第一篇 工商個(gè)人工作總結(jié)范例 1600字

一年來，在縣局領(lǐng)導(dǎo)、三位所長的關(guān)心和全所同事的幫助下，經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力和充滿信心的工作，我在工作、生活方面獲得了不小進(jìn)步。為便于縣局對我個(gè)人的考察和了解，我將自己一年來的實(shí)際思想工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行如下匯報(bào)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

首先，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)?？措娨?、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致;其次，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家公務(wù)員條例，認(rèn)真與自己平時(shí)行為進(jìn)行對照，改正不良習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，對于工商局組織的活動(dòng)，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人，關(guān)心集體榮譽(yù)。通過以上努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進(jìn)步，希望在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提高。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

在某某工商所工作期間，我工作的崗位主要為內(nèi)勤，具體內(nèi)容包括財(cái)務(wù)管理、辦照登記、123xx消費(fèi)者維權(quán)工作，文件收發(fā)歸檔、案卷整理歸檔等。

在財(cái)務(wù)管理工作上，我嚴(yán)格遵守相關(guān)財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真保管和使用各類票據(jù)，按時(shí)上繳規(guī)費(fèi)xxxx元、罰沒款xxx元到賬目清晰，收支明確，為所里確保正常工作開展提供了良好的經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃。

在辦照登記工作中，我認(rèn)真審查、受理每一份申請，將每一份受理的材料整理歸檔，掌握了個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照的辦理、更換、注銷等業(yè)務(wù)。到目前為止，經(jīng)手辦理個(gè)體戶執(zhí)照157份，個(gè)人獨(dú)資微型企業(yè)執(zhí)照7份。

12315消費(fèi)者維權(quán)工作是工商行政管理業(yè)務(wù)重要一個(gè)方面，我按照本所本轄區(qū)的實(shí)際情況，認(rèn)真做好每個(gè)工作細(xì)節(jié)。到目前受理消費(fèi)者舉報(bào)投訴5起，接受咨詢27起，每一起舉報(bào)投訴都及時(shí)匯報(bào)所長，處理完成及時(shí)向舉報(bào)人反饋處理情況，最后在將詳細(xì)的信息準(zhǔn)確的錄入到市局12315信息系統(tǒng)。

今年三月份，我起草了某某工商所“315”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案并得到所長的肯定，在活動(dòng)日當(dāng)天積極參與到活動(dòng)的開展中，發(fā)放宣傳冊47份，活動(dòng)結(jié)束后主動(dòng)做出總結(jié)并呈送所長批閱同時(shí)報(bào)送縣局。

在推進(jìn)開展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”的工作中，我結(jié)合本轄區(qū)的實(shí)際情況和特點(diǎn)，為工作的開展出謀劃策，之后在綜合大家的意見下完成了工作實(shí)施方案并積極開展相關(guān)工作，目前我所轄區(qū)內(nèi)按照工作方案已經(jīng)建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站3個(gè)，發(fā)放工作制度、條例以及工作表格等43份，完成制度上墻、標(biāo)識明確等既定目標(biāo)。

文件收發(fā)歸檔方面，對收發(fā)文件按照文件來源進(jìn)行了詳細(xì)分類，并且建立了電子臺(tái)賬和電子化查詢方式，方便領(lǐng)導(dǎo)以及同事查閱，大大提高了工作效率。

此外，我還參與所里部分案件查處工作。執(zhí)法辦案是工商行政管理業(yè)務(wù)的重頭戲，而某某工商所下轄三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，食品安全案件、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料案件數(shù)量比較大。做為新來的同志，以前沒有執(zhí)法辦案的經(jīng)歷，因此在執(zhí)法辦案的過程中我現(xiàn)場認(rèn)真學(xué)習(xí)，過后細(xì)致整理材料，深刻了解了工商執(zhí)法辦案的整個(gè)流程以及具體的辦法。到目前為止我參與辦理案件25件，并在結(jié)案后將有關(guān)信息及時(shí)準(zhǔn)確的錄入了信息系統(tǒng)。

三、真誠待人，學(xué)會(huì)待人接物

在工作當(dāng)中，我始終擺正自己的位置，對領(lǐng)導(dǎo)敬重、對同事尊重，不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，以誠相待，踏實(shí)干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關(guān)心同事，努力營造寬松、舒適的工作氛圍。

回顧一年來的工作，我在工作上也取得了一定的成績。但我也認(rèn)識到自己的不足之處，一是理論知識水平還比較低，二是公文寫作能力還不強(qiáng)。在今后的日子里，我將加倍努力工作，虛心向同志們學(xué)習(xí)，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與____保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的國家公務(wù)員。

第二篇 2023年工商局辦公室個(gè)人總結(jié) 2700字

各工商所，機(jī)關(guān)股室隊(duì)會(huì)：

20xx年，我局辦公室在xx市工商局和xx市委、市政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、'三個(gè)代表'重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以'務(wù)實(shí)創(chuàng)新、強(qiáng)身固基、和諧共享、全面發(fā)展'為中心，按照'服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層'和'辦文、辦會(huì)、辦事'的要求，緊緊圍繞全局工作，充分發(fā)揮綜合職能作用，積極做好辦公室各項(xiàng)工作，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來主要工作情況總結(jié)如下：

一、圍繞全局工作，充分發(fā)揮參謀助手作用

在今年的辦公室工作中，我們充分發(fā)揮參謀助手作用，緊緊抓住全局中心工作，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷提高參謀助手水平，做好協(xié)調(diào)指導(dǎo)、溝通交流工作，抓好重大決策實(shí)施的督促檢查，保證全局各項(xiàng)工作落到實(shí)處，主要做了以下三項(xiàng)協(xié)助性工作：協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)制發(fā)了《二0xx年工作要點(diǎn)》，印發(fā)了二0xx年度各單位目標(biāo)任務(wù);協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開展了效能建設(shè)，堅(jiān)持了不定期抽查機(jī)關(guān)干部職工在崗在位制度，為進(jìn)一步規(guī)范整頓市場秩序，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)營造良好市場環(huán)境等工作做出了積極努力;同時(shí)協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)對上級的指示、決議、決定的事項(xiàng)逐項(xiàng)逐件督促落實(shí)、反饋，及時(shí)辦理各項(xiàng)請示，報(bào)告和日常事務(wù)。

二、加強(qiáng)信息調(diào)研，全員動(dòng)手搞好宣傳報(bào)道

一年來，我局的信息調(diào)研、宣傳報(bào)道工作，以局黨組提出的'xxxx、xxxx'為工作思路，推行目標(biāo)考核、激勵(lì)制約、骨干宣傳、督查通報(bào)、學(xué)習(xí)交流機(jī)制，全員動(dòng)手，人人寫作，努力搞好信息調(diào)研、宣傳報(bào)道工作，信息調(diào)研、宣傳報(bào)道工作又喜獲豐收。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止xx月xx日，全局全年被上級機(jī)關(guān)采用信息簡報(bào)xx篇(條)，其中國家工商總局《政務(wù)信息》xx條;xx市政協(xié)《社情民意》xx條，xx市工商局各類信息簡報(bào)采用xx篇(條)(《調(diào)研與建議》xx篇，《情況簡報(bào)》xx條，《工商效能建設(shè)專報(bào)》xx條，《紀(jì)檢監(jiān)察之窗》xx條，《紅盾快訊》xx篇，《紅盾辦工作》xx條)，xx市個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)《個(gè)私工作簡報(bào)》xx條，xx市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)《簡報(bào)》xx條。

xx市委辦公室《xx信息》6條，xx市委政研室《決策參考》xx篇，xx市人民政府辦公室《政務(wù)信息》xx(條)，xx市人民政府政務(wù)服務(wù)中心《xx政務(wù)》xx條，xx市精神文明辦公室《xx文明》xx條。截止xx月xx日，全局全年被各級報(bào)刊采用宣傳報(bào)道稿件xx篇，其中被國家級報(bào)刊采用稿件xx篇，省級報(bào)刊采用稿件xx篇，市級報(bào)刊采用稿件xx篇。截止xx月xx日，全局全年被各級報(bào)刊和上級機(jī)關(guān)采用理論調(diào)研文章xx篇，其中被省級報(bào)刊采用xx篇，市級報(bào)刊采用xx篇。信息調(diào)研、宣傳報(bào)道工作的有聲有色，有力地促進(jìn)了全局各項(xiàng)工作的順利開展。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識，認(rèn)真做好各項(xiàng)保障工作

一年來，我局辦公室工作按照局黨組'xxxxxx'的要求，認(rèn)真做好全局各項(xiàng)保障工作。一是做好收文、發(fā)文工作。全年共收到各類文件xx件，做到了按照規(guī)定及時(shí)收發(fā)、登記、傳閱、承辦。同時(shí)，認(rèn)真辦文，嚴(yán)格公文規(guī)定，認(rèn)真做好本局自制文件、匯報(bào)材料、統(tǒng)計(jì)表格的打印、送發(fā)以及網(wǎng)上傳文工作，全年自制文件xx個(gè)號，打印匯報(bào)材料、統(tǒng)計(jì)表格xx件、xx多份，編印《工商行政管理簡報(bào)》xx期、《工作調(diào)研》xx期、《督查督辦通報(bào)》xx期、《巡查通報(bào)》xx期、《要情專報(bào)》xx期、《會(huì)議紀(jì)要》xx期。并及時(shí)清退了二0xx年度文件，完成了二0xx年度檔案立卷、歸檔工作。二是積極做好會(huì)務(wù)工作。

做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中有條不紊、會(huì)后清掃會(huì)場，為全局會(huì)務(wù)工作提供了有效保障。三是認(rèn)真抓好愛國衛(wèi)生工作。定期添置、購買滅鼠藥餌和垃圾簍、掃帚、拖布等衛(wèi)生用品，堅(jiān)持每天上班前打掃辦公室衛(wèi)生，每周一次大掃除，每月一次衛(wèi)生大檢查，評出'最清結(jié)'、'清潔'、'不清潔'單位，有力地推動(dòng)了全局愛國衛(wèi)生工作的深入開展。四是積極抓好信息化建設(shè)工作。首先，重視硬件投入與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，夯實(shí)信息化建設(shè)工程基礎(chǔ)，今年共籌措資金xx萬余元添加了xx臺(tái)電腦及xx臺(tái)打印機(jī)等各種信息設(shè)備，做到了機(jī)關(guān)xx臺(tái)電腦，大所xx臺(tái)電腦，小所xx臺(tái)電腦的辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的終端配置。其次，認(rèn)真開展oa辦公系統(tǒng)操作和工商綜合業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用的培訓(xùn)，今年x、x月分批次召集各單位計(jì)算機(jī)操作人員對企業(yè)、個(gè)體注冊登記業(yè)務(wù)軟件、經(jīng)濟(jì)戶口監(jiān)督管理、12315消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進(jìn)行專門培訓(xùn)。

