第一篇 2023年稽查個人工作總結 1450字
2023年是我參加工作第一個完整的年度,也是我在稽查局工作的第一個完整的年度,在這難忘的一年里,在縣局領導和稽查局領導及各股室同事的關心和幫助下,我思想、工作和學習有了新的進步,現(xiàn)將一年的如下:
一、深入學習十八大精神,開展群眾路線教育實踐活動。
作為一名黨員和稅務稽查新人,學習十八大精神,開展黨的群眾路線教育實踐活動,就是要高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性,以為納稅人務實清廉為主要內容,切實加強馬克思主義群眾觀點教育,把貫徹落實中央八項規(guī)定作為切入點,進一步突出作風建設,堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風,著力解決納稅戶反映強烈的突出問題,提高做好新形勢下稽查工作的能力,保持國稅同納稅人的血肉聯(lián)系,發(fā)揮黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢,為推動稅收事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、全面建成小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢提供堅強保證。
二、加強稽查業(yè)務學習,切實提高稽查理論水平。
來稽查局的一年里,我學習了注冊稅務師《?*ㄒ弧貳ⅰ端**ǘ返人笆綻礪壑?,学习《税务稽查工作规倡H貳ⅰ對鮒鄧耙話隳傷叭俗矢袢隙ü芾戇旆ā返然欏⑺笆綻轡募?,积极参紤n只榫腫櫓乃拔窕榧觳欏⑸罄砝嗯嘌擔ü埃夢一揪弒噶艘桓齷?a href='/html/djcl/zhiyuan/2023/1112/113275.html'>人員應有的了財會、稅收、法律專業(yè)理論水平,也初步培養(yǎng)了在稽查實際工作的能力。在小企業(yè)會計準則考試中成績的不理想和在房地產行業(yè)專項檢查、管理范文網金融行業(yè)專案檢查中讓我認識到自身稅收知識和稽查業(yè)務存在很多不足,讓我樹立了不斷學習、終身學習的理念,我只有不滿足現(xiàn)狀,既要學習稅收知識,也要學習稽查知識,才能適應稅收事業(yè)快速發(fā)展的新情況、新要求,才能與時俱進、開拓進取,否則跟不上稅收稽查的發(fā)展而被淘汰。
三、主動參與稽查工作,逐步提高工作能力。
作為一名稅收新人,能到稽查局工作是局領導對我的信任和鼓勵,因為在大學稅收專業(yè)課程中我就已經了解:稅務稽查是稅收征管當中的最后一道防線,稽查局的稅務人員一般都是具有多年稅收工作經驗的征管能手、業(yè)務骨干,可以說是稅務局的精英。所以,初到稽查局,沒有大廳、稅源、法規(guī)、征管的工作經驗,我感到壓力非常大,在這里,不僅要求精通財務會計、稅收理論,還要求熟悉稽查中運用到的法律條文、法律規(guī)程,除了要求會操作ctais軟件,還要求熟悉數(shù)據采集軟件、查賬軟件、協(xié)查系統(tǒng)的操作但壓力就是動力,我開始有計劃地學習會計、法律、計算機方面的課程,也經常和領導、同事下企業(yè)了解生產、納稅情況,逐漸對稽查工作有了初步的認識。在稽查局領導的帶領下,檢查了金融企業(yè)、房地產企業(yè)、進出口企業(yè),用實踐彌補工作經驗的不足,范文寫作在實踐中加深了對稅收理論知識的理解,做到理論聯(lián)系實際,同時也能學到了在課本學不到的知識,讓我受益匪淺。在工作中主動參與,逐步學習和領會,提高實際工作能力。
通過一年的工作,在各級領導的正確領導下,在全體稽查人員的努力下,今年稽查局超額提前完成了稅款的查補任務,自己也開始了稽查入門,我深知現(xiàn)階段我還不能勝任當前的稽查工作,從現(xiàn)在到一個合格的稽查人員還有很長的路要走,但我堅信學習是核心競爭力,我還要虛心學習,向稅收書本學習、向稽查實踐學習、向領導同事學習,向納稅人學習,不斷提升黨性修養(yǎng)、業(yè)務知識、工作能力,盡快適應并能勝任稽查崗位職責要求,牢記全心全意為人民服務的使命,爭取早日成為一名優(yōu)秀的稅務稽查人員!
第二篇 2023年4月稅務稽查個人工作總結 1450字
干稽查工作不僅僅要具備扎實的業(yè)務素質,更要有過硬的思想素質作保障,才能在這個物欲橫流的商品社會中立于不敗之地,詳細內容請看下文稅務稽查個人工作總結。
第一,端正思想作風,提高思想政治素質。
x年初,我們堅持一周一次系統(tǒng)的學習《崗位監(jiān)督條例》和《紀律處分條例》,并開展了深入廣泛的討論。4月份,在分局傳達市局黨風廉政建設和人事人才會議精神后,全組同志集中學習了龔局長會議講話,我們根據各自在工作中存在的問題,認真反思,揭擺問題,強化了政治思想覺悟和法律意識。
第二,參加社會實踐,加強廉政教育。
3月份,通過分局組織的參觀“六新生”監(jiān)獄和任紹斌貪污稅款一案的警示教育。各色各樣的貪官和腐敗分子,無一不是在理想信念上動搖和失落,以至于背離和背叛,他們理論上不學,黨性上不修,政治上不堅,經不起權力和利益的誘惑,接受了腐朽落后的思想觀念,突出了'私'字,放大了'權'字,縱容了'貪'字。記得經濟犯朱建林含著悔恨的眼淚,喊著:“媽媽,能不能等等我”。試想他今年已經50歲了,還有xx年才能出來,到那時,他的雙親很可能已經不在了。丟掉了現(xiàn)在也就丟掉了將來。
回來后,我們全組人員開展了深刻的自查自糾自改,每人寫下了近萬字的思想認識,大家紛紛表示要在工作中兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,在生活上艱苦樸素、廉潔自律,做一個崗位上離不開的人、一個納稅人信得過的人、一個領導放心的人。
第三,提高業(yè)務技能,參加各種形式學習。
宋雨同志今年通過層層考核選拔,榮膺分局“人才庫”一員,她給科里同志進行了稽查業(yè)務培訓和所得稅業(yè)務培訓。在她的帶動下,大家比學習、比素質、比能力。今年7月1日《行政許可法》頒布之前,分局組織可《行政許可法》知識競賽,王春怡同志與其他組同志為科室取得了第二名好成績。
根據縣信訪辦關于信訪工作相關文件和相關會議精神,結合我局工作實際,認真做好工作?,F(xiàn)將xx年信訪工作情況總結匯報1、開展稅源調查,根據納稅人所經營情況和經濟效益,調整稅額,公平稅負、公開公示。
xx年,我所在圍繞縣局以組織收入為中心,立足四個“早”字,在“四個加強,四個提升”上做文章的總體要求下,團結和帶領全所干部職工“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、促發(fā)展”,扎實樹立了“實干就是能力,落實就是水平”的思想意識;全面落實...
一年來,分局在縣局和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下,按照縣局工作的總體要求,分局干部職工以xxxx重要思想、文章總體要求為指針,以組織收入為中心,以全面應用iso9001為契機,以地稅組建10周年為動力,以愛崗敬業(yè)的進取精神與時俱進、開...
