)接聽電話這么籠統(tǒng)?？梢约?xì)化一下，比如“接聽來(lái)電并記錄重要信息”，這樣就顯得更專業(yè)了。還有，處理快遞包裹也是日常工作的一部分，寫的時(shí)候最好加上細(xì)節(jié)，像是“接收快遞并及時(shí)通知相關(guān)人員領(lǐng)取”。

有時(shí)候，寫職責(zé)會(huì)涉及到考勤管理，這可是個(gè)細(xì)致活兒。不能只是說(shuō)“負(fù)責(zé)員工考勤”，得具體點(diǎn)，“每日核對(duì)打卡記錄，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤”。要是遇到特殊情況，比如有人請(qǐng)假，也要注明“審核請(qǐng)假申請(qǐng)并上報(bào)主管”。

說(shuō)到辦公設(shè)備維護(hù)，這是個(gè)容易被忽略的部分。不能光寫“負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)”，最好能具體到“檢查辦公設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修”。另外，接待來(lái)訪客人也很關(guān)鍵，寫職責(zé)時(shí)可以這樣表述：“迎接訪客，核實(shí)身份后引導(dǎo)至相應(yīng)部門。”

偶爾會(huì)碰到一些小問(wèn)題，比如忘記補(bǔ)充文具，這就需要提醒自己多留意庫(kù)存情況。職責(zé)里可以加一句“定期盤點(diǎn)文具庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)充短缺物品”。還有就是會(huì)議安排，不是簡(jiǎn)單地定個(gè)時(shí)間地點(diǎn)就行，得詳細(xì)點(diǎn)，“協(xié)調(diào)會(huì)議室使用時(shí)間，提前布置會(huì)場(chǎng)并準(zhǔn)備相關(guān)資料”。

有時(shí)候，寫職責(zé)會(huì)涉及安保巡查，這很重要。不能只寫“負(fù)責(zé)安保巡查”，要具體到“巡視辦公區(qū)域，檢查門窗是否關(guān)閉，排查安全隱患”。還有飲水機(jī)這類小事也不能忽視，寫職責(zé)時(shí)可以加上“監(jiān)督飲用水供應(yīng)，確保員工正常使用”。

書寫經(jīng)驗(yàn)48人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)自己對(duì)工作的理解去寫，不能照搬照抄別人的。比如說(shuō)行政前臺(tái)內(nèi)勤這個(gè)崗位，它的工作內(nèi)容既雜又細(xì)，涉及到很多方面。日常就是接待來(lái)訪人員，這可是個(gè)技術(shù)活兒，既要熱情又要專業(yè)，有時(shí)候遇到一些不太講理的客人，還得保持冷靜，別一不小心就急了，畢竟這是代表公司形象的事。

還有就是負(fù)責(zé)辦公用品的管理，從采購(gòu)到發(fā)放，都得清清楚楚。記得有一次我忘了登記一支筆的領(lǐng)用情況，后來(lái)財(cái)務(wù)那邊查起來(lái)還挺麻煩的。電話接聽也是重要一項(xiàng)，不僅要迅速接起，還要做好記錄，有些緊急事情處理不當(dāng)就會(huì)出大問(wèn)題。

文件歸檔這部分也挺關(guān)鍵，每天都有各種文件需要整理分類，要是分類混亂，找起來(lái)就像大海撈針一樣。有時(shí)候忙起來(lái)，就會(huì)把重要的合同放在一邊，結(jié)果要用的時(shí)候怎么也找不到，只能重新復(fù)印，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。

書寫注意事項(xiàng)：

會(huì)議安排也是常事，會(huì)前要準(zhǔn)備資料，會(huì)后要總結(jié)記錄，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能馬虎。有時(shí)候開會(huì)時(shí)間臨時(shí)變動(dòng)，通知不到位，就可能耽誤大家的時(shí)間。還有考勤統(tǒng)計(jì)，每個(gè)月都要核對(duì)清楚，稍不留神就會(huì)出錯(cuò)，尤其是那種跨部門合作的同事，考勤記錄容易遺漏。

后勤保障這一塊也不能忽視，比如水電維修之類的，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就得及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門解決，不能拖著不管，不然會(huì)影響正常工作。有時(shí)候事情太多，就會(huì)忘記跟進(jìn)維修進(jìn)度，導(dǎo)致問(wèn)題一直懸而未決。

書寫經(jīng)驗(yàn)100人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作內(nèi)容弄清楚。比如說(shuō)中心前臺(tái)行政這個(gè)崗位，主要就是接待來(lái)訪客人，登記進(jìn)出人員的信息，還有管理辦公用品之類的。這些事情聽起來(lái)簡(jiǎn)單，但做起來(lái)可不輕松，每天都有各種各樣的人來(lái)，有時(shí)候還可能遇到情緒不太好的客人，得有耐心去應(yīng)對(duì)。