第三，認(rèn)真做好企業(yè)信用分類監(jiān)管軟件應(yīng)用工作。五是規(guī)范檔案管理工作。嚴(yán)格按照《xx省檔案規(guī)范化管理辦法》的要求，在檔案省一級達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上完善健全了檔案工作制度建設(shè)和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，對20xx年以來的文書檔案進(jìn)行了收集、整理，對20xx年以前的檔案進(jìn)行了認(rèn)真排查整改。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)室存檔案共xxxx件(卷)、照片檔案xx冊、基本建設(shè)檔案xx卷冊、其它檔案xx冊，案卷質(zhì)量達(dá)到了國家規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)的要求。

四、層層落實(shí)責(zé)任，綜合治理構(gòu)建和諧工商

一年來，我局辦公室以'和諧、穩(wěn)定'為目標(biāo)，認(rèn)真做好信訪和社會(huì)治安綜合治理工作。

在認(rèn)真做好信訪工作中，我局建立健全了'xxxxxx'的信訪工作新機(jī)制，采取'明確思路抓好機(jī)制建設(shè)、強(qiáng)化工作落實(shí)信訪責(zé)任，注重結(jié)合減少信訪案件'的有效措施，認(rèn)認(rèn)真真地為群眾解決實(shí)際問題。截止目前，全局共辦理回復(fù)xx市政協(xié)委員提案xx件;市長熱線投訴咨詢xx件;市長信箱投訴xx件，市政府交(轉(zhuǎn))辦信訪件xx件，群眾來訪xx多件，解決事關(guān)人民群眾切身利益的問題xx多起，受到來信來訪人的贊譽(yù)，回復(fù)率和辦結(jié)率均達(dá)xx%。并妥善解決了xxx、xxx等人的重訪、纏訪信訪案件。

在社會(huì)治安綜合治理工作中，我局一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。及時(shí)調(diào)整充實(shí)了市局社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，局與股所隊(duì)室會(huì)簽訂了《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》、《創(chuàng)建無毒社區(qū)四禁責(zé)任書》，全局上下形成了綜合治理工作網(wǎng)絡(luò)。二是認(rèn)真搞好普法宣傳教育，提高干部職工的法律素質(zhì)。按照市綜治辦普法依法治理工作要點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)干部職工有關(guān)《行政許可法》、《公務(wù)員依法行政讀本》、《干部法律知識讀本》以及涉及本部門執(zhí)法范圍等法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)教育。每月組織全局所有駕駛員進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)其駕駛員技能和遵章守紀(jì)意識，確保了全局無車輛安全事故。

同時(shí)，開展了'珍愛生命、拒絕毒品'的禁毒宣傳活動(dòng)，組織干部職工觀看禁毒教育片。三是強(qiáng)化治安管理，落實(shí)治安防范措施。投入x萬元，重抓了對重點(diǎn)部門的防火、防盜、防搶的設(shè)施添置，易燃易爆物品的管理以及重點(diǎn)部位的安全檢查，加強(qiáng)了暫住人員和房屋出租的管理，認(rèn)真搞好護(hù)樓守院、節(jié)假日值班，確保了局、所辦公樓、職工住宅樓的安全，做到有備無患，全年未發(fā)生任何行政責(zé)任事故。四是開展創(chuàng)建'平安單位'活動(dòng)，落實(shí)綜合治理措施。在認(rèn)真開展創(chuàng)建'安全文明戶'、'無毒家庭'、'五好文明家庭'等各種活動(dòng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)市委關(guān)于開展平安創(chuàng)建工作的總體安排部署和區(qū)綜治辦《關(guān)于創(chuàng)建'平安單位'的實(shí)施辦法》，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，制定了《xx市工商局創(chuàng)建'平安單位'工作方案》，把創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)措施具體落到了實(shí)處。

第三篇 工商局機(jī)關(guān)人事個(gè)人工作總結(jié) 3600字

xx工商局20xx年上半年人事教育工作總結(jié)今年以來，在縣局黨組和市局人教處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局人事教育工作緊扣市局人教處和縣局黨組的總體工作部署，以建設(shè)“三型”工商、打造“三個(gè)過硬”的高素質(zhì)干部隊(duì)伍為目標(biāo)，積極探索干部隊(duì)伍管理途徑，切實(shí)完善教育培訓(xùn)機(jī)制，全面提高基層建設(shè)水平，進(jìn)一步優(yōu)化教育培訓(xùn)體系、優(yōu)化干部隊(duì)伍管理機(jī)制、優(yōu)化整合基層資源、優(yōu)化績效考核機(jī)制，緊扣條線重點(diǎn)工作抓推進(jìn)，圍繞常規(guī)業(yè)務(wù)工作抓落實(shí)。

一、以學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)年為抓手，優(yōu)化教育培訓(xùn)體系，提升干部隊(duì)伍能力素質(zhì)

年初，結(jié)合加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，制定了《如東工商局加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，深化“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)年”活動(dòng)方案》，突出“四個(gè)優(yōu)化”，開展“五大活動(dòng)”，不斷拓展學(xué)習(xí)載體，創(chuàng)設(shè)實(shí)踐平臺(tái)。

1、推行干部履職能力建設(shè)分層分類管理機(jī)制。制定了《如東工商推行干部履職能力建設(shè)分層分類管理機(jī)制。

系統(tǒng)干部履職能力建設(shè)分類管理實(shí)施意見》，堅(jiān)持把培訓(xùn)的重點(diǎn)放在一線和基層，以崗位技能達(dá)標(biāo)工程為基礎(chǔ)，健全完善學(xué)分管理機(jī)制，實(shí)施干部能力建設(shè)分層分類管理。針對不同崗位、不同年齡層次的干部隊(duì)伍，制訂相應(yīng)的技能達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步強(qiáng)化獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，將干部能力分層分類達(dá)標(biāo)的情況納入全員年度考核范圍。通過分類培訓(xùn)、分類達(dá)標(biāo)、分類激勵(lì)，使年輕同志達(dá)到一專多能，中年同志由一專向多能拓展，老同志勝任本職崗位，提升不同層次人員素質(zhì)，催生一批專家型、復(fù)合型人才。

2、舉辦“學(xué)知識、強(qiáng)素質(zhì)”全員讀書月活動(dòng)。三月份，集中采購舉辦“學(xué)知識、強(qiáng)素質(zhì)”全員讀書月活動(dòng)。

100本好書，組織開展“五個(gè)一”全員讀書活動(dòng)：全系統(tǒng)干部職工每天讀書一小時(shí)，組織一次集中閱讀，通讀一本好書，撰寫心得體會(huì)，召開一次學(xué)習(xí)交流研討，積極營造“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”和“崇尚學(xué)習(xí)、注重創(chuàng)新”的良好氛圍。開展了“讀書點(diǎn)亮人生”演講比賽和讀書征文活動(dòng)，評選優(yōu)秀文章參加縣級機(jī)關(guān)讀書征文比賽，獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

3、統(tǒng)籌提升教育培訓(xùn)載體資源。一是加強(qiáng)“工商學(xué)習(xí)在線”使用籌提升教育培訓(xùn)載體資源。

管理，充分發(fā)揮網(wǎng)上管理、網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上研討、網(wǎng)上測試的資源優(yōu)勢，合理安排培訓(xùn)班次與課程，及時(shí)組織網(wǎng)絡(luò)資源和教育檔案數(shù)據(jù)維護(hù)。目前共開設(shè)24門課程，建立了2900條的試題庫，設(shè)置了不同崗位、業(yè)務(wù)的在線測試32類。二是設(shè)立紅盾“六會(huì)”講壇。緊緊圍繞工商職能工作，充分發(fā)揮專業(yè)骨干“小教員”隊(duì)伍作用，組織“六會(huì)”能力培訓(xùn)，開展了食品快速檢測、信息報(bào)導(dǎo)和公文寫作專題學(xué)習(xí)，邀請省工商學(xué)會(huì)李成樹秘書長現(xiàn)場指導(dǎo)授課。三是扎實(shí)組織開展集中教育培訓(xùn)。組織全系統(tǒng)45周歲以下人員共49名同志參加由縣委組織部、人事局舉辦的“5+x”能力培訓(xùn)，組織參加市局培訓(xùn)基地所長培訓(xùn)班，全系統(tǒng)基層分局班子成員分兩批參加了培訓(xùn)。

二、以新一輪機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，優(yōu)化整合基層資源，推進(jìn)基層建設(shè)科學(xué)規(guī)范

1、深化“基層建設(shè)年”活動(dòng)。年初，根據(jù)省市局關(guān)于機(jī)構(gòu)改革的要求，細(xì)化全系統(tǒng)基層建設(shè)“三個(gè)優(yōu)化”的整體思路，堅(jiān)持在轉(zhuǎn)型中抓規(guī)范、在規(guī)范中促轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)建章立制，切實(shí)規(guī)范基層分局的監(jiān)管模式、運(yùn)行機(jī)制。一是優(yōu)化機(jī)關(guān)與基層的銜接機(jī)制。從適應(yīng)職能轉(zhuǎn)型和基層改革需要，建立科學(xué)的機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作整合和與基層的銜接，努力實(shí)現(xiàn)全局工作整體效能的化。二是優(yōu)化基層分局布局。對掘港、城南、苴鎮(zhèn)三個(gè)分局轄區(qū)管理開展調(diào)研，撰寫了《如東工商局優(yōu)化基層分局管轄區(qū)域的思考》專題報(bào)告，著力從加強(qiáng)與地方區(qū)劃調(diào)整的銜接、有利于服務(wù)監(jiān)管、有利于長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，提出了調(diào)整分局轄區(qū)、布局，整合人力、物力資源的設(shè)想，為機(jī)構(gòu)改革積極做好準(zhǔn)備。三是優(yōu)化基層體制機(jī)制。契合新一輪機(jī)構(gòu)改革，擬訂基層分局運(yùn)行體制機(jī)制工作意見，統(tǒng)籌考慮基層分局的職責(zé)配置、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備，準(zhǔn)確定位基層分局的工作職責(zé)，研究調(diào)整基層分局的設(shè)置、崗位職責(zé)分工，合理配備執(zhí)法力量。在積極探索和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，向市局報(bào)送了調(diào)研文章，其中被《南通工商》基層建設(shè)?？浻冒l(fā)表。

2、開展文明分局創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)文明分局創(chuàng)建的督查和指導(dǎo)，將省局《文明工商所（分局）考核細(xì)則》內(nèi)容納入基層分局年度考核范圍，督促基層分局將創(chuàng)建工作列入重要議事日程，做到創(chuàng)建工作早謀劃，早落實(shí)，推動(dòng)創(chuàng)建工作常態(tài)化、規(guī)范化。認(rèn)真總結(jié)去年文明分局創(chuàng)建工作，分析創(chuàng)建過程中存在問題，由監(jiān)管科制定了經(jīng)濟(jì)戶口相關(guān)數(shù)據(jù)錄入的要求，重點(diǎn)對各類檢查統(tǒng)一安排、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一要求，打牢日常工作基礎(chǔ)，加強(qiáng)指導(dǎo)創(chuàng)建工作的針對性。