一、深入開展國防教育。雙擁工作事關大局,我們在工作中做到了思想上有認識,工作上有安排,經費上有保障。我局結合一年一度的春訓工作,在稅干中廣泛開展國防教育。
回顧過去的一年,我在領導的指導和同志們的幫助下,以黨員的標準嚴格要求自己,認真刻苦學習,勤奮踏實工作,清正廉潔,團結同志,顧全大局,學習和工作生活上都取得新的進步,現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結。
xx年馬上就要結束了,回首走過的日子,心中感慨頗深,再次做一份地稅局公務員個人工作總結。在學習與工作中,傾盡十分熱情,飽含一腔熱血,我與規(guī)范辦、培訓中心、文化辦的全體工作人員齊心合力,共同完成了教育培訓工作、規(guī)范化建設工作...
各位領導在過去的一年里,伴隨著改革開放和現(xiàn)代化建設勝利前進的步伐,稅源管理xxx科在市區(qū)局和地方黨委、政府的正確領導下,認真學習貫徹三個代表重要思想和黨的xx大精神及國務院領導關于加強稅收工作的一系列重要指示和省、市、市xxx國...
第三篇 稅務稽查工作個人總結 1050字
緊張、充實而愉快的20**年已揮手與我們告別,在檢查二科團結、積極、向上的工作氣氛中,我作為這個隊伍中的一員,深切感受到了這一年里的收獲是何等豐碩。在局領導及科長的正確帶領下,在全科同志們的真誠幫助下,我通過刻苦鉆研,勤于實踐,在自身素質和實踐經驗方面較之以往有了長足的進步,更好地完成了領導交付的各項任務,現(xiàn)將一年來的主要工作總結如下:
一、堅持政治學習,樹立正確“三觀”
身為一名稅務稽查干部,我始終把政治學習放在首位,一年來深入學習研究了黨的xx大和xx屆xx全會精神,以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀等方面的重要內容,我深刻理解了黨的理論對于指導工作的重要意義,進一步增強了黨性觀念,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
二、嚴格執(zhí)法,扎實工作,陽光稽查
在每次檢查過程中,我都時刻提醒自己做到深度思考、嚴格執(zhí)法、規(guī)范行為,在懲治偷稅,整頓和規(guī)范稅收秩序、凈化稅收環(huán)境的工作過程中,我無時無刻不在告訴自己要充分發(fā)揮稅務稽查的職能作用,處處以事實為依據,以法律為準繩,對各類稅務違法行為進行了嚴肅的查處,從未發(fā)生過違紀行為,取得了納稅人的一致好評和領導的認可。
三、自我加壓、刻苦學習,夯實業(yè)務根基,努力提高綜合素質
幾年來的工作實踐使我深知精湛的業(yè)務水平在稽查工作中是多么重要,安于現(xiàn)狀就會讓人失去追求卓越的原動力。所以只有通過堅持不懈的學習,不斷提高自身業(yè)務素質,才能適應新形勢下稽查工作的需要:于是我認真學習了新《企業(yè)會計準則》、全面掌握了現(xiàn)代企業(yè)財務的內涵和具體規(guī)定,并與稅收法律法規(guī)相對照,舉一反三,深刻理解并掌握了其實質及運用,提高了稽查水平,夯實了業(yè)務根基。魯迅先生說過,“不滿足是向上的車輪”。在這句話的時刻提醒下我通過堅持不懈的努力,最終拿到了全國注冊稅務師資格證書。以外我還積極認真地參加省稅法宣活動,較好完成領導布置的工作任務,在今年的稅收征文活動中取得了全省第二名的好成績,同時上報到省局的稅法宣傳短信息也了得了三等獎。如果把收獲比作一棵樹,我想在20**年我已擁有了一大-片綠蔭。
在過去的一年里,我雖然做了一些工作,取得了一些成績,但這與領導的關心和同志們的幫助是分不開的,我自知在很多方面都還存在不足,在今后的工作中,我將更加嚴格地要求自己,及時的更新觀念,以適應日益變化的社會環(huán)境,力爭在工作崗位上充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,扎扎實實地開展工作,決不辜負領導的期望,為推進國稅事業(yè)發(fā)展,促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。
第四篇 運政稽查大隊長試用期個人工作總結 2000字
我叫xxx,從xx年x月x日開始任xxx大隊隊長。任職期間,在局領導的正確領導下,我與大隊全體干部職工一起圍繞我局里各項中心工作,積極主動,創(chuàng)造性地開展工作;堅持依法行政,認真履行崗位職責,克難進取,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將我任職期間的工作總結如下。一、 思想重視,加強教育,嚴格責任
作為xx隊的領頭人,稽查工作的第一責任人,我在思想上十分重視運政稽查工作,對涉及稽查工作安全穩(wěn)定方面的事腦子里時??嚲o。在對隊員的教育方面,我一方面嚴格要求自己,帶頭學習法律、學政策法規(guī),學政治理論,不斷提高自身綜合素質和業(yè)務能力;同時,結合開展保持共產黨員先進教育活動、機關效能建設和開展規(guī)范執(zhí)法行為、促進執(zhí)法公正等活動對隊員進行教育,進一步強化隊員的法制意識,服務意識,加強了干部隊伍建設。在嚴格制度上,落實責任,制定了相關的考核辦法,提出了考核的內容,明確了職責和任務,制定了考核評比標準,并要求嚴格執(zhí)行。建立健全了執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯追究制。
二、 圍繞穩(wěn)定,強化措施,履行職責
(一)點面結合,重點監(jiān)控“兩站一場”及各大公路客運站周邊道路交通運輸秩序。
大膽創(chuàng)新,采取靈活有效措施,積極配合區(qū)域大隊監(jiān)控道路交通運輸秩序。為加強對“兩站一場”及市內各大公路客運站周邊營運秩序的監(jiān)控,保障市內重要地區(qū)和重點路段營運秩序良好,稽查隊采取以區(qū)域大隊管理為主,稽查一大隊配合監(jiān)控、打擊的方式,采取靈活手段,提高了對“兩站一場”監(jiān)控效果。確保了市內道路交通運輸秩序良好。
(二)重點突出,嚴查狠打各類非法營運行為。
任職期間,我?guī)ьI稽查一大隊全體隊員,堅持將打擊xxx、xxx等重大違章、違法營運行為,保護合法經營者的利益作為重點工作來抓,將稽查工作重點放到群眾關心的熱點、難點問題上來。共查處各類非法營運行為x宗。
(三)服務優(yōu)先,抓好重大節(jié)假日和重要活動的交通秩序保障工作。
順利完成“十一”、元旦、春運、交易會期間的道路交通秩序維護工作,沒有發(fā)生大的旅客滯留、責任安全事故和服務質量事件,實現(xiàn)了“及時、安全、有序、溫馨”的工作目標?!笆弧薄⒃┢陂g,主要做好“兩站一場”及各大公路客運站周邊道路運輸秩序的維護和客運疏導工作;xx年春運期間,協(xié)助各區(qū)域大隊保障各大公路客運站周邊道路運輸秩序良好的同時,聯(lián)合公安、交警組成春運聯(lián)合執(zhí)勤隊,對非法營運、暴力抗法等惡性違章行為保持高壓態(tài)勢,查處客車非法營運75宗、克隆出租車33宗;交易會期間主要是聯(lián)合出租科、公交科及相關屬地大隊做好運力組織及參展客商疏導工作。
(四)協(xié)調聯(lián)動,積極開展各項專項及綜合整治工作。
xx年x月x日至今,我?guī)ьI大隊領導班子,積極協(xié)調相關職能部門,相繼開展了打擊“野雞車”、“克隆車”、非編出租車司機、“黑站點”、“拉客仔”、非法旅游包車、“校巴”等突出違章行為專項整治行動。xx年x月x日至今,在開展xxx整治工作中,共出動執(zhí)法力量4799人次,查處違章xxx宗,取得了很好的效果,整治工作得到了委領導的好評。另外,還配合屬地大隊及相關部門開展對xx客運市場秩序、機場非法營運藍牌車等專項整治行動;做好超限超載治理及貨運市場整治工作,確保了各項聯(lián)動工作的順利進行。(五)以人為本,抓好稽查大隊隊伍建設和安全管理工作。
一是強化層級管理,實施外勤分隊分隊長負責制,使分隊中各項工作分工明確,責任到人,提高了工作效率。二是抓緊抓好稽查大隊的政治、業(yè)務學習和廉政建設,形成勤奮敬業(yè)、奮發(fā)有為的良好隊風。三是,在稽查工作中,注重倡導以信息化手段加強和改進過去的稽查方式,大大地提高了稽查工作效率。四是制定《加強稽查大隊安全管理方案》,進一步強化各項安全管理工作。三、 遵章守紀,以身作則,廉潔自律