書寫注意事項(xiàng)：

前臺(tái)還需要負(fù)責(zé)一些日常事務(wù)，像打印文件、整理檔案什么的。這活兒看著不起眼，但要是搞錯(cuò)了順序或者漏掉了重要的資料，那麻煩就大了。所以，做事得細(xì)心點(diǎn)，不能馬虎。每次處理完事情后，最好能復(fù)查一遍，確保沒有遺漏。

有時(shí)候會(huì)接到電話，這就需要前臺(tái)工作人員熟悉各部門的情況，知道該找誰(shuí)來(lái)解決問(wèn)題。要是對(duì)內(nèi)部情況不熟，接起電話來(lái)就會(huì)顯得很尷尬，甚至?xí)寣?duì)方覺得公司管理混亂。所以平時(shí)得多留意公司的動(dòng)態(tài)，多跟同事交流溝通。

辦公設(shè)備的維護(hù)也是前臺(tái)的一項(xiàng)重要任務(wù)。打印機(jī)沒墨了、網(wǎng)絡(luò)斷了之類的小問(wèn)題，都得第一時(shí)間解決。如果遇到自己搞不定的情況，就得及時(shí)聯(lián)系技術(shù)人員來(lái)幫忙。千萬(wàn)別因?yàn)檫@些問(wèn)題耽誤了大家的工作進(jìn)度。

還有就是考勤記錄，會(huì)議安排，這些看似瑣碎的事情其實(shí)都很關(guān)鍵。尤其是考勤這一塊，要是記錯(cuò)了時(shí)間或者漏記了某個(gè)人，可能會(huì)引發(fā)不必要的誤會(huì)。所以每次核對(duì)考勤表的時(shí)候，都要格外留神，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

有時(shí)候前臺(tái)還會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如突然停電、水管爆裂之類的。這時(shí)候就需要冷靜處理，迅速上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)安撫好現(xiàn)場(chǎng)的同事。要是慌了手腳，只會(huì)讓局面更加糟糕。

書寫經(jīng)驗(yàn)91人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體工作內(nèi)容去展開，不能太籠統(tǒng)。比如集團(tuán)行政前臺(tái)這個(gè)崗位，既要負(fù)責(zé)日常接待，還得處理一些行政事務(wù)。開頭部分可以提一下總的職責(zé)范圍，像是“負(fù)責(zé)公司前臺(tái)區(qū)域的整體管理和服務(wù)工作”。接下來(lái)就得細(xì)化了，比如說(shuō)“接聽電話并做好記錄，確保信息傳遞準(zhǔn)確無(wú)誤”，這一步很重要，因?yàn)榍芭_(tái)就是公司的門面，如果電話沒接好，會(huì)給客戶留下不專業(yè)的印象。

還有就是文件管理這部分，要強(qiáng)調(diào)細(xì)致性。“收發(fā)各類文件資料，分類存檔以便查詢”，這里要注意的是文件的保密性，畢竟很多文件涉及公司內(nèi)部機(jī)密。另外，接待來(lái)訪人員也是重要環(huán)節(jié)，“引導(dǎo)訪客至相關(guān)部門或會(huì)議室，并協(xié)助完成登記手續(xù)”。有時(shí)候可能還會(huì)碰到突發(fā)情況，比如訪客過(guò)多導(dǎo)致秩序混亂，這時(shí)候就需要靈活應(yīng)對(duì)，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

后勤保障這一塊也不能忽視，像是“檢查辦公設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修”。辦公設(shè)備出了問(wèn)題會(huì)影響大家的工作效率，所以必須時(shí)刻保持警惕。還有飲用水的供應(yīng)也得盯著，“定期統(tǒng)計(jì)各部門飲用水需求量，聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行配送”。這看似小事，但要是忘了，員工喝水都成問(wèn)題，肯定會(huì)影響工作氛圍。

再說(shuō)到考勤這塊兒，“監(jiān)督員工打卡情況，匯總數(shù)據(jù)提交人力資源部”。這一步很關(guān)鍵，直接關(guān)系到工資核算。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)遇到特殊情況，比如有人忘記打卡了，這個(gè)時(shí)候就要核實(shí)情況，別一竿子打死。還有就是會(huì)議準(zhǔn)備，“提前布置會(huì)議室，準(zhǔn)備好所需物資如茶水、紙筆等”，這事看起來(lái)簡(jiǎn)單，但細(xì)節(jié)決定成敗，布置不到位的話會(huì)議效果會(huì)大打折扣。

小編友情提醒：

別忘了安全問(wèn)題，“巡查辦公區(qū)域安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)并采取措施”。安全無(wú)小事，一旦出了事，后果不堪設(shè)想。有時(shí)候可能會(huì)忽略一些小隱患，比如插座老化之類的，這些都是潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)39人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作內(nèi)容弄清楚。前臺(tái)行政這活兒，說(shuō)白了就是接待客人、打理辦公室雜事什么的。像每天一上班就得檢查下辦公區(qū)是不是整潔，要是桌椅不整齊或者地面有點(diǎn)臟，那就得趕緊收拾干凈。還有，客人來(lái)了要笑臉相迎，問(wèn)問(wèn)他們找誰(shuí)，然后給相關(guān)部門打電話通知一聲。