3、完善基層全員績效考核辦法。進(jìn)一步完善考核激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)基層和全員的履職動(dòng)力。一是完善基層分局、機(jī)關(guān)科室考核辦法。在考核內(nèi)容上，注重與省文明分局、紅盾競輝競賽和市局依法行政考核內(nèi)容的銜接；在考核辦法上，緊密對接地方黨委政府在發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)方面對行政機(jī)關(guān)的要求；在獎(jiǎng)懲激勵(lì)上，以政府考核獎(jiǎng)勵(lì)政策為依據(jù)，實(shí)行分檔評獎(jiǎng)。按照考核結(jié)果確定優(yōu)勝、合格、基本合格和不合格四個(gè)檔次，每個(gè)檔次按不同系數(shù)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)設(shè)立條線工作單項(xiàng)獎(jiǎng)，既考核分局年度整體目標(biāo)的完成，又鼓勵(lì)基層條線工作創(chuàng)新亮點(diǎn)。二是加強(qiáng)全員考核獎(jiǎng)懲激勵(lì)。把守法執(zhí)紀(jì)、工作考勤、任務(wù)指標(biāo)完成情況、條線單項(xiàng)工作名次和崗位技能達(dá)標(biāo)納入到全員目標(biāo)考核體系，使“德能勤績廉”真正考核到實(shí)處，通過全員考核實(shí)現(xiàn)任務(wù)壓力傳遞，充分發(fā)揮考核機(jī)制的導(dǎo)向和杠桿作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作質(zhì)量的提高和任務(wù)的完成。

4、著力加強(qiáng)基層文化建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)基層信息網(wǎng)建設(shè)。以基層網(wǎng)為交流互動(dòng)平臺(tái)，組織發(fā)動(dòng)各科室、各分局搞好日常維護(hù)和信息上傳，提高可讀性、多樣性，不斷豐富欄目內(nèi)容。通過展示系統(tǒng)工作特色，深化新時(shí)期工商核心價(jià)值觀，著力構(gòu)建和諧、向上的環(huán)境，不斷增強(qiáng)干部隊(duì)伍的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是推進(jìn)基層工商廉政文化示范點(diǎn)建設(shè)。在兵房分局通過市局廉政文化示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以點(diǎn)帶面，逐步加大基層硬件投入，積極營造廉政氛圍。

三、以正確的導(dǎo)向?yàn)橐I(lǐng)，優(yōu)化干部管理機(jī)制，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)

1、堅(jiān)持制度建設(shè)，進(jìn)一步加大從嚴(yán)管理干部的力度。年初，結(jié)合隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部管理現(xiàn)狀，制定出臺(tái)《如東工商局關(guān)于進(jìn)一步從嚴(yán)管理干部的實(shí)施意見》，強(qiáng)化干部隊(duì)伍的教育引導(dǎo)、選拔任用、工作考核、執(zhí)紀(jì)管理、人文關(guān)懷和管理責(zé)任，嚴(yán)格干部執(zhí)紀(jì)規(guī)定和追究措施，實(shí)施“對位式約束、對癥式預(yù)防、對接式管理”，強(qiáng)化干部形象建設(shè)。

2、堅(jiān)持載體創(chuàng)新，開展“強(qiáng)責(zé)任、講奉獻(xiàn)”大討論活動(dòng)。四月份，組織全系統(tǒng)干部職工認(rèn)真研讀《責(zé)任比黃金更重要》一書，利用“周五學(xué)習(xí)日”、黨小組會(huì)、支部大會(huì)以及開辟“網(wǎng)絡(luò)論壇”等形式，以“爭先創(chuàng)優(yōu)講奉獻(xiàn)”和“規(guī)范履職講責(zé)任”為主題，開展了為期一個(gè)月的大討論活動(dòng)。圍繞“怎么看，怎么干”，每名干部職工從對責(zé)任的認(rèn)識態(tài)度、落實(shí)責(zé)任的情況分析、履行職責(zé)的改進(jìn)措施三個(gè)方面撰寫了述責(zé)報(bào)告。

3、堅(jiān)持突出重點(diǎn)，強(qiáng)化思想政治建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)“黨員活動(dòng)日”、“周五學(xué)習(xí)日”等制度，突出社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)，開展xx屆xx全會(huì)專題黨課，把理想信念教育作為重中之重。突出黨性修養(yǎng)和作風(fēng)養(yǎng)成教育，通過觀看《鄭筱萸職務(wù)犯罪警示錄》、《膨脹貪欲沉重代價(jià)》警示片，結(jié)合510思廉日，特邀黨風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)解讀《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政準(zhǔn)則》，提高素質(zhì)，樹好形象。突出“厚德篤行、扶海越江”新時(shí)期如東精神和“崇法敬業(yè)、篤實(shí)進(jìn)取”如東工商精神主題教育，增強(qiáng)干部職工為工商事業(yè)不懈奮斗的自覺性和責(zé)任感。

四、以多樣的形式為載體，優(yōu)化文明創(chuàng)建舉措，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)涵

1、深入開展文明行業(yè)創(chuàng)建。認(rèn)真落實(shí)省市局和縣文明委創(chuàng)建要求，扎實(shí)推進(jìn)文明行業(yè)、文明單位的申報(bào)工作。組織全系統(tǒng)十個(gè)基層分局和咨詢服務(wù)中心申報(bào)20xx-20xx年度縣級文明單位，其中三家申報(bào)創(chuàng)建文明單位標(biāo)兵。認(rèn)真總結(jié)，拓展內(nèi)涵，注重如東工商“五心服務(wù)”品牌創(chuàng)建培育，積極申報(bào)全縣“十佳文明服務(wù)品牌”。四月份，精心組織文明創(chuàng)建圖片和文字資料，作為南通工商系統(tǒng)首家單位參加了南通文明網(wǎng)精神文明建設(shè)成果展示，充分展現(xiàn)如東工商形象與風(fēng)采。目前，我局省級文明行業(yè)申報(bào)已通過市文明委確認(rèn)。

2、組織全系統(tǒng)開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)。今年二月，全系統(tǒng)開展“送溫暖一日捐”和“送溫暖、獻(xiàn)愛心”慈善募捐活動(dòng)，共籌集捐款21000元。

四月份，甘肅玉樹地震發(fā)生后，我局干部職工在黨組一班人的帶領(lǐng)下迅速行動(dòng)，開展了向玉樹地震災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心活動(dòng)，全系統(tǒng)200多名干部職工共向?yàn)?zāi)區(qū)捐款22300元，進(jìn)一步弘揚(yáng)了愛國主義、集體主義精神。五月份，積極響應(yīng)縣紅十字會(huì)的號召，開展了第二十個(gè)“助殘日”和“博愛如東、和諧家園”兩次捐款活動(dòng)，全系統(tǒng)干部職工再次踴躍捐款，先后共捐款14350元。

3、開展掛鉤鎮(zhèn)村結(jié)對幫扶。以“和諧村居”聯(lián)創(chuàng)共建為抓手，深入開展與掛鉤鎮(zhèn)村結(jié)對幫扶活動(dòng)。春節(jié)期間，走訪慰問軍烈屬、特困家庭，捐資捐物近4000余元。五月份，全面啟動(dòng)了局機(jī)關(guān)干部與貧困家庭結(jié)對扶貧工作，給每戶貧困家庭送去慰問金合計(jì)5000元，59名機(jī)關(guān)干部職工分別與曹埠鎮(zhèn)兩個(gè)村共50戶貧困家庭結(jié)對幫扶，開展送技術(shù)、送信息、送政策、送物資、送溫暖“五送”活動(dòng)，向貧困家庭提供力所能及的幫助，切實(shí)解決實(shí)際困難，扶助他們樹立脫貧的信心。

同時(shí)，通過座談?wù){(diào)查、訪貧問苦，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部職工作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

第四篇 工商聯(lián)合會(huì)商會(huì)個(gè)人總結(jié) 1400字

工商聯(lián)合會(huì)商會(huì)個(gè)人總結(jié)

20xx年，本人在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在同事的配合、幫助下，以及在有關(guān)部門（單位）指導(dǎo)（協(xié)助）下，通過自己的勤奮與努力，取得了一定的成績與進(jìn)步，主要在以下3個(gè)方面：

1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論功底和業(yè)務(wù)素質(zhì)。主要通過學(xué)習(xí)政治理論，尤其是通過“保持黨員先進(jìn)性教育”的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步使提高了政治覺悟、思想認(rèn)識和辨別是非能力；通過學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、科技和電腦知識等，提高了政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率。政治上與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持一致，遵章守紀(jì)、服從全局；思想上自覺保持先進(jìn)性，勤政廉潔，一心一意搞好服務(wù)；工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不苛，積極完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2、統(tǒng)籌兼顧，有條不紊地推進(jìn)各項(xiàng)工作。主要包括：

⑴科技工作：申報(bào)市級以上各類科技計(jì)劃項(xiàng)目27項(xiàng)，已批準(zhǔn)立項(xiàng)21項(xiàng)，項(xiàng)目驗(yàn)收與成果鑒定7項(xiàng)；申報(bào)專利53項(xiàng)，已授權(quán)39項(xiàng)；申報(bào)并批準(zhǔn)_____市級民營科技企業(yè)5家，申報(bào)并批準(zhǔn)省級科技型中小

企業(yè)1家，申報(bào)省級高新技術(shù)企業(yè)1家；申報(bào)批準(zhǔn)_____市級區(qū)域科技創(chuàng)新服務(wù)中心1家；推薦申報(bào)_____市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)4項(xiàng)；全鎮(zhèn)累計(jì)爭取到市級以上財(cái)政支助的科技經(jīng)費(fèi)近50萬元。上述各項(xiàng)均刷新我鎮(zhèn)歷史記錄。

⑵科協(xié)工作：建立了我鎮(zhèn)第一支科普志愿者隊(duì)伍，協(xié)助上級科協(xié)開展了一次科技素養(yǎng)調(diào)查，實(shí)施并完成（驗(yàn)收通過）金橋工程3項(xiàng)，自主開展特色科普宣傳每項(xiàng)2次，農(nóng)函大教育自主辦班1期，農(nóng)民技術(shù)職稱評定20多人，宣傳畫廊展出11期，新增科技示范戶2家，全鎮(zhèn)舉辦各類培訓(xùn)此文來源于是文墨星河班65期，受訓(xùn)人數(shù)達(dá)到2090多人次，發(fā)放、張貼宣傳資料2萬余份，基本完成_____市級“原蠶技術(shù)協(xié)會(huì)”籌建準(zhǔn)備工作。

⑶企業(yè)管理：主要是搞好咨詢報(bào)務(wù)，為企業(yè)排憂解難，搞好服務(wù)，組織企業(yè)老板參加上級舉辦的講座（論壇）、參觀等話動(dòng)6次以上。20xx年度iso國際貫標(biāo)認(rèn)證企業(yè)達(dá)到10家（其中新認(rèn)證6家）。

⑷商會(huì)工作：主要完善商會(huì)管理，履行商會(huì)職能，積極發(fā)揮會(huì)員企業(yè)優(yōu)勢，推動(dòng)光彩事業(yè)發(fā)展，發(fā)展好會(huì)員企業(yè)，新發(fā)展會(huì)員企業(yè)7家。完成了商會(huì)換屆的各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作。