能夠認真學習《中國共產黨紀律處分條例》和《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》,并經常對照檢查自己,增強__拒變的免疫力,始終保持清醒的頭腦,做到警鐘常鳴。能夠做到不接受可能影響公正執(zhí)行公務的禮品、饋贈和宴請;工作中不為行政管理相對人提供所謂的各種“便利”,能夠嚴格按照相關的法律、法規(guī)執(zhí)行公務,不以權謀私。在以身作則的同時,我還注重加強對干部的廉政教育和考核,任職期間,稽查隊未收到過關于干部作風的來信,也未發(fā)生過違法亂紀方面的問題。
回顧一年來的工作,雖然取得了一定的成績,也得到了領導和同事們的認可,但是我本人認為自己還有不少需要改進的地方。一是日常工作做得不夠細,工作中一些細小的問題考慮得不夠周全;二是對業(yè)務知識、理論知識學習不夠,在做好日常工作的同時,有待于進一步加強對業(yè)務知識、理論知識的學習。在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足,在工作中不斷加強學習,用學到的知識指導工作,進一步使各項工作落到實處,做每一件事情想到細微之處。以恪守黨的各項紀律為原則,以廣州市信息化大交通事業(yè)為己任,以及時、優(yōu)質地完成委及局、處領導交辦的各項工作任務為目標,認真發(fā)揚務實的工作作風,堅持廉潔自律的黨員本色,切實樹立起“為民、務實、清廉”的領導干部形象。
第五篇 質監(jiān)稽查分局局長助理個人總結 1400字
一、 努力學習強素質
素質的高底是干好工作的前提和基礎,沒有適應工作崗位的素質,即有心干工作,也是心有余而力不足。本人著重加強了以下幾方面的學習:
(一) 加強思想政治的學習,提高政治思想素質
本人養(yǎng)成隨時關注國家實事的習慣,動態(tài)掌握國家的大政方針政策,自學學習領悟黨的新思想、新方針,藉以保持自己的世界觀、人生觀、價值觀始終與時俱進、始終沿著正確的路線前進!
積極參加黨的活動,關注黨的發(fā)展,把自己融入黨的培養(yǎng)和教育之中,依靠黨的力量來加強思想政治的學習,提高政治素養(yǎng)。
(二) 加強領導和管理藝術的學習
到了新的崗位,要求我們要有新的素質,稽查分局局長助理主要還是一個執(zhí)行者,但在工作中難免需要一些管理和領導能力。要帶領隊員們去沖鋒陷陣,要向局長匯報工作,要向其他部門求得支持,這些都要求自己不斷學習。我自覺的在工作實踐中學習、總結,并自學了一些相關書籍,如《國家公務員能力建設與開發(fā)》、《企業(yè)管理學基礎》等。
(三) 業(yè)務知識的學習
這是我學習的重中之重。
首先是從書上學,本人自費訂閱了《中國質量技術監(jiān)督》《陽光質檢》等雜志,每期認真研讀,特別是案例分析,法規(guī)平臺等欄目給我實際工作有很大啟發(fā),對提高自己的執(zhí)法水平有很大幫助。通過這些雜志,我及時掌握了各地的動態(tài),學習了別(更多精彩文章來自“秘書不求人”)人好的經驗,吸取了別人的執(zhí)法教訓。
其次是向互聯(lián)網學,互聯(lián)網就是一個大百科全書,掌握了向其學習的方法,就像是掌握了大百科全書。我主要是通過瀏覽各地各級質監(jiān)行業(yè)網站,參與網上行業(yè)論壇,參與qq質監(jiān)群聊天等方式來學習。這樣我可以掌握國務院、國家局、省局對質監(jiān)工作的最新方針,發(fā)布的最新文件,打假的最新動態(tài)和做法。在網上與全國各地的質監(jiān)同仁交流工作經驗和工作方法,共同討論執(zhí)法案件。現(xiàn)在我每天都要花2小左右在網上學習,參與《中國質量熱訊》、《中質網質檢社區(qū)》、《中國質檢論壇》等網站和論壇。
在會議中學,每次開會,總是不忘向參會的同仁學習,了解其執(zhí)法動態(tài)。今年還參加了省局舉辦的《全省質監(jiān)真假農藥產品識別交流會》,在會上學到了很多農藥的識別方法,以及假冒農藥主要特征。
在工作實踐中學,在工作中遇到疑難問題,總是盡量找到理論依據,即使找不到,也盡量向其他同志請教,向上級請教。并注意總結經驗,吸取教訓。
二、踏實肯干創(chuàng)實績
學到了好理論,強化了自身素質,歸結到一點還是要踏踏實實的干,做出成績。
(一)、工作有目標、早計劃、早安排、早籌劃
一個團隊要有目標才能團結所有力量去追求,才有向心力,才有工作動力。經向分局局長請示并與隊內同志商議,確立了我們自己的目標,即以辦新行業(yè)案為主,分解完成分局相應的目標任務。
在工作中我們做到了早計劃、早安排、早籌劃,分季、分月、分周制定了工作重點。在平日就注意對案件的籌劃準備,做到案件結案一批、立案一批、籌劃一批,手中始終有案。
(二)、嚴格要求自己,身先士卒
在工作中做到要求隊員做到的自己首先做到。在工作現(xiàn)場總是走在最前面,積極主動的做好現(xiàn)場檢查,在調查時,總是事先擬好調查提綱,在下達處罰告知和決定時總是仔細把關。
(三)、注重大小案一起抓,不以案小而不為
抓大案是為抓重點,抓小案是為了全面履行質監(jiān)職責。所以我們注意大小案一起抓,不以案小而不為。大案是有限的,光辦大案就沒有全面履行質監(jiān)職責,所以發(fā)現(xiàn)了小案也必須辦,只有這樣才能使法律得到真正的執(zhí)行。
(四) 工作實績
第六篇 煙草稽查個人工作總結 9450字
煙草稽查個人工作總結
20xx年度,兗州市局稽查三中隊在局(營銷部)領導班子和專賣科及稽查大隊的正確領導下,在各部門大力支持和配合下,認真貫徹落實市局(公司)煙草工作會議精神,緊緊圍繞局(營銷部)年初確定的總體部署,結合轄區(qū)實際,狠抓市場管理,強化市場監(jiān)管力度,開展了市場檢查、市場檢查、案件偵辦、信息摸排等工作,取得良好成效。
20xx年,稽查一中隊共查獲各類涉煙違法案件74起,其中無證運輸案件4起,卷煙45條,無證經營案件11起,卷煙158·8條,渠道外案件40起,卷煙528·6條,煙葉煙絲案件8起,煙葉煙絲942·8公斤,假冒卷煙案件11起,卷煙80·2條,20xx年稽查一中隊共計查獲卷煙811·9條,行政拘留10人。
一、20xx年工作情況。
為加強轄區(qū)卷煙市場管理,提高市場凈化率,20xx年稽查一中隊在專賣科及稽查大隊的帶領下集中力量開展了以整治賓館酒店、大型工地、名煙名酒店、奶茶店、娛樂場所、重點戶、違法大戶、息馬地市場、興隆礦市場等區(qū)域加大了整治力度及重點打擊。
二、存在的問題及不足
回顧20xx年的工作,對案件信息線索摸排不夠完善、案件信息培養(yǎng)等方面還有較大差距和不足,打假破網能力及案件經營水平需要進一步加強。
三、20xx年工作打算
在20xx年的工作中,我們工作的重心是進一步深入貫徹落實局(營銷部)的各項工作部署,認真分析當前存在的問題,緊緊圍繞“打假破網”這條主線開展各項工作,主要有以下幾點打算:
1。繼續(xù)對重點戶、名煙名酒店、非法經營大戶以及有違法經營嫌疑的零售戶進行重點整治,聯(lián)合公安、工商等執(zhí)法部門,對已經掌握的倉庫、車輛及其它可疑場所進行全面檢查,對于前期重新梳理有價值的線索進行跟蹤摸排加大打擊力度確保完成打假破網工作任務。
2。積極聯(lián)合公安、工商、交通等職能部門,進一步加大路堵路查、形成執(zhí)法合力,對涉煙違法分子加大打擊力度、加強網絡案件偵破力度,深入分析市場動態(tài),加強聯(lián)合協(xié)作機制,深入開展各項行動,建立健全長效性機制,保持對卷煙市場的高壓態(tài)勢。著力于加強對高檔卷煙經營場所、名煙名酒店、物流貨運站、違法大戶、重點戶、快車道、日東高速兗州出口處以及城鄉(xiāng)結合處加大整治力度,保證各項行動開展確有成效。
3。圍繞打假破網工作的開展稽查一中隊全體隊員確保在20xx年度完成一起符合國家局網絡案件。
煙草稽查個人工作總結
一、加強學習宣傳,增強自律意識