電話這塊也挺重要，公司里的電話不能隨便亂接，得看是誰(shuí)打來(lái)的再?zèng)Q定要不要轉(zhuǎn)接。要是領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)什么的，那得做好記錄，不能漏掉重要的事情。文件管理也不能忽視，收發(fā)文件都要登記好，該存檔的存檔，該送走的送走，不能馬虎大意。

再就是采購(gòu)辦公用品，這事看似簡(jiǎn)單，其實(shí)也有門道。得算好庫(kù)存，別買多了浪費(fèi)，也別買少了耽誤事。每個(gè)月底還得統(tǒng)計(jì)一下花銷情況，給財(cái)務(wù)那邊報(bào)個(gè)賬。有時(shí)候同事請(qǐng)假了，臨時(shí)頂崗也是常事，得把他們的工作也顧上，不然就容易出岔子。

跟人打交道的時(shí)候態(tài)度要好，畢竟代表的是公司的形象。要是碰到難纏的客人，也不能急躁，耐心解釋一下公司的規(guī)定就好。不過(guò)有時(shí)候會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，像昨天明明記得把某份文件放進(jìn)了抽屜，結(jié)果今天找不到了，這就得好好回憶下到底放哪兒了。

寫這些職責(zé)的時(shí)候，最好能結(jié)合實(shí)際情況，別光套話。比如說(shuō)公司規(guī)模大小不一樣，小公司可能不需要專門的采購(gòu)流程，大公司就得有詳細(xì)的制度。還有就是，寫的時(shí)候不用太拘泥于格式，只要能讓別人明白你的工作內(nèi)容就行。

書寫經(jīng)驗(yàn)15人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容去構(gòu)思，不然寫出來(lái)的東西就空洞了。比如人事行政兼前臺(tái)這個(gè)崗位，它既涉及到人事管理，也包括日常行政事務(wù)，還得兼顧接待工作。像人事這塊兒，就得負(fù)責(zé)員工入職離職手續(xù)辦理，還有考勤統(tǒng)計(jì)什么的。行政部分，就是辦公用品采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)之類的事。至于前臺(tái)，主要就是迎來(lái)送往，客人來(lái)了得引導(dǎo)一下，電話來(lái)了得接起來(lái)。

在寫的時(shí)候，別光顧著把事情列出來(lái)就完事了，得結(jié)合實(shí)際情況，這樣才更有針對(duì)性。比如說(shuō)考勤統(tǒng)計(jì)，不能只寫“負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì)”，最好能具體點(diǎn)，像“每日匯總員工打卡記錄，核對(duì)異常情況并上報(bào)”。再比如接待工作，不能只是“負(fù)責(zé)來(lái)訪人員接待”，可以細(xì)化成“熱情接待來(lái)訪客戶及訪客，做好登記并通知相關(guān)人員”。

有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)忽略細(xì)節(jié)，像是“協(xié)助處理公司各類文件”，這話說(shuō)得挺寬泛的，到底怎么個(gè)協(xié)助法？是不是該明確下是起草、歸檔還是審核？還有，“完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)”，這句話看似萬(wàn)能，其實(shí)沒什么實(shí)際意義，最好能把任務(wù)范圍描述清楚些。

寫的時(shí)候還容易陷入一個(gè)誤區(qū)，就是想當(dāng)然地認(rèn)為大家都懂，結(jié)果表述含糊不清。像“做好后勤保障”，到底哪些屬于后勤保障？是食堂管理還是宿舍安排？如果沒說(shuō)清楚，到時(shí)候執(zhí)行起來(lái)就會(huì)有偏差。所以呀，寫的時(shí)候一定要把每個(gè)環(huán)節(jié)都想透徹了，不能稀里糊涂地就往下寫。

書寫注意事項(xiàng)：

語(yǔ)言風(fēng)格也要跟崗位匹配。像人事行政兼前臺(tái)這種綜合性強(qiáng)的崗位，用詞就不能太正式也不能太隨意，得拿捏好分寸。要是寫得太死板，給人的感覺就是刻板教條，要是寫得太隨便，又顯得不專業(yè)。比如說(shuō)“定期檢查辦公區(qū)域衛(wèi)生”，比“不定期打掃辦公室”聽起來(lái)就更靠譜一些。

還有，寫崗位職責(zé)的時(shí)候，別忘了結(jié)合公司的文化氛圍。要是公司比較注重效率，那職責(zé)描述就可以突出時(shí)效性，像“及時(shí)更新員工通訊錄，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤”；要是公司強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，那就可以突出主動(dòng)性，像“主動(dòng)關(guān)心來(lái)訪客戶的感受，提供必要幫助”。