⑸勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)：全年完成轉(zhuǎn)移培訓(xùn)347人，完成市下計(jì)劃（240人）的145，其中陽光工程277人，完成市下計(jì)劃（120人）的231。協(xié)助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完成跨省轉(zhuǎn)移培訓(xùn)104人，協(xié)助企業(yè)招收培訓(xùn)外地工38人。

⑹黨支部工作：轉(zhuǎn)出黨員10多名，轉(zhuǎn)正2名，發(fā)展黨員2名，完成“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”任務(wù)。并積極做好3家企業(yè)的先進(jìn)性教育的督促指導(dǎo)工作。

⑺其它工作：盡心盡力做好聯(lián)系片里的工作，協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題；協(xié)助搞好有關(guān)辦公事務(wù)工作；加班加點(diǎn)做好有關(guān)文字材料的起草、上報(bào)、傳送或下發(fā)（全年累積各種材料30多兆）；努力做好分管領(lǐng)導(dǎo)及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些臨時(shí)性、突擊性工作任務(wù)，如抗臺(tái)、防霍亂病等工作。

3、堅(jiān)持原則，以身作則，當(dāng)好表率。一是秉公辦事，個(gè)人不擅作主張，努力分清隨意性與靈活性界限，需要請示的請示，該拒絕的拒絕，應(yīng)解釋的解釋清楚。二是自覺以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的自己首先做到。三是不怕多做事，不怕做小事，不怕做難事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己，踐行“三個(gè)代表”要求。

在過去的一年里，雖然盡心盡職做出了成績，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、工作方法有時(shí)不夠注意，等等。今后我決心揚(yáng)長避短，使各方面做得更好。希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我多多監(jiān)督指導(dǎo)。

第五篇 工商窗口個(gè)人工作總結(jié) 5400字

在工商行政管理實(shí)踐中踐行“xxxx”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)總局提出的努力做到“四個(gè)統(tǒng)一”、大力加強(qiáng)“四化”建設(shè)、積極推進(jìn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”、實(shí)現(xiàn)“四高”目標(biāo)的要求，從學(xué)習(xí)上切入、服務(wù)上強(qiáng)化、創(chuàng)新上推動(dòng)、制度上規(guī)范，各項(xiàng)工作取得了一定的成效，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、以“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育活動(dòng)為契機(jī)，大力開展隊(duì)伍作風(fēng)教育整頓工作

在“繼續(xù)解放思想，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”大討論、“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育活動(dòng)以及“進(jìn)一步推進(jìn)職能到位，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”調(diào)研活動(dòng)中，結(jié)合我縣實(shí)際情況，不斷完善和創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育機(jī)制，解放思想大討論和主題教育活動(dòng)取得了明顯成效。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在解放思想大討論和“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育活動(dòng)中，我局按照“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的要求，分別成立領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部分片包干工作制度，縣局黨組成員每人聯(lián)系一個(gè)工商所，定期不定期地深入基層開展調(diào)研工作，切實(shí)做到了領(lǐng)導(dǎo)在一線調(diào)研，工作在一線落實(shí)，經(jīng)驗(yàn)在一線總結(jié)，形象在一線樹立，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，專管機(jī)構(gòu)全力抓，干部職工積極參與的主題教育活動(dòng)新格局，推動(dòng)了各階段工作的深入開展。同時(shí)，根據(jù)省、市局的安排，全面落實(shí)了非公有制經(jīng)濟(jì)黨建工作。

（二）周密安排部署。一是制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案。根據(jù)要求，結(jié)合實(shí)際，研究制定了“繼續(xù)解放思想，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng)和“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育方案，對活動(dòng)的內(nèi)容、目標(biāo)和措施具體量化分解，最終落實(shí)到個(gè)人。二是推行一崗多責(zé)制度，將活動(dòng)納入工作目標(biāo)責(zé)任書和個(gè)人年度考核，使干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)在全局工作中突出，具體業(yè)務(wù)中體現(xiàn)，隊(duì)伍建設(shè)中強(qiáng)化。三是廣泛動(dòng)員。局、所兩級及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)，迅速將精神傳達(dá)到每一個(gè)干部職工當(dāng)中，把廣大干部職工的思想統(tǒng)一到省、市局的安排部署上來，提高參與活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性。四是推行各項(xiàng)活動(dòng)掛牌銷號制度。將每一階段的重點(diǎn)工作按時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人、范圍、完成情況等內(nèi)容按進(jìn)度安排落實(shí)，并在督促檢查中進(jìn)行逐一銷號，確保了每一項(xiàng)重點(diǎn)工作按時(shí)、全面、保質(zhì)保量完成。

(三）扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。在解放思想大討論和主題教育活動(dòng)中，我局共開展黨組中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)4次，局所兩級干部職工集體學(xué)習(xí)140余次，每個(gè)干部職工抄寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字，撰寫心得體會(huì)文章，撰寫調(diào)研材料，走訪企業(yè)和個(gè)體工商戶77戶，發(fā)放問卷調(diào)查表1000份，開展談心活動(dòng)44次，組織召開組織生活會(huì)和民主生活會(huì)8場（次）。通過下發(fā)意見征求表、召開民主生活會(huì)、組織生活會(huì)、開展談心活動(dòng)等走出去、請進(jìn)來多形式，多渠道征求到3個(gè)方面的意見、建議：一是加強(qiáng)基層建設(shè)，強(qiáng)化硬件設(shè)施，解決交通工具，加強(qiáng)基層工作人員的培訓(xùn)力度；二是重視婦女工作，在待遇予以傾斜。三是豐富職工生活，開展各類文體活動(dòng)。

（四）認(rèn)真加以整改。針對以上3個(gè)方面的意見、建議，我局通過召開黨組會(huì)議、研究制定了整改方案，明確了整改時(shí)限、責(zé)任人及整改措施，確保對征求到的意見建議能夠全面整改。在整改中主要采取了以下措施：一是加大崗位輪換力度，進(jìn)一步充實(shí)基層力量，選派會(huì)辦案、能干事、能下鄉(xiāng)的骨干調(diào)派到基層工商所，提高基層干部職工的工作積極性和主動(dòng)性；二是保障基層經(jīng)費(fèi)，使有限的資金重點(diǎn)向基層傾斜，保證基層正常運(yùn)轉(zhuǎn)；三是通過民主測評、組織推薦、組織考核等辦法，選拔有能力、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的女干部走上中層領(lǐng)導(dǎo)崗位；四是在新辦公樓建成之后，縣局將專設(shè)職工活動(dòng)室，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富干部職工的業(yè)余生活，對一些能現(xiàn)時(shí)整改的問題，確定專人予以即時(shí)整改，對一些短期無法整改的，制定工作目標(biāo)和任務(wù)，逐步予以解決，以整改的實(shí)際效果取信于民、得信于民。（五）加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。在主題教育活動(dòng)中，我局在天祝電視臺(tái)就服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、方便辦事群眾、市場監(jiān)管以及行政執(zhí)法等方面的工作向社會(huì)進(jìn)行了公開，并在紅盾信息網(wǎng)上開辟了“作風(fēng)建設(shè)”專欄，全局干部職工撰寫的心得體會(huì)和調(diào)研文章，通過專欄達(dá)到交流學(xué)習(xí)、共同提高的目的。同時(shí)結(jié)合階段性工作，在紅盾信息網(wǎng)站、天祝經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)、甘肅法制報(bào)等載體報(bào)送有關(guān)反映工商工作風(fēng)貌的信息、圖片、新聞稿件，取得了良好的社會(huì)效果。目前，被省局政務(wù)信息網(wǎng)采用，市局信息網(wǎng)采用18，被天祝經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)采用2，被其它新聞媒體刊載3。

二、按照“三個(gè)過硬”的要求，抓好班子和隊(duì)伍建設(shè)

（一）抓好領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。按照政治堅(jiān)定、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、勤政廉政、團(tuán)結(jié)協(xié)作的總體要求，一是認(rèn)真落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)的理論學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，樹立堅(jiān)定的理想信念和正確的人生觀、權(quán)力觀；二是堅(jiān)持和完善民主集中制，提高班子的民主決策水平和領(lǐng)導(dǎo)水平；三是在日常工作中班子成員之間勤溝通、善交流、多通氣、開好民主生活會(huì)，增強(qiáng)了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和感召力；四是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層、深入群眾，廣泛開展調(diào)查研究，切實(shí)解決了隊(duì)伍建設(shè)、市場監(jiān)管、優(yōu)化服務(wù)等方面的實(shí)際問題。

（二）抓好干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。我們注重抓好干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。采用每周星期二的政治理論學(xué)習(xí)和星期四的法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，按照“一月一法一學(xué)一考”的基礎(chǔ)上，開展“學(xué)黨章”主題演講活動(dòng)、xx大報(bào)告專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)班和“以案學(xué)法”、案卷評查等形式，努力提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

一年來，我局1人參加了國家工商總局、省局舉辦的局長培訓(xùn)班，組織40歲以下的18名工作人員參加了國家計(jì)算機(jī)等級證書考試；全體干部職工參加了國家工商總局、省局舉辦的信息化知識競賽網(wǎng)上答題活動(dòng)，參賽率100％，及格率100％。我局組織的代表隊(duì)代表市局參加了全省工商系統(tǒng)信息化知識競賽。同時(shí)，結(jié)合市局“進(jìn)一步推進(jìn)職能到位，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”調(diào)研活動(dòng)的要求，上報(bào)調(diào)研報(bào)告，其中調(diào)研文章在研討會(huì)上進(jìn)行了交流發(fā)言。

三、強(qiáng)化市場主體監(jiān)管，規(guī)范市場主體行為

（一）市場主體準(zhǔn)入情況。截止目前，我縣共登記注冊各類企業(yè)352戶，注冊資金24295萬元（其中法人企業(yè)79戶，非法人營業(yè)性企業(yè)273戶，有限公司107戶）。今年新登記注冊企業(yè)6戶，變更登記73戶，注銷登記18戶，遷入內(nèi)資公司1戶；共登記各類私營企業(yè)159戶，注冊資金21761萬元，從業(yè)人員2186人（其中合伙企業(yè)13戶，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)48戶，私營公司98戶，農(nóng)民專業(yè)合作社10戶）。今年新登記注冊各類私營企業(yè)27戶，辦理變更登記28戶，注銷登記5戶，遷出私營企業(yè)1戶；共登記注冊個(gè)體工商戶3234戶，注冊資金3778萬元，從業(yè)人員4009人。新登記個(gè)體工商戶622戶，變更登記690戶，注銷登記337戶。