各辦事處認真把協(xié)會工作落實到實處,從思想上提高會員守法經營意識,樹立正確的經營理念,引導會員自覺遵守煙草專賣法律、法規(guī)和協(xié)會《章程》,自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查,積極配合管理;共同打擊違法經營卷煙行為,保護廣大卷煙零售戶的合法經濟利益,規(guī)范卷煙市場,維護國家煙草專賣制度。今年,各辦事處高度重視對會員的學習培訓。積極開展學習培訓工作,加強學習協(xié)會章程、公約及相關法律法規(guī)知識。一是通過每月各片區(qū)組織小組會議以及協(xié)會工會活動組織會員不斷學習、反復學習協(xié)會章程,全面認識協(xié)會的宗旨、性質、方針。學習煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約,不斷增強自我約束、自我管理的經營行為。二是每逢重**制宣傳日(“3.15、6.29、12.4”),各辦事處都要組織協(xié)會辦事人員、大小組長、會員代表等參加法制宣傳、消費者維權、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動,進一步增強了廣大零售戶守法經營的意識。
各辦事處認真把協(xié)會工作落到實處,通過召開理事會、大、小組會,對協(xié)會的發(fā)展、會員的吸收進行全面、科學的分析和討論,制定了具體的吸收計劃和措施,有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作,采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑,按照成熟一批發(fā)展一批的原則,積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會會員。xxx辦事處在繼續(xù)發(fā)展會員的同時,積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會的宗旨、性質、方針,進一步讓其知道煙草零售協(xié)會是個什么樣的社會團體。同時要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法,v3系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會小組會議的形式積極宣傳,會上向客戶發(fā)放v3的宣傳資料,資料內容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時間的調整、卷煙品牌的標準名稱等,達到了客戶的一致好評,提升了客戶滿意度。各會員積極提問,咨詢了v3的相關內容,一一達到了辦事處工作人員透徹的講解,使得會員原來還比較模糊的地方達到了有效的化解。有的區(qū)縣領導親自帶領客戶經理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶,深入到零售戶中,耐心向他們宣傳加入協(xié)會將會給他們帶來的益處,認真解答經營戶提出的問題,打消了經營戶的疑慮,使零售協(xié)會的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會的發(fā)展做為協(xié)會的一項重要工作來開展,辦事處通過開展理事會、小組會,對協(xié)會的發(fā)展、會員的納入進行全面、科學的分析和討論,制定納入措施和計劃方案,有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作。今年會員發(fā)展工作極不平衡,有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴重倒退,市中區(qū)退會會員比例高達60%以上,xx市、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會員退會的情況,應引起各有關辦事處的高度重視。全市會員發(fā)展情況如下表:
2023年xx市煙草零售協(xié)會工作經過近三年的努力,各項工作運行規(guī)范,促進了卷煙市場向著更加健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展,對卷煙市場的規(guī)范經營,市場監(jiān)管起到了極大的促進作用,彰顯出協(xié)會的市場效力。給廣大卷煙零售戶營造了一個公開、公平、公正的市場大環(huán)境,極大地維護了廣大卷煙經營戶和消費者的利益,受到廣大會員的真誠擁護,截止2023年十一月底,已擁有會員xxx人,占正常營業(yè)經營戶總數(shù)xxx戶的xx%。
一、加強學習宣傳,增強自律意識
各辦事處認真把協(xié)會工作落實到實處,從思想上提高會員守法經營意識,樹立正確的經營理念,引導會員自覺遵守煙草專賣法律、法規(guī)和協(xié)會《章程》,自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查,積極配合管理;共同打擊違法經營卷煙行為,保護廣大卷煙零售戶的合法經濟利益,規(guī)范卷煙市場,維護國家煙草專賣制度。今年,各辦事處高度重視對會員的學習培訓。積極開展學習培訓工作,加強學習協(xié)會章程、公約及相關法律法規(guī)知識。一是通過每月各片區(qū)組織小組會議以及協(xié)會工會活動組織會員不斷學習、反復學習協(xié)會章程,全面認識協(xié)會的宗旨、性質、方針。學習煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約,不斷增強自我約束、自我管理的'經營行為。二是每逢重**制宣傳日(“3.15、6.29、12.4”),各辦事處都要組織協(xié)會辦事人員、大小組長、會員代表等參加法制宣傳、消費者維權、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動,進一步增強了廣大零售戶守法經營的意識。
各辦事處認真把協(xié)會工作落到實處,通過召開理事會、大、小組會,對協(xié)會的發(fā)展、會員的吸收進行全面、科學的分析和討論,制定了具體的吸收計劃和措施,有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作,采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑,按照成熟一批發(fā)展一批的原則,積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會會員。xxx辦事處在繼續(xù)發(fā)展會員的同時,積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會的宗旨、性質、方針,進一步讓其知道煙草零售協(xié)會是個什么樣的社會團體。同時要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法,v3系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會小組會議的形式積極宣傳,會上向客戶發(fā)放v3的宣傳資料,資料內容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時間的調整、卷煙品牌的標準名稱等,達到了客戶的一致好評,提升了客戶滿意度。各會員積極提問,咨詢了v3的相關內容,一一達到了辦事處工作人員透徹的講解,使得會員原來還比較模糊的地方達到了有效的化解。有的區(qū)縣領導親自帶領客戶經理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶,深入到零售戶中,耐心向他們宣傳加入協(xié)會將會給他們帶來的益處,認真解答經營戶提出的問題,打消了經營戶的疑慮,使零售協(xié)會的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會的發(fā)展做為協(xié)會的一項重要工作來開展,辦事處通過開展理事會、小組會,對協(xié)會的發(fā)展、會員的納入進行全面、科學的分析和討論,制定納入措施和計劃方案,有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作。今年會員發(fā)展工作極不平衡,有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴重倒退,市中區(qū)退會會員比例高達60%以上,xx市、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會員退會的情況,應引起各有關辦事處的高度重視。全市會員發(fā)展情況如下表:
單 位 2023年十一月底 會 員 數(shù)
大組 小組 會員 占正常營業(yè)經營戶比例
正常營業(yè)經營戶 %
xx年 2010 增或減
xx區(qū) 9 31 1241 498 -743 2449 20.3
xx區(qū) 5 15 720 739 +19 964 76.7
xx 4 21 1271 1222 -49 1756 69.6
xx 5 21 641 707 +66 989 71.5
xx 30 998 1038 +40 1430 72.6
xxx 2 19 1116 962 -154 1534 62.7
xx 12 350 397 +47 518 76.6
xx 10 226 275 +49 513 53.6
xx 7 13 318 370 +52 580 63.8
xx 4 17 445 457 +12 653 70
xx 2 5 108 108 0 214 50.4
合計 38 190 7434 6773 -661 11600 58.4
二、協(xié)會工作良性開展,協(xié)會干部認真履行責職
各級協(xié)會干部積極認真的工作態(tài)度,是促進協(xié)會健康發(fā)展的動力。各辦事處嚴格按照協(xié)會章程開展工作,按照協(xié)會制度召開各類會議,傳達協(xié)會工作布置;通報片區(qū)銷售情況、專賣工作情況、案情通報;會員守法經營及明碼標價情況,表揚完成任務好的會員,幫促未完成任務的會員;總結階段工作,布置安排下步工作;組織開展各項有益活動等等。各級協(xié)會干部認真履行責職,推動協(xié)會工作良好運轉。xx辦事處領導從實際出發(fā),實時督促指導協(xié)會工作的開展落實情況,定期與理事、秘書長,大組長等一同深入基層各小組,了解各小組在開展工作中遇到的問題,及時掌握協(xié)會運行情況,把問題解決在萌芽狀態(tài);市中區(qū)辦事處副主任xx身為煙草零售經營戶,經常置自己的經營而不顧,熱心地關注著協(xié)會的發(fā)展,為協(xié)會的發(fā)展獻計獻策,耐心細致地指導各小組工作,他扎實的工作作風和實干精神促使市中區(qū)協(xié)會工作進入了一個新的局面;馬邊辦事處副主任xx、理事xxx想會員之所想,急會員之所急,切實履行責職,維護會員利益。每一次緊俏煙的供應分配他們都要親自參予,嚴格把關,同時耐心向會員解釋緊俏品牌暫時不能滿足供應的原因,化解了諸多矛盾,得到了廣大會員的理解和稱贊,還有大組長xxx、xxx、xx等協(xié)會干部扎實、細致、有效的工作使廣大經營戶力加深了對協(xié)會的認識、理解和信任;xx辦事處針對一些小組長工作懶散、不負責任的狀況,在做好民意調查和摸底工作的基礎上,及時召開大、小組會議,把一些有思想、有能力、敢負責、信心足、能管事的會員選拔到管理層面上來,從而大大提高了協(xié)會工作效率,并由此上了一個臺階。
三、明碼標價,切實維護廣大經營戶的合法利益
2023年,各辦事處加大了明碼標價工作力度,不斷強化市場管理,深入宣傳,使經營戶了解明碼標價對穩(wěn)定價格和維護其合法利益的重要性,從而自覺維護卷煙市場的穩(wěn)定,創(chuàng)造一個公平競爭、和諧有序的零售終端。市協(xié)會于年初對部份區(qū)、縣的明碼標價情況進行了明查暗訪,同時對檢查結果進行了及時通報。通過宣傳、檢查、告誡、協(xié)會自律等形式引導會員規(guī)范經營,抵制低價傾銷,保障了經營戶的合法利益,其經營利潤大幅增長,徹底扭轉了過去賣煙不賺錢的尷尬局面。明碼標價工作的有效開展,對實現(xiàn)消費者滿意、經營戶滿意,維護國家利益等方面都起到了積極的作用。xx、xx辦事處多次聯(lián)合縣物價局、工商局對明碼標價工作進行宣傳、指導和檢查,強化明碼標價工作;xx辦事處各小組還專門成立了價格督查小組,不定時對各小組會員自律的情況進行交叉檢查;xx辦事處主任、理事、大組長等協(xié)會干部定期不定期深入市場檢查指導,各小組會員之間相互監(jiān)督,經營戶的盈利水平不斷提升,卷煙零售市場日趨規(guī)范,網絡基礎更加鞏固。
四、協(xié)會活動豐富多彩,和諧協(xié)會逐步形成
xx市煙草零售協(xié)會成立以后,迅速成為xx市各協(xié)會中最活躍的一支力量,它始終堅持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發(fā)展”的方針,充分發(fā)揮主觀能動性,積極開展各項活動,充分發(fā)揮協(xié)會的組織協(xié)調作用,努力把協(xié)會建成溫馨和諧的“會員之家”。
(一)定期召開會議,信息得以及時傳遞
各辦事處根據《零售協(xié)會工作制度》按時召開例會,大、小組會議、骨干培訓會等,組織會員學習法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度、通報行業(yè)情況、專賣部門查處的案件情況、對違規(guī)經營戶進行處理,商討經營事宜;聽取會員對品牌培育、貨源供應、價格管理、市場監(jiān)督、明碼標價、服務質量、電子結算、宣傳促銷等方面的意見和建議,協(xié)調解決工作過程中的具體問題。xx榮丁小組長胡榮、xxxx片區(qū)小組長xx每次會議都要自己記錄會議重點,寫出自己的心得體會,把小組的事當成自己的事來做;xx辦事處堅持每季度召開一次大組會議,協(xié)會小組每兩月召開一次的例會制度。今年xx辦事處共召開大組會議4次,向各大組長、小組長傳達了省局、市局的各項文件精神,認真聽取各組長工作開展情況和會員的意見建議。22個協(xié)會小組也定期召開小組例會,及時組織會員學習《煙草專賣法》、《自律公約》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《合理化布局》等法律法規(guī)和新營銷系統(tǒng)的運行模式及貨源分配辦法;制定和修訂《自律公約》;加強對客戶安全防范的宣傳,提高客戶自我防范意識;通報會員違法、違規(guī)行為和近期工作開展情況等。通過召開協(xié)會小組會議的形式,及時傳遞協(xié)會信息,會員們暢所欲言,共謀發(fā)展,增進了會員之間的交流和感情,為協(xié)會的健康發(fā)展奠定了堅實的基礎。通過相互溝通,改善了供需關系,加深了友誼,化解了諸多矛盾。
煙草稽查個人工作總結
一、加強學習宣傳,增強自律意識
各辦事處認真把協(xié)會工作落實到實處,從思想上提高會員守法經營意識,樹立正確的經營理念,引導會員自覺遵守煙草專賣法律、法規(guī)和協(xié)會《章程》,自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查,積極配合管理;共同打擊違法經營卷煙行為,保護廣大卷煙零售戶的合法經濟利益,規(guī)范卷煙市場,維護國家煙草專賣制度。今年,各辦事處高度重視對會員的學習培訓。積極開展學習培訓工作,加強學習協(xié)會章程、公約及相關法律法規(guī)知識。一是通過每月各片區(qū)組織小組會議以及協(xié)會工會活動組織會員不斷學習、反復學習協(xié)會章程,全面認識協(xié)會的宗旨、性質、方針。學習煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約,不斷增強自我約束、自我管理的經營行為。二是每逢重**制宣傳日(“3.15、6.29、12.4”),各辦事處都要組織協(xié)會辦事人員、大小組長、會員代表等參加法制宣傳、消費者維權、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動,進一步增強了廣大零售戶守法經營的意識。