（二）企業(yè)年檢和個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作。為了落實(shí)企業(yè)屬地監(jiān)管職責(zé)，完善“經(jīng)濟(jì)戶口”和信用信息采集工作，在年檢工作中，嚴(yán)格審查前置審批文件、證件的有效性，對涉及存在危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，清除生產(chǎn)經(jīng)營中的不安全因素和隱患。截止6月30日，應(yīng)檢企業(yè)347戶，年檢339戶，年檢率97.6%。私營企業(yè)應(yīng)檢138戶，年檢133戶（其中吊銷5戶的營業(yè)執(zhí)照），年檢率96.4%。在年檢中，對登記注冊的所有企業(yè)換發(fā)了新的企業(yè)注冊號，按照省、市工商局的要求，提前、全面完成了工作。xx年度我縣應(yīng)驗(yàn)照個(gè)體工商戶2551戶，實(shí)際驗(yàn)照2484戶（其中吊銷244戶，辦理注銷登記323戶），驗(yàn)照率為97.4%。（三）認(rèn)真做好個(gè)體工商戶和企業(yè)分類監(jiān)管工作。根據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有4042戶個(gè)體工商戶進(jìn)行了初步分類，其中：a級的個(gè)體工商戶3147戶，b級的個(gè)體工商戶112戶，c級的個(gè)體工商戶34戶，d級的個(gè)體工商戶749戶。對現(xiàn)有651戶企業(yè)進(jìn)行了初步分類。其中：a級企業(yè)580戶，b級企業(yè)31戶，c級企業(yè)10戶，d級企業(yè)130戶。截止目前，共錄入企業(yè)不良信息42條，企業(yè)警示信息37條，優(yōu)良信息14條，工商所認(rèn)領(lǐng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口651戶。個(gè)體不良信息129條，優(yōu)良信息6條，個(gè)體警示信息45條，工商所認(rèn)領(lǐng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)戶口4042戶。

四、以農(nóng)村食品市場監(jiān)管為重點(diǎn)，構(gòu)建食品安全監(jiān)管長效機(jī)制

（一）健全組織機(jī)構(gòu)，建立長效機(jī)制。首先成立了流通領(lǐng)域食品安全專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《天?？h工商局食品安全專項(xiàng)整治工作方案》，建立健全了《流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理制度》和《流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營者自律制度》。其次，在全系統(tǒng)繼續(xù)推行流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)包片制度，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分包一個(gè)工商所，切實(shí)將食品安全監(jiān)管工作落實(shí)到位，食品安全監(jiān)管工作不留死角，不出漏洞。

（二）提高商品質(zhì)量監(jiān)測工作程序化、規(guī)范化水平。一是制定了《天?？h工商局xx年流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測工作計(jì)劃》和《天?？h工商局xx年食品速測工作計(jì)劃》，要求各工商所結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際情況，按照省局、市局“一所一月一品”的要求，保質(zhì)保量的開展食品檢測工作。二是實(shí)行所長“第一責(zé)任人”制度，檢測工作由所長負(fù)責(zé)，由所長與具體檢測人員簽訂責(zé)任書，實(shí)行量化考核，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了責(zé)任追究制度。截止目前，對全縣農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、個(gè)體工商戶的57個(gè)品種，1382個(gè)批次的食品進(jìn)行了快速檢測，未檢出不合格食品。

（三）實(shí)行大宗采購倉儲(chǔ)食品備案登記制度。首先，我局對實(shí)行大宗食品采購倉儲(chǔ)的經(jīng)營戶進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查，對一次性采購貨值在1萬元或單品50箱以上的食品采購的經(jīng)營戶，要求其在貨物到達(dá)的3日內(nèi)，向所在地工商所提交相關(guān)證明文件進(jìn)行備案登記。目前，已對17戶經(jīng)營戶進(jìn)行了登記備案。其次，在備案工作中，認(rèn)真對經(jīng)營戶提供的索證索票及進(jìn)貨計(jì)劃進(jìn)行了審查，并認(rèn)真核對相關(guān)的實(shí)物與票據(jù)，發(fā)出備案通知17份。同時(shí)印制了食品倉儲(chǔ)標(biāo)志10個(gè)，商品經(jīng)銷標(biāo)志5000余個(gè)，分送到了各經(jīng)營戶當(dāng)中。

（四）以農(nóng)村食品市場整治為重點(diǎn)，加強(qiáng)食品送貨車輛登記備案工作。為規(guī)范農(nóng)村食品送貨車輛經(jīng)營行為，營造安全放心的農(nóng)村食品消費(fèi)環(huán)境，開展了食品送貨車輛登記備案管理制、推行強(qiáng)制備案管理制度、送貨質(zhì)量把關(guān)制度和質(zhì)量安全制度，從監(jiān)管制度和機(jī)制上解決工商行政管理部門監(jiān)管食品送貨下鄉(xiāng)、送貨上門的“空白點(diǎn)”，有效地保護(hù)了農(nóng)牧區(qū)群眾的合法權(quán)益。

截止目前，共開展食品質(zhì)量監(jiān)測工作1320次，聘請食品安全義務(wù)監(jiān)督員326名、企業(yè)食品質(zhì)量員12名，與經(jīng)營者簽訂《食品安全責(zé)任書》1180份。共查處產(chǎn)品質(zhì)量和食品違法案件54起，罰沒款26270元。受理有關(guān)食品申訴舉報(bào)案件15起，挽回經(jīng)濟(jì)損失2270元。

五、立足工商職能，積極為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)

（一）加強(qiáng)農(nóng)資市場的監(jiān)管。為了確保農(nóng)牧民群眾購買放心農(nóng)資，我局加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為和無證照經(jīng)營農(nóng)資商品行為，與71戶農(nóng)資經(jīng)營者簽訂了《農(nóng)資經(jīng)營責(zé)任書》和《商品質(zhì)量保證書》，下發(fā)《化肥經(jīng)營格式合同》和《農(nóng)藥經(jīng)營格式合同》1540份，發(fā)放消費(fèi)者調(diào)查表330余份。檢查化肥5350噸、農(nóng)藥8噸，地膜、棚膜3285公斤，依法立案查處3起無照經(jīng)營化肥案，罰款1500元。查獲過期農(nóng)藥4個(gè)品種103瓶（袋），案值282元，處以罰款1000元。(二)積極開展訂單農(nóng)業(yè)合同監(jiān)管工作。以合同幫農(nóng)為立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，積極指導(dǎo)并參與制定《農(nóng)作物訂購合同》，并將500余份訂單農(nóng)業(yè)合同納入了監(jiān)督管理，進(jìn)行了事前、事中、事后的監(jiān)管，提高了合同履約率。同時(shí)于今年8月份在抓西秀龍鄉(xiāng)成功調(diào)解了一起訂單農(nóng)業(yè)合同糾紛，為合同雙方當(dāng)事人挽回了經(jīng)濟(jì)損失20余萬元，得到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民群眾的高度贊譽(yù)。截止目前，我局共辦理抵押物登記1份，抵押物總價(jià)值210萬元，主債權(quán)金額100萬元，辦理不動(dòng)產(chǎn)注銷登記10份。積極向企業(yè)推行建筑合同示范文本56本，房屋租賃合同24份，工礦產(chǎn)品購銷合同40份，化肥、農(nóng)藥購銷合同500份。

(三)積極培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人。一是認(rèn)真梳理，摸清底數(shù)。各工商所針對轄區(qū)開展經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的實(shí)際情況，對轄區(qū)內(nèi)從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行了調(diào)查摸底，并將農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人資料、從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的項(xiàng)目、范圍以及備案等事項(xiàng)逐個(gè)進(jìn)行了登記造冊。目前，我縣從事人參果、甜脆豆等特色農(nóng)副產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、中藥材中介的經(jīng)紀(jì)人共有35人，對其進(jìn)行了重點(diǎn)扶持和培育；二是本著“先培育后發(fā)展，邊管理邊規(guī)范”的思路，以工商所為單位，重點(diǎn)向農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)《合同法》、《商標(biāo)法》及《經(jīng)紀(jì)人管理辦法》，提高了農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的法律意識。

六、發(fā)揮職能作用，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作

（一）加強(qiáng)對煤炭生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管。認(rèn)真落實(shí)屬地監(jiān)管職責(zé)，對管轄的12戶煤礦建立了以營業(yè)執(zhí)照登記事項(xiàng)、前置審批登記事項(xiàng)及日常監(jiān)管情況為內(nèi)容的監(jiān)管登記臺(tái)帳，對煤礦實(shí)施了有效監(jiān)管。一是對證照到期的煤礦，針對不同情況及時(shí)下發(fā)了預(yù)警通知書和《責(zé)令中止生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)通知書》，責(zé)令其停產(chǎn)整頓；二是對經(jīng)縣煤炭工業(yè)局整改不達(dá)標(biāo)，屬依法取締關(guān)閉礦井，及時(shí)下發(fā)《責(zé)令注銷營業(yè)執(zhí)照通知》書，限期辦理注銷登記；三是對4戶因改制、出售的煤礦，其實(shí)際情況與登記情況不符的，及時(shí)下發(fā)了《責(zé)令變更登記通知書》，責(zé)令其辦理變更登記。認(rèn)真開展了煤礦安全專項(xiàng)整治工作，并及時(shí)上報(bào)了專題報(bào)告。

（二）加大了對文化娛樂市場的監(jiān)管力度。在文化市場專項(xiàng)整治工作中，重點(diǎn)對歌舞廳、音樂茶座、洗浴中心、網(wǎng)吧、旅社等場所進(jìn)行了檢查。對6戶特種行業(yè)許可證到期的企業(yè)下發(fā)了《限期整改通知書》，督促辦理了證照。依法取締無證照經(jīng)營的黑網(wǎng)吧1戶。

(三）加大了對非煤礦山的整治力度。重點(diǎn)加強(qiáng)了對建筑企業(yè)、小磚窯、小礦山、小作坊、加油站、油庫、電氣焊及農(nóng)資經(jīng)營單位的檢查。通過清查，對2戶無《礦長資格證》、《安全生產(chǎn)許可證》的及時(shí)下發(fā)了《市場預(yù)警通知書》，限期辦理。對2戶涉油企業(yè)因《營業(yè)執(zhí)照》與《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證》負(fù)責(zé)人不一致，及時(shí)對該企業(yè)下發(fā)了《整改通知書》，責(zé)令當(dāng)事人限期辦理變更手續(xù)。

七、大力開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，為構(gòu)建和諧社會(huì)營造良好的市場環(huán)境

在進(jìn)一步完善市場巡查預(yù)警制的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際初步試推行了網(wǎng)格化管理，大力開展了專項(xiàng)市場整治工作。

第六篇 2023年工商局局長個(gè)人總結(jié) 5250字

xx年年，全市公平交易執(zhí)法工作按照上級的統(tǒng)一部署和工作要求，圍繞流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治這條主線，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，繼續(xù)大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，依法查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件，維護(hù)公平競爭的市場經(jīng)濟(jì)秩序。截止11月底，全市公平交易系統(tǒng)共辦結(jié)各類經(jīng)濟(jì)案件xxx件，案值xxx萬元，收繳罰沒款xxx.xx萬元。

一、圍繞“三個(gè)”100%的整治目標(biāo)，全力開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治

全市工商系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx年年流通環(huán)節(jié)食品安全專項(xiàng)整治工作方案》、《開展“農(nóng)村食品市場整頓年”工作的通知》等食品安全監(jiān)管工作部署，特別是產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作開展以來，全市各級工商機(jī)關(guān)以規(guī)范經(jīng)營行為，推進(jìn)商品質(zhì)量監(jiān)管“關(guān)口”前移、加強(qiáng)流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管為重點(diǎn)，按照徐洪軍局長提出的“宣傳發(fā)動(dòng)不留盲區(qū)，巡查監(jiān)管不留死角，整改問題不留隱患”要求，緊緊圍繞“三個(gè)”100%的整治目標(biāo)，多措并舉，迅速行動(dòng)。截止11月底，全市縣城以上的食品市場、超市已100%建立了進(jìn)貨索證索票制度;鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和社區(qū)食雜店100%建立了食品進(jìn)貨臺(tái)賬制度;已徹底解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地及縣城以上城市小食雜店、小攤點(diǎn)無照經(jīng)營問題，全市流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作取得了顯著成果，較好地實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)”100%的整治目標(biāo)。截止11月底，全市公平交易系統(tǒng)共查辦各類食品案件xxx件，案值xx.x萬元，收繳罰沒款xx.xx萬元;查辦產(chǎn)品質(zhì)量案件xxx件，案值xxx.xx萬元，收繳罰沒款xx.xx萬元。

1、深入開展宣傳發(fā)動(dòng)，營造全民參與的濃厚氛圍。全市各級工商機(jī)關(guān)印制了xxxxx份“致全市食品經(jīng)營戶的一封信”，發(fā)放進(jìn)銷貨臺(tái)帳xxxx本，向經(jīng)營戶發(fā)放專項(xiàng)整治和法律法規(guī)宣傳材料xxxxx余份，出宣傳欄xx期，懸掛橫幅標(biāo)語xxx條。同時(shí)，加大了對食品經(jīng)營戶學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，舉辦食品經(jīng)營人員培訓(xùn)班xx次，培訓(xùn)人員xxxx人次，全力推行食品經(jīng)營自律制度。

2、落實(shí)全員包保責(zé)任制。全市各級工商機(jī)關(guān)結(jié)合實(shí)際，及時(shí)制定下發(fā)了《黃山市工商局流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》，在明確“三個(gè)100%”的整治目標(biāo)，突出工作重點(diǎn)，細(xì)化工作措施的同時(shí)，實(shí)施了專項(xiàng)整治工作全員包保責(zé)任制。對出現(xiàn)問題的，將嚴(yán)格實(shí)行包保責(zé)任追究。

3、強(qiáng)化監(jiān)督考核督查機(jī)制。各級工商機(jī)關(guān)不僅制定出臺(tái)了一系列督查、巡查制度和監(jiān)督考核辦法，還把產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管納入年度工作目標(biāo)考核的重要指標(biāo)，制定了各種獎(jiǎng)懲措施。專項(xiàng)整治開展以來，市、縣(區(qū))局各包保督查組每天都不間斷地深入基層、深入食品經(jīng)營單位進(jìn)行督導(dǎo)檢查，從準(zhǔn)入、巡查、監(jiān)管等各個(gè)環(huán)節(jié)查找問題和不足，公開講評，對索證索票、進(jìn)銷貨臺(tái)帳，取締無照經(jīng)營等工作從嚴(yán)檢查要求，督促整改，確保責(zé)任落實(shí)、監(jiān)管到位。

4、大力推廣“誠信通”食品安全監(jiān)管與備案查詢系統(tǒng)建設(shè)。全市各級工商機(jī)關(guān)把“誠信通”系統(tǒng)作為產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全長效機(jī)制建設(shè)的一個(gè)重要平臺(tái)和手段，加快進(jìn)度，狠抓錄入和審核把關(guān)質(zhì)量，認(rèn)真開展培訓(xùn)和數(shù)據(jù)錄入，“誠信通”系統(tǒng)建設(shè)取得明顯進(jìn)展。目前，全市已發(fā)展基礎(chǔ)信息備案點(diǎn)8個(gè)，一般信息備案點(diǎn) 333個(gè)，錄入商品種類1035種，錄入信息5789條，爭取年底前達(dá)到省局要求的省、市、縣級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級電子監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)基本建立的目標(biāo)，為產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治提供技術(shù)支持，來引領(lǐng)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作深入推進(jìn)。

5、強(qiáng)化專項(xiàng)執(zhí)法檢查，集中打擊整治食品經(jīng)營違法行為。

——開展了經(jīng)營主體資格專項(xiàng)整治，狠抓食品經(jīng)營企業(yè)和個(gè)體工商戶的準(zhǔn)入管理，堅(jiān)持先證后照，并依法查處取締無證無照經(jīng)營食品等違法行為。通過清理整治，共查處取締無照經(jīng)營xxx戶。截止11月底，全市有食品生產(chǎn)經(jīng)營主體xxxxx戶，其中，流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營主體xxxx戶(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣城以上流通環(huán)節(jié)經(jīng)營主體xxxx戶)，食品生產(chǎn)加工主體xxx戶，餐飲業(yè)經(jīng)營主體xxxx戶。

——各級工商機(jī)關(guān)進(jìn)一步提高對抓好食品安全工作的責(zé)任意識，扎實(shí)有效地開展了農(nóng)村食品市場專項(xiàng)整治年活動(dòng)，建立和落實(shí)“所村掛鉤”和食品安全監(jiān)管責(zé)任制，突出重點(diǎn)，開展農(nóng)村食品市場專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為，著力解決影響農(nóng)村食品安全的突出問題。共出動(dòng)執(zhí)法人員6000余人次，檢查食品經(jīng)營單位15000戶次。檢查品種180余個(gè)，查獲飲料、酒、兒童食品、調(diào)味品、罐頭、糕點(diǎn)等假冒偽劣食品9460公斤。

——加強(qiáng)重點(diǎn)商品監(jiān)管。在開展專項(xiàng)整治工作中，全市各級工商機(jī)關(guān)始終突出糧、肉、水產(chǎn)品、乳制品、酒類、飲料、糕點(diǎn)、兒童食品等重點(diǎn)商品，積極開展了專項(xiàng)整治活動(dòng)。如元旦、春節(jié)、“五一” “中秋”、“十一”期間食品市場的專項(xiàng)整治，保護(hù)奧林匹克標(biāo)志專用權(quán)行動(dòng)，藥品醫(yī)療廣告專項(xiàng)整治等。截止11月底，全市工商系統(tǒng)在專項(xiàng)整治中已出動(dòng)執(zhí)法人員8600余人次，檢查食品經(jīng)營戶9880戶次，檢查市場124個(gè)次，整治重點(diǎn)區(qū)域168個(gè)，查獲偽劣和不合格食品11500公斤，查獲3起侵犯奧林匹克標(biāo)志專用權(quán)的案件，沒收銷毀侵權(quán)標(biāo)識358個(gè)。在藥品醫(yī)療廣告專項(xiàng)整治中，共檢查媒體單位發(fā)布的藥品廣告12條，醫(yī)療廣告6條，發(fā)現(xiàn)違規(guī)藥品廣告3條，當(dāng)場予以停止發(fā)布，整改處理。

——加強(qiáng)肉食品安全監(jiān)管。一方面嚴(yán)格市場準(zhǔn)入管理，對從事肉類、禽蛋等副食品經(jīng)營者，一律持證照經(jīng)營，銷售豬肉的經(jīng)營戶必須從合法規(guī)范的定點(diǎn)生豬屠宰場進(jìn)貨，未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫合格的豬肉一律不準(zhǔn)進(jìn)入市場銷售。另一方面，通過食品快速檢測、專項(xiàng)檢查及市場巡查的方式，加強(qiáng)日常監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并依法查處取締無照經(jīng)營肉類制品，嚴(yán)厲打擊銷售未經(jīng)檢疫的豬肉、病死豬肉、注水豬肉等不合格肉品的違法行為。目前，全市共有13個(gè)定點(diǎn)屠宰場，市場上及商場(超市)銷售的所有豬肉均來自定點(diǎn)屠宰場;市場監(jiān)管中，共查獲病死豬肉977公斤、沒收未經(jīng)檢疫、注水、病死等豬肉1800余公斤。

6、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)與監(jiān)督，完善執(zhí)法監(jiān)管制度體系，確保專項(xiàng)整治工作取得得實(shí)效

——狠抓責(zé)任落實(shí)。全市各級工商機(jī)關(guān)實(shí)行了縣(區(qū))局(分局)與工商所簽訂了食品安全監(jiān)管責(zé)任狀，工商所長和管片干部簽訂食品安全監(jiān)管責(zé)任狀，以及工商所和食等形式，層層建立了工作責(zé)任制，全面落實(shí)食品安全監(jiān)管工作責(zé)任制。

——強(qiáng)化企業(yè)自律。加強(qiáng)對食品經(jīng)營者的教育引導(dǎo)，與大中型食品流通企業(yè)簽訂《商品質(zhì)量責(zé)任承諾書》，定期召開負(fù)責(zé)人會(huì)議，加強(qiáng)誠信守法教育培訓(xùn)促進(jìn)了經(jīng)營者自律意識的明顯增強(qiáng)。

——完善社會(huì)監(jiān)督。充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的重要作用，調(diào)動(dòng)方方面面的力量加強(qiáng)食品安全監(jiān)督，廣泛宣傳食品安全工作，營造良好的氛圍。全市各級工商機(jī)關(guān)大力實(shí)行“所村掛鉤”制度，各工商所與轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及所轄行政村掛鉤，工商所監(jiān)管人員按照分區(qū)劃片原則包保到村。同時(shí)，不斷完善和提升12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)功能，將監(jiān)管觸角向商場、村鎮(zhèn)、社區(qū)延伸，積極受理各類消費(fèi)咨詢和申訴舉報(bào)。通過建立和實(shí)施“一會(huì)兩站”和食品安全社會(huì)監(jiān)督員制度，大力推進(jìn)12315進(jìn)農(nóng)村，聘請鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村干部作為12315聯(lián)絡(luò)員和食品安全社會(huì)監(jiān)督員，與基層工商所一道共同構(gòu)筑農(nóng)村食品安全聯(lián)防聯(lián)守、綜合治理的第一道防線，確保農(nóng)村食品安全工作有人問，有人管，有人聯(lián)絡(luò)，能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和處理食品安全問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早整治、早預(yù)防。目前，全市有xx 個(gè)農(nóng)村工商所與轄區(qū)xxx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、xxx個(gè)行政村實(shí)行所村掛鉤，在農(nóng)村建立12315聯(lián)絡(luò)站xxx個(gè)，聘請12315聯(lián)絡(luò)員xxx名(其中在農(nóng)村聘請xxx名);聘請食品安全社會(huì)監(jiān)督員xxx名(其中在農(nóng)村聘請xxx名)，構(gòu)筑了遍布我市廣大農(nóng)村地區(qū)的食品安全社會(huì)監(jiān)督和12315執(zhí)法維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)村地區(qū)食品安全保障水平有了很大提高。同時(shí)，全市工商機(jī)關(guān)以食品安全為核心，以示范效應(yīng)為手段，以農(nóng)村消費(fèi)者滿意為根本，按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)自愿、保證質(zhì)量、覆蓋全面”的工作原則，扎實(shí)開展了產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全示范店創(chuàng)建活動(dòng)，初步建立起消費(fèi)者、經(jīng)營者、政府、工商部門各方滿意、多方共贏的長效機(jī)制，有力地推動(dòng)了農(nóng)村產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管工作。截止目前，全市共創(chuàng)建示范店xxx戶，其中：食品類示范店xxx戶，農(nóng)資類示范店xx戶。