各辦事處認真把協(xié)會工作落到實處,通過召開理事會、大、小組會,對協(xié)會的發(fā)展、會員的吸收進行全面、科學的分析和討論,制定了具體的吸收計劃和措施,有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作,采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑,按照成熟一批發(fā)展一批的原則,積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會會員。xxx辦事處在繼續(xù)發(fā)展會員的同時,積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會的宗旨、性質、方針,進一步讓其知道煙草零售協(xié)會是個什么樣的社會團體。同時要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法,v3系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會小組會議的形式積極宣傳,會上向客戶發(fā)放v3的宣傳資料,資料內容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時間的調整、卷煙品牌的標準名稱等,達到了客戶的一致好評,提升了客戶滿意度。各會員積極提問,咨詢了v3的相關內容,一一達到了辦事處工作人員透徹的講解,使得會員原來還比較模糊的地方達到了有效的化解。有的區(qū)縣領導親自帶領客戶經理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶,深入到零售戶中,耐心向他們宣傳加入協(xié)會將會給他們帶來的益處,認真解答經營戶提出的問題,打消了經營戶的疑慮,使零售協(xié)會的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會的發(fā)展做為協(xié)會的一項重要工作來開展,辦事處通過開展理事會、小組會,對協(xié)會的發(fā)展、會員的納入進行全面、科學的分析和討論,制定納入措施和計劃方案,有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作。今年會員發(fā)展工作極不平衡,有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴重倒退,市中區(qū)退會會員比例高達60%以上,xx市、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會員退會的情況,應引起各有關辦事處的高度重視。全市會員發(fā)展情況如下表: 2023年xx市煙草零售協(xié)會工作經過近三年的努力,各項工作運行規(guī)范,促進了卷煙市場向著更加健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展,對卷煙市場的規(guī)范經營,市場監(jiān)管起到了極大的促進作用,彰顯出協(xié)會的市場效力。給廣大卷煙零售戶營造了一個公開、公平、公正的市場大環(huán)境,極大地維護了廣大卷煙經營戶和消費者的利益,受到廣大會員的真誠擁護,截止2023年十一月底,已擁有會員xxx人,占正常營業(yè)經營戶總數(shù)xxx戶的xx%。 一、加強學習宣傳,增強自律意識 各辦事處認真把協(xié)會工作落實到實處,從思想上提高會員守法經營意識,樹立正確的經營理念,引導會員自覺遵守煙草專賣法律、法規(guī)和協(xié)會《章程》,自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查,積極配合管理;共同打擊違法經營卷煙行為,保護廣大卷煙零售戶的合法經濟利益,規(guī)范卷煙市場,維護國家煙草專賣制度。今年,各辦事處高度重視對會員的學習培訓。積極開展學習培訓工作,加強學習協(xié)會章程、公約及相關法律法規(guī)知識。一是通過每月各片區(qū)組織小組會議以及協(xié)會工會活動組織會員不斷學習、反復學習協(xié)會章程,全面認識協(xié)會的宗旨、性質、方針。學習煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約,不斷增強自我約束、自我管理的經營行為。二是每逢重**制宣傳日(“3.15、6.29、12.4”),各辦事處都要組織協(xié)會辦事人員、大小組長、會員代表等參加法制宣傳、消費者維權、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動,進一步增強了廣大零售戶守法經營的意識。
各辦事處認真把協(xié)會工作落到實處,通過召開理事會、大、小組會,對協(xié)會的發(fā)展、會員的吸收進行全面、科學的分析和討論,制定了具體的吸收計劃和措施,有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作,采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑,按照成熟一批發(fā)展一批的原則,積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會會員。xxx辦事處在繼續(xù)發(fā)展會員的同時,積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會的宗旨、性質、方針,進一步讓其知道煙草零售協(xié)會是個什么樣的社會團體。同時要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法,v3系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會小組會議的形式積極宣傳,會上向客戶發(fā)放v3的宣傳資料,資料內容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時間的調整、卷煙品牌的標準名稱等,達到了客戶的一致好評,提升了客戶滿意度。各會員積極提問,咨詢了v3的相關內容,一一達到了辦事處工作人員透徹的講解,使得會員原來還比較模糊的地方達到了有效的化解。有的區(qū)縣領導親自帶領客戶經理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶,深入到零售戶中,耐心向他們宣傳加入協(xié)會將會給他們帶來的益處,認真解答經營戶提出的問題,打消了經營戶的疑慮,使零售協(xié)會的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會的發(fā)展做為協(xié)會的一項重要工作來開展,辦事處通過開展理事會、小組會,對協(xié)會的發(fā)展、會員的納入進行全面、科學的分析和討論,制定納入措施和計劃方案,有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作。今年會員發(fā)展工作極不平衡,有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴重倒退,市中區(qū)退會會員比例高達60%以上,xx市、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會員退會的情況,應引起各有關辦事處的高度重視。全市會員發(fā)展情況如下表:
單 位 2023年十一月底 會 員 數(shù)
大組 小組 會員 占正常營業(yè)經營戶比例 正常營業(yè)經營戶 % xx年 2010 增或減
xx區(qū) 9 31 1241 498 -743 2449 20.3 xx區(qū) 5 15 720 739 +19 964 76.7 xx 4 21 1271 1222 -49 1756 69.6 xx 5 21 641 707 +66 989 71.5 xx 30 998 1038 +40 1430 72.6 xxx 2 19 1116 962 -154 1534 62.7 xx 12 350 397 +47 518 76.6 xx 10 226 275 +49 513 53.6 xx 7 13 318 370 +52 580 63.8 xx 4 17 445 457 +12 653 70 xx 2 5 108 108 0 214 50.4