二、加大反不正當(dāng)執(zhí)法力度，深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作

全市系統(tǒng)以食品為重點(diǎn)，深入開展整治“三假”，即假商標(biāo)、假包裝、假標(biāo)識行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)的不正當(dāng)競爭行為，繼續(xù)深入開展糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)工作，嚴(yán)肅查處藥品購銷中的不正當(dāng)競爭行為，對已立案的一批醫(yī)藥購銷中涉嫌商業(yè)賄賂的案件，加快了查處工作進(jìn)度。共查處不正當(dāng)競爭案件xx件，收繳罰沒款xx.xx萬元，其中虛假宣傳案件xx件，假冒他人商標(biāo)、外包裝、企業(yè)名稱、認(rèn)證標(biāo)志案件45件，醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂案件5件。按照《黃山市工商行政管理機(jī)關(guān)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，對xx縣人民醫(yī)院、xx縣中醫(yī)院、xx市xx醫(yī)藥有限責(zé)任公司、xx市第三人民醫(yī)院在藥品購銷中的商業(yè)賄賂行為分別下達(dá)了行政處罰決定。

三、加大商品質(zhì)量檢測力度，提高監(jiān)督抽查的針對性和有效性

認(rèn)真貫徹落實(shí)國家工商總局《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測辦法》和《黃山市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測制度》，結(jié)合不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，按照檢查和抽查相結(jié)合的原則，制定了抽檢計(jì)劃，進(jìn)一步加大流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢力度，認(rèn)真組織實(shí)施商品質(zhì)量抽檢工作。一是加強(qiáng)流通領(lǐng)域以食品為重點(diǎn)的商品質(zhì)量抽檢工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處存在質(zhì)量問題的商品;二是加強(qiáng)化肥、農(nóng)藥等重要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的商品質(zhì)量抽檢工作，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民的生產(chǎn)安全。三是適時(shí)開展食品快速檢測，共檢測188批次，其中合格169批次。全年，全市各級工商行政管理機(jī)關(guān)以食品、農(nóng)資、建材、電器電線電纜等商品質(zhì)量檢測為重點(diǎn)，共抽檢各類商品423組樣品，不合格的為253組。其中：食品抽檢210組，不合格136組;化肥61組，不合格27組;農(nóng)藥45組，不合格16組。查扣農(nóng)藥621.5公斤，化肥22200公斤。通過抽檢查辦的案件71件，罰沒款27.35萬元。

四、認(rèn)真貫徹實(shí)施兩個(gè)《條例》，深入開展打擊傳銷專項(xiàng)行動(dòng)

國務(wù)院《禁止傳銷條例》、《直銷管理?xiàng)l例》實(shí)施后，全市各級工商機(jī)關(guān)堅(jiān)持地方政府負(fù)責(zé)，部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)，各方聯(lián)合行動(dòng)的工作機(jī)制，與公安部門一道聯(lián)合下發(fā)了xx年黃山市開展打擊傳銷專項(xiàng)整治工作方案，認(rèn)真貫徹實(shí)施兩個(gè)《條例》。一是對直銷企業(yè)授課培訓(xùn)進(jìn)行備案登記，做好直銷企業(yè)的準(zhǔn)入、監(jiān)管和規(guī)范工作;二是進(jìn)一步開展打擊傳銷專項(xiàng)整治行動(dòng)，做到發(fā)現(xiàn)一起、取締一起、查處一起;三是繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，嚴(yán)厲打擊傳銷和變相傳銷，重點(diǎn)打擊“拉人頭”、“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”和利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳銷的行為。xx年年，全市共發(fā)現(xiàn)涉嫌傳銷行為xx起，驅(qū)散人員xxx多人。

五、密切配合，聯(lián)合檢查，認(rèn)真開展“掃黃”“打非”專項(xiàng)整治行動(dòng)

元旦、春節(jié) “兩會(huì)” 及“十七”大會(huì)議召開前后，我局加強(qiáng)與公安、文化、新聞出版等部門的密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，采取聯(lián)合檢查、局所上下聯(lián)動(dòng)等方法，對全市重點(diǎn)區(qū)域集中力量進(jìn)行清查行動(dòng)，開展了查處和取締政治性非法出版物，淫穢色情出版物、盜版出版物行動(dòng);組織檢查了以未成年人為主要對象的有害出版物專項(xiàng)治理，打擊盜版音像制品專項(xiàng)行動(dòng)，校園周邊環(huán)境專項(xiàng)治理，城鄉(xiāng)各類市場非法出版物專項(xiàng)整治等執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營活動(dòng)，有效地凈化了文化市場環(huán)境。全市各級工商機(jī)關(guān)在對出版物市場檢查中，共出動(dòng)執(zhí)法人員xxxx人次，檢查出版物市場xxx個(gè)次，店檔攤點(diǎn)xxxx個(gè)次，復(fù)制企業(yè)xxx家次，收繳非法出版物xxxx件，其中：淫穢色情出版物xx件，盜版出版物xxxx件。在對網(wǎng)吧管理中，出動(dòng)執(zhí)法人員xxxx人次，檢查網(wǎng)吧xxxx個(gè)次，查獲超時(shí)經(jīng)營xx個(gè)次，身份證未登記xxx人次，未成年人上網(wǎng)xx人次，處罰網(wǎng)吧xx家。

六、進(jìn)一步完善12315投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

xx年年，全市各12315申訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)共受理消費(fèi)者投訴xxx起，舉報(bào)110件、咨詢xxxx次，及時(shí)化解了大量矛盾，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失xx.xx萬元。一是12315社會(huì)覆蓋面不斷擴(kuò)大，通過采取12315進(jìn)商場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村鎮(zhèn)等方法，全市12315投訴點(diǎn)在原有的基礎(chǔ)上又增長了65.22%。二是及時(shí)轉(zhuǎn)辦“市民連線”轉(zhuǎn)來的投訴舉報(bào);三是認(rèn)真處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，并通過受理舉報(bào)查辦案件34件，收繳罰沒款23.02萬元;四是做好節(jié)日期間市場監(jiān)管和消費(fèi)者投訴舉報(bào)工作，加強(qiáng)了節(jié)假日期間12315值班執(zhí)勤工作，充實(shí)工作人員，實(shí)行了24小時(shí)值班，領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)受理和處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，值班人員堅(jiān)守崗位，確保信息暢通，快速反應(yīng)。

工作打算：

一、繼續(xù)深化產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作。一是進(jìn)一步規(guī)范索證索票、進(jìn)銷貨臺(tái)帳制度;二是進(jìn)一步推廣使用“誠信通”系統(tǒng);三是深入開展農(nóng)村食品市場專項(xiàng)整治年活動(dòng)，開展節(jié)日食品市場專項(xiàng)執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣食品行為。

二、加大反不正當(dāng)競爭執(zhí)法力度，深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治。以嚴(yán)肅查處藥品購銷中的商業(yè)賄賂行為為重點(diǎn)，對已立案的一批醫(yī)藥購銷中涉嫌商業(yè)賄賂的案件，加快查處的善后工作。

三、以打擊“拉人頭”、“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”和利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳銷的行為為重點(diǎn)，深入開展打擊傳銷專項(xiàng)行動(dòng)

四、加強(qiáng)與有關(guān)部門配合，將封堵和查繳非法出版物作為市場監(jiān)管工作的一項(xiàng)重點(diǎn)，集中整治淫穢色情等有害出版物，繼續(xù)深入嚴(yán)打各類侵權(quán)盜版活動(dòng)，認(rèn)真開展“掃黃”“打非”專項(xiàng)行動(dòng)。

五、進(jìn)一步強(qiáng)化流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)測工作，發(fā)揮食品快速檢測車、檢測箱作用，進(jìn)一步加大食品質(zhì)量監(jiān)測工作力度，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)測和快速檢測，及時(shí)整治食品質(zhì)量問題。

六、加強(qiáng)12315投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范化、現(xiàn)代化建設(shè)，提高快速反應(yīng)能力，加快消費(fèi)投訴的受理辦結(jié)速度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

第七篇 工商管理學(xué)習(xí)的個(gè)人總結(jié) 1450字

工商管理學(xué)習(xí)的個(gè)人總結(jié)范文

為提高各級經(jīng)營管理人員的專業(yè)技能，培養(yǎng)其創(chuàng)新經(jīng)營和現(xiàn)代管理意識，使其在工作中進(jìn)一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓(xùn)班。我有幸參加了培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、公司理財(cái)、國際商務(wù)與wto基本規(guī)則、人力資源開發(fā)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法律制度十門課程和余弦管理、高績效的中層管理兩個(gè)專題講座，初步了解了工商管理的主要知識。

一個(gè)月的培訓(xùn)，課程多、時(shí)間緊，研討和交流的機(jī)會(huì)很少，但是通過培訓(xùn)，拓寬了知識面，提高了認(rèn)識。認(rèn)識的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對自我的認(rèn)識，認(rèn)識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)；另一方面是對企業(yè)管理的認(rèn)識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認(rèn)識。

通過學(xué)習(xí)對管理的認(rèn)識上升了一個(gè)層次，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟(jì)時(shí)代，因此學(xué)習(xí)無論對于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競爭能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，對企業(yè)所有員工進(jìn)行管理培訓(xùn)，全面普及管理知識，一部分人通過培訓(xùn)掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)這個(gè)“唯一不變的是變化”的社會(huì)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。下面結(jié)合公司實(shí)際簡單談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)管理的一些認(rèn)識：

企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的`核心競爭能力，核心競爭能力是企業(yè)獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。我個(gè)人認(rèn)為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分，經(jīng)營活動(dòng)主要在“市場機(jī)會(huì)”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰(zhàn)略為主，我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是“鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進(jìn)入高科技?！?/p>

戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)支持經(jīng)營的決定，因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購、驗(yàn)收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動(dòng)都是執(zhí)行過程，“執(zhí)行管理”就是我們對各項(xiàng)交易做記錄、分析應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的活動(dòng)，因此，執(zhí)行的對象也就是一般所說的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實(shí)過程中隨著層面的增加偏離程度越遠(yuǎn)。制度不能很好貫徹，管理有很多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能達(dá)到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。