合計 38 190 7434 6773 -661 11600 58.4
二、協(xié)會工作良性開展,協(xié)會干部認真履行責職 各級協(xié)會干部積極認真的工作態(tài)度,是促進協(xié)會健康發(fā)展的動力。各辦事處嚴格按照協(xié)會章程開展工作,按照協(xié)會制度召開各類會議,傳達協(xié)會工作布置;通報片區(qū)銷售情況、專賣工作情況、案情通報;會員守法經營及明碼標價情況,表揚完成任務好的會員,幫促未完成任務的會員;總結階段工作,布置安排下步工作;組織開展各項有益活動等等。各級協(xié)會干部認真履行責職,推動協(xié)會工作良好運轉。xx辦事處領導從實際出發(fā),實時督促指導協(xié)會工作的開展落實情況,定期與理事、秘書長,大組長等一同深入基層各小組,了解各小組在開展工作中遇到的問題,及時掌握協(xié)會運行情況,把問題解決在萌芽狀態(tài);市中區(qū)辦事處副主任xx身為煙草零售經營戶,經常置自己的經營而不顧,熱心地關注著協(xié)會的發(fā)展,為協(xié)會的發(fā)展獻計獻策,耐心細致地指導各小組工作,他扎實的工作作風和實干精神促使市中區(qū)協(xié)會工作進入了一個新的局面;馬邊辦事處副主任xx、理事xxx想會員之所想,急會員之所急,切實履行責職,維護會員利益。每一次緊俏煙的供應分配他們都要親自參予,嚴格把關,同時耐心向會員解釋緊俏品牌暫時不能滿足供應的原因,化解了諸多矛盾,得到了廣大會員的理解和稱贊,還有大組長xxx、xxx、xx等協(xié)會干部扎實、細致、有效的工作使廣大經營戶力加深了對協(xié)會的認識、理解和信任;xx辦事處針對一些小組長工作懶散、不負責任的狀況,在做好民意調查和摸底工作的基礎上,及時召開大、小組會議,把一些有思想、有能力、敢負責、信心足、能管事的會員選拔到管理層面上來,從而大大提高了協(xié)會工作效率,并由此上了一個臺階。
三、明碼標價,切實維護廣大經營戶的合法利益
2023年,各辦事處加大了明碼標價工作力度,不斷強化市場管理,深入宣傳,使經營戶了解明碼標價對穩(wěn)定價格和維護其合法利益的重要性,從而自覺維護卷煙市場的穩(wěn)定,創(chuàng)造一個公平競爭、和諧有序的零售終端。市協(xié)會于年初對部份區(qū)、縣的明碼標價情況進行了明查暗訪,同時對檢查結果進行了及時通報。通過宣傳、檢查、告誡、協(xié)會自律等形式引導會員規(guī)范經營,抵制低價傾銷,保障了經營戶的合法利益,其經營利潤大幅增長,徹底扭轉了過去賣煙不賺錢的尷尬局面。明碼標價工作的有效開展,對實現(xiàn)消費者滿意、經營戶滿意,維護國家利益等方面都起到了積極的作用。xx、xx辦事處多次聯(lián)合縣物價局、工商局對明碼標價工作進行宣傳、指導和檢查,強化明碼標價工作;xx辦事處各小組還專門成立了價格督查小組,不定時對各小組會員自律的情況進行交叉檢查;xx辦事處主任、理事、大組長等協(xié)會干部定期不定期深入市場檢查指導,各小組會員之間相互監(jiān)督,經營戶的盈利水平不斷提升,卷煙零售市場日趨規(guī)范,網絡基礎更加鞏固。 四、協(xié)會活動豐富多彩,和諧協(xié)會逐步形成
xx市煙草零售協(xié)會成立以后,迅速成為xx市各協(xié)會中最活躍的一支力量,它始終堅持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發(fā)展”的方針,充分發(fā)揮主觀能動性,積極開展各項活動,充分發(fā)揮協(xié)會的組織協(xié)調作用,努力把協(xié)會建成溫馨和諧的“會員之家”。
(一)定期召開會議,信息得以及時傳遞
各辦事處根據《零售協(xié)會工作制度》按時召開例會,大、小組會議、骨干培訓會等,組織會員學習法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度、通報行業(yè)情況、專賣部門查處的案件情況、對違規(guī)經營戶進行處理,商討經營事宜;聽取會員對品牌培育、貨源供應、價格管理、市場監(jiān)督、明碼標價、服務質量、電子結算、宣傳促銷等方面的意見和建議,協(xié)調解決工作過程中的具體問題。xx榮丁小組長胡榮、xxxx片區(qū)小組長xx每次會議都要自己記錄會議重點,寫出自己的心得體會,把小組的事當成自己的事來做;xx辦事處堅持每季度召開一次大組會議,協(xié)會小組每兩月召開一次的例會制度。今年xx辦事處共召開大組會議4次,向各大組長、小組長傳達了省局、市局的各項文件精神,認真聽取各組長工作開展情況和會員的意見建議。22個協(xié)會小組也定期召開小組例會,及時組織會員學習《煙草專賣法》、《自律公約》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《合理化布局》等法律法規(guī)和新營銷系統(tǒng)的運行模式及貨源分配辦法;制定和修訂《自律公約》;加強對客戶安全防范的宣傳,提高客戶自我防范意識;通報會員違法、違規(guī)行為和近期工作開展情況等。通過召開協(xié)會小組會議的形式,及時傳遞協(xié)會信息,會員們暢所欲言,共謀發(fā)展,增進了會員之間的交流和感情,為協(xié)會的健康發(fā)展奠定了堅實的基礎。通過相互溝通,改善了供需關系,加深了友誼,化解了諸多矛盾。
第七篇 稅務系統(tǒng)稽查個人工作總結 1700字
xx年是我局進入新世紀以來組織收入最為困難的一年。一年來,自己在縣局黨組的正確領導下,在同仁的密切配合下,嚴格執(zhí)行各項稅收法律、法規(guī)、規(guī)章,堅持政治理論、廉政教育和業(yè)務學習不放松,自己努力工作,開拓進取,盡職盡責,圓滿完成了各項工作任務,并取得了一定的成績,較好的履行了崗位職責?,F(xiàn)將一年來的思想、工作、學習以及廉政方面的情況匯報如下:
一、刻苦學習、精心準備、不走過場,參加全國稅務系統(tǒng)稽查人員業(yè)務考試取得111分的好成績
轟轟烈烈的全國稅務稽查考試于3月28日落下帷幕,盡管看書和不看書大體效果差不多,看書不能比不看書多答多少分。但是,我認為,學習的人還是學到了真東西!不怕沒用。通過這次學習自己學到了許多可以用到實際工作中的知識,學到的知識永遠是自已的…,總之,自己是真的認真學了一回,對以后的工作總是有益無害,或許這也就是總局考試的目的和效果。
二、盡職盡責,努力工作,較好的完成稽查工作任務
(一)、工作完成情況:
(二)、具體做法:
1.服從分配、顧全大局,注重搞好與同組稽查人員的團結,工作中做到了齊心協(xié)力、步調一致。
2.注重檢查工作程序的合法性,注重稅收法律.法規(guī).規(guī)章的正確適用,注重提高檢查質量和檢查時效,注重獨立完成ctais2.0稽查模塊的操作,做到了案件卷宗審理科審理無差錯,被檢查對象對檢查結果無異議。
3.檢查完畢,及時與被查對象的負責人協(xié)商查補稅款入庫事宜,并及時將協(xié)商結果和被查對象辦稅人員的相關信息通報給執(zhí)行科,確保了查補稅款的及時足額入庫。
三、加強計算機基礎知識學習,熟練掌握計算機操作技能,努力使自己成為既懂業(yè)務、又能查帳、又懂計算機的高素質的稅務稽查人員
稽查相關軟件是按現(xiàn)行稅收法律、法規(guī)的規(guī)定編制的應用程序,是用計算機語言表達的稽查業(yè)務工作規(guī)程、規(guī)范、規(guī)定。新稅收征管系統(tǒng)要求稽查人員既精通稅收業(yè)務,還要掌握計算機操作技能,將二則有機結合,這都對稽查人員的業(yè)務素質提出了更高的要求。盡管近幾年自己的計算機知識和操作技能有了一定程度的提高,但是,與要求還存在著一定的差距。
不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎,為了盡快縮短差距,以適應工作需要,自己在2023年:
1.有針對性的加強了計算機基礎知識的學習和計算機操作技能的練習;
2.側重學習了[中國稅收征管信息系統(tǒng)系統(tǒng)(ctais v2.0)]稽查模塊的基本規(guī)定和要求;
3.重點對ctais v2.0稽查模塊的操作方法進行了練習;