借助信息化手段可以提高執(zhí)行能力，可能達(dá)到執(zhí)行的規(guī)范與快速。目前伊化的信息化已經(jīng)付諸實(shí)施，進(jìn)入調(diào)研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業(yè)的各職能，執(zhí)行職能整合的效益很大，企業(yè)需要它的協(xié)助來使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道，提高執(zhí)行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，之后，可以再藉e(cuò)rp來提升決策管理的能力。其實(shí)在大多數(shù)的情況下，企業(yè)管理不是“好不好”的問題，而是“能不能”的考慮。在執(zhí)行方面，是可以直接尋求erp的協(xié)助的，只要把數(shù)據(jù)整理清楚，把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來省力、正確、及時(shí)等自動(dòng)化的好處。若學(xué)習(xí)了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強(qiáng)化了事前稽核的功能。

第八篇 2023年6月工商銀行個(gè)人工作總結(jié) 2450字

營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動(dòng)力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù)，對公存款時(shí)點(diǎn)萬元，比年初凈增xx萬元，日均存款xxx萬元，儲(chǔ)蓄存款凈增 萬元?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)：

一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實(shí)行公開化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用 營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動(dòng)中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法，南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報(bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行。

1、抓好員工職業(yè)道德教育 主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制 一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機(jī)制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。

3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作 營業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)XX萬，取得了xxx萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。

三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。

1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺(tái)帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。

2、拼服務(wù)、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金XX萬。

3、群策群力，挖掘存款源 安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場營銷，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬。

4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作 今年8月，江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合，并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。

四、結(jié)合“掃雷工程”、強(qiáng)化內(nèi)控管理今年支行將營業(yè)部確定為“雷區(qū)”，對我們營業(yè)部來說是壞事，更是好事。這充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對營業(yè)部工作重視和關(guān)心。營業(yè)部以此為契機(jī)，對各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面梳理，強(qiáng)化內(nèi)部管理。

1、思想重視加強(qiáng)管理 主任室一班人以身作則，身體力行。熟話“打鐵還須自身硬”。主任室一班人帶頭學(xué)制度，學(xué)操作流程。做執(zhí)行制度的模范，為員工樹榜樣。內(nèi)勤主任何君對于需要授權(quán)業(yè)務(wù)從不馬虎，總是認(rèn)真核實(shí)授權(quán)。

2、加強(qiáng)對員工的思想教育 首先是將“掃雷、上等級”活動(dòng)的內(nèi)容原原本本地傳達(dá)到每一位員工，做到人人知曉。其次是消除思想顧慮引導(dǎo)員工主動(dòng)配合自查自糾、排除隱患。

3、檢查監(jiān)督到位 認(rèn)真對照“掃雷、上等級”要求，總會(huì)計(jì)和內(nèi)勤主任按制度檢查一次不落，發(fā)現(xiàn)的問題限定及時(shí)整改。做到“鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕”，促進(jìn)員工按制度規(guī)范化操作。今年?duì)I業(yè)部人員變動(dòng)比較頻繁，但檢查監(jiān)督交接都能及時(shí)跟上確保了安全過渡。

4、重視安全防范工作 “三防一?！惫ぷ鞒Ｗゲ恍?，逢會(huì)必講，堅(jiān)持“超前防范，確保安全”的指導(dǎo)思想，加大銀企對賬的力度，對賬單回收率達(dá)86%。通過一系列措施和工作的開展，營業(yè)部核算質(zhì)量大幅提高，出現(xiàn)了連續(xù)三個(gè)月全營業(yè)部無差錯(cuò)的好情況，全年無經(jīng)濟(jì)案件安全事故。經(jīng)過一年努力，目前在營業(yè)部已形成了上下一股繩，全體人員一盤棋、團(tuán)結(jié)協(xié)作好情景，干工作、干事業(yè)熱情空前的高漲。我深信，營業(yè)部在行黨委、行長室的關(guān)心和支持下，經(jīng)全體員工共同努力，營業(yè)部會(huì)向著一個(gè)更光輝燦爛的明天前進(jìn)！

第九篇 工商局公務(wù)員試用期滿個(gè)人總結(jié) 1300字

工商局公務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

公務(wù)員試用期工作總結(jié)

一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的關(guān)心和幫助下，我以高度的事業(yè)心和工作責(zé)任感，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，刻苦鉆研工商業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，以務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng)，深入扎實(shí)地開展了一系列工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將一年試用期的工作情況總結(jié)如下：

一、堅(jiān)定政治立場提高思想水平

在政治思想方面，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”以及科學(xué)發(fā)展觀這一脈相承的理論體系，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨

的十七屆六中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，自覺履行一名國家公務(wù)員的職責(zé)，堅(jiān)定了自己的政治理想信念，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)積極參與“作風(fēng)建設(shè)年”“學(xué)習(xí)型工商建設(shè)年”和“民主評議政風(fēng)行風(fēng)”等活動(dòng)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和遵守《廉政準(zhǔn)則》，牢固廉政理念。

二、勤于學(xué)習(xí)實(shí)踐努力開拓創(chuàng)新

學(xué)習(xí)是提升自身素質(zhì)的重要途徑，是做好本職工作的重要前提和保證。到工作崗位后，我注重聯(lián)系工作實(shí)際加強(qiáng)積累、消化吸收。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)了工商政策、文秘寫作、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等知識，為開展工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是學(xué)規(guī)則，提高辦事效率。重點(diǎn)學(xué)習(xí)單位各項(xiàng)規(guī)章制度和定崗定責(zé)的有關(guān)規(guī)定，范文寫作做到依法依規(guī)辦事，按程序操作，確保了工作優(yōu)質(zhì)高效。三是學(xué)為人處事之道，提高綜合能力。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向社會(huì)學(xué)，學(xué)如何做人和做事，學(xué)習(xí)他們寬容豁達(dá)、樸實(shí)低調(diào)的為人之道，學(xué)習(xí)他們求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)整的做事風(fēng)格，學(xué)習(xí)他們胸懷大局、勤謀善斷、靈活高效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

三、認(rèn)真踏實(shí)工作 悉心磨練業(yè)務(wù)

一年以來，我在多個(gè)工作崗位進(jìn)行了學(xué)習(xí)鍛煉，在工作方面一直崇尚踏實(shí)的

態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、創(chuàng)新的精神，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，將各項(xiàng)工作都開展得有聲有色。

作為一名基層所辦事員，我始終以“以人為本，執(zhí)政為民”為工作思想，努力學(xué)習(xí)登記注冊、執(zhí)法辦案、內(nèi)勤管理等工商崗位知識，學(xué)習(xí)和熟悉各種法律條文和制度規(guī)定，如《》個(gè)體工商戶條例》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《食品安全法》、《商標(biāo)法》等，不斷提高執(zhí)政為民能力和為民服務(wù)的水平。

作為一名通訊員，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種公文寫作知識、信息系統(tǒng)操作規(guī)則、信息報(bào)道知識，以及各種公務(wù)禮儀。面對陌生的工作內(nèi)容和繁重的工作任務(wù)，我努力提高綜合素養(yǎng)，將壓力變?yōu)閯?dòng)力，發(fā)揚(yáng)勤能補(bǔ)拙和踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)，范文top100加班加點(diǎn)，盡快地了解了工作內(nèi)容，適應(yīng)了工作節(jié)奏，轉(zhuǎn)變了工作方式，在地市級以上刊物發(fā)表文章20篇，保質(zhì)保量地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

四、查缺補(bǔ)漏 做一名合格的公務(wù)員

一年以來，雖然我通過自身的努力，取得了不小的進(jìn)步，但仍存在諸多缺點(diǎn)和不足：一是理論修養(yǎng)不夠深刻、扎實(shí)；二是對工商業(yè)務(wù)政策的學(xué)習(xí)和鉆研不夠，業(yè)務(wù)水平與工商事業(yè)迅速發(fā)展對人才的能力要求有一定差距；三是工作方式和方法還不夠成熟，缺少歷練；四是考慮具體問題不夠全面、細(xì)致、周到。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我要進(jìn)一步對自己嚴(yán)格要求，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，不斷完善自己，提高群眾服務(wù)意識，努力成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員，為工商事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春與力量！

二〇一一年十二月三十一日

第十篇 工商局公務(wù)員個(gè)人總結(jié) 1050字

20xx年根據(jù)市工商局及市個(gè)私協(xié)的要求，深入貫徹黨的xx屆x中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)層次，做好履行組織、服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)職能，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報(bào)

在負(fù)責(zé)市個(gè)協(xié)、私協(xié)文印打字方面：能做到準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范、整潔、美觀、認(rèn)真細(xì)致、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù)。確保文件印制規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)密、高效、快捷。保證上情下達(dá)、下情上達(dá)、政令暢通，認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高時(shí)效完成文印工作。充分利用先進(jìn)辦公條件，提高工作效率。按照準(zhǔn)確、及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、保密的基本要求，增強(qiáng)工作責(zé)任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù)。對各種打印設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)工作，注重機(jī)體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時(shí)對需維修的機(jī)器進(jìn)行修理。 在負(fù)責(zé)萬秀分會(huì)轄區(qū)管理方面：能在堅(jiān)持參加各種政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì)的同時(shí)，組織舉辦《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》、《消防安全知識法》講座授課，參加會(huì)員5xx-xx人，按照上級年度普法宣傳教育活動(dòng)的具體部署，在本轄區(qū)發(fā)放“四五”普法第四單元答卷300份，合格率達(dá)到10xx-xx。加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)會(huì)員法律觀念。完成了本年度會(huì)員普法教育工作。增強(qiáng)了會(huì)員的法律意識和法律素質(zhì)，使會(huì)員能充分運(yùn)用法律武器，維護(hù)自身權(quán)益。和市個(gè)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一起調(diào)解了囯泰廣場因空調(diào)問題、恒業(yè)國泰廣場1085號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經(jīng)營戶唐鍍蓮與市場服務(wù)中心糾紛等問題。通過咨詢個(gè)協(xié)請的常年法律顧問解決了成衣個(gè)體戶進(jìn)貨途中發(fā)生的交通事故賠償問題，并對她們進(jìn)行了慰問。組織會(huì)員開展“為民服務(wù)”、“三.八”婦女節(jié)活動(dòng)、“六.一”慰問福利院、“八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節(jié)、國慶及梧州市第xx屆運(yùn)動(dòng)會(huì)等等一系列活動(dòng)。通過活動(dòng)，豐富了會(huì)員的文化體育娛樂生活，聯(lián)系了協(xié)會(huì)與個(gè)體、企業(yè)之間的感情，樹立了協(xié)會(huì)的形象，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)的號召力。引導(dǎo)經(jīng)營戶健康向上，樹立文明意識。同年在本轄區(qū)發(fā)展了二名新黨員。對生病住院會(huì)員、特困會(huì)員、孤寡老人、殘疾會(huì)員進(jìn)行了慰問補(bǔ)助，幫助他們渡過難關(guān)，鼓勵(lì)他們振作起來，做好生產(chǎn)經(jīng)營。深入會(huì)員當(dāng)中關(guān)心他們的疾苦，真正成為協(xié)會(huì)聯(lián)系個(gè)體工商戶、私營企業(yè)的橋梁紐帶。全年內(nèi)能盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，更多地深入經(jīng)營戶當(dāng)中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個(gè)協(xié)、私協(xié)工作新局面。