4.學習、練習中做到了:虛心求教、不恥下問,反復練習、反復推敲,直至學懂弄通為止。
通過努力,自己的計算機知識和計算機操作技能有了新的提高,熟練的掌握了ctais v2.0稽查模塊的基本操作,適應了稽查工作的需要,自身的綜合素質得到了進一步的增強,這也為完成今年稽查工作任務打下了堅實基礎。
四、堅持思想政治學習,讓自己的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一年來,自己始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策;堅持學習xx同志“三個代表”的重要思想;積極參加單位組織的各種政治、業(yè)務學習活動。通過不斷學習,自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀,提高了自身素質和認識問題、解決問題的能力。
嚴格遵守工作紀律,自己能夠很好地貫徹落實《廉政準則》,嚴格執(zhí)行稅務干部“十五”不準規(guī)定,廉潔從稅,從未參與過任何一起違紀活動。
作為一名黨員,嚴格遵守了黨的紀律。
全年共捐款兩次。
五、工作中存在的不足和今后的努力方向
存在的不足:
1.業(yè)務知識學習還不夠深入,新的稅收知識不斷更新,沒有及時跟上稅收知識的更新。
2.在處理一些事情時有時顯得較為急躁。
努力的方向:
1.學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將,堅持不懈地努力學習各種稅收理論知識,著重加強稅收法規(guī)方面的學習,以適應工作需要。
2.熟練掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作,進一步增強自身的綜合素質,進一步提高自身的現(xiàn)代稅收管理能力,努力使自己成為既懂業(yè)務、又懂計算機,既能查帳、又能管理的高素質的國稅干部。
3.“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
第八篇 稅務稽查個人工作總結模板 2350字
回顧一年來的工作感慨頗多,我稽查三科的同志們在“三個代表”思想的指引下,在分局領導班子的正確領導和親切關懷下,在兄弟科室的大力支持下,勝利地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一、 強化“稽”字 認真履行職能
2023年的稅收任務對于我局來說十分艱巨,擺在我科面前的稽查任務也非常沉重,全年共給我科下達稽查戶數(shù)200多戶,稽查任務100萬元。為了完成這些硬指標,我科全體同志集思廣益、群策群力,積極發(fā)揮人的主觀能動性。我科根據年初工作會議上的“五要”(1、稅費收入要確保,2、征管手段要優(yōu)化,3、科技興稅要到位,4、黨風建設要嚴明,5、文明服務要優(yōu)化)講話精神,認真開展了稽查工作。我科的稽查對象大多是注銷、變更企業(yè),特別是注銷企業(yè)有兩種原因:一是無力經營,二是合并改制。把握好注銷企業(yè)的最后一關,防止稅款流失是我們的重要任務。工作中,我們采取了動態(tài)稽查、詢問稽查、比較稽查、信息稽查、關聯(lián)稽查等方法,將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查,并將檢查情況及時向分局審理委員會匯報,按照審理委員會的意見進行處理。
稅務稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一,其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導、促收等,我們在稽查時有效的將這些職能有機地結合起來,體現(xiàn)了稅務稽查工作的特點。
二、 著眼“穩(wěn)”字 確保收入完成
由于目前我區(qū)企業(yè)的經營情況不是很好,經濟效益下滑,資金周轉不暢,導致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心,市局考核收入計劃按平均進度考核,這就要求我們稽查科在完成任務時也要跟上分局的步伐,每當查補出稅款時,我們就立即組織入庫。由于企業(yè)有困難,總想一拖再拖,我們就再三做工作,采取“說破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫,保證了全局一盤棋的步伐。
三、 狠抓“素”字 解決營養(yǎng)不良
干部自身素質的高低直接反映著稽查質量的高低,為了保證稽查質量,我科的同志們在跟上分局的業(yè)務學習的同時,本著缺啥補啥的原則,結合全國稅務執(zhí)法資格考試,自己每天抽出半個小時的時間“充電”,著重解決工作中急用的知識,掌握最新的稅收動態(tài),了解最新的稅收政策。通過學習每個人的查帳水平有了較大提高,使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國以加入wto,我們必須跟上時代的步伐,否則將被時代所淘汰。在做好業(yè)務學習的同時,我們沒有放松政治理論的學習。今年我們著重學習了___“三個代表”的重要思想,學習了___“7.31”講話以及在“十六大”上的報告,提高了我們每個人的思想理論水平,為踐行“三個代表”重要思想打下了堅實的基礎。通過一系列政治業(yè)務學習,每位同志的自身素質都有了不同程度的提高,稽查業(yè)務更加精通了,稅收政策、法規(guī)掌握更加準確了,執(zhí)法程序更加規(guī)范了,政治立場更加堅定了,大大提高了工作效率。
四、 力求“準”字 貫徹稅收政策
在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準確,我們按照分局制定的“四無”,準確無誤地加以貫徹,我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件,具體落實不走過場;在稽查質量上力求準確,“準”在稽查當中很重要,它是稽查結果的綜合體現(xiàn),我們在實施稽查前,先對被查企業(yè)納稅情況進評估,找到切入點。實施稽查時,為了政策掌握的準確,我們還經常咨詢綜合科的同志,求得幫助,一年來我們稽查過的企業(yè)沒有因我們的稽查結果而發(fā)生爭執(zhí)。
五、 推進“優(yōu)”字 提高服務水平
經過幾年的“雙評”工作,我們更加牢固地樹立了優(yōu)化服務意識,我們時刻沒忘以服務經濟發(fā)展,服務納稅人作為出發(fā)點,改變了過去只注重要求納稅人履行義務、忽視納稅人權利,只注重行使征稅權利、忽視對納稅人服務的傾向,我們擺正了執(zhí)法與服務的關系,增強了服務意識,將服務寓于稽查中,贏得了納稅人的理解與支持,從而保證了工作的順利開展。
六、 不忘“廉”字 樹立地稅形象
清正廉潔、務實高效,是我局的治局方略,我們嚴格按照分局年初簽定的黨風廉政建設責任狀,一級負責一級。一年來,我們認真參加分局的各類廉政建設活動,認真學習關于稅務干部廉潔自律的有關規(guī)定,認真收看廉政教育片,做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時我們還結合每個季度的廉正寫實,全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計拒吃請10余次,還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。
七、 提高“率”字 增強稽查質量
考核指標中,對選案中標率、查補入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達到60%、80%、10%、100 %.表面上簡單的數(shù)字,實際上標準是非常高的,這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求?;橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少,都認真對待一絲不茍,為了做到這一點,我們沒少得罪人,盡管如此,我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力,才保證了稽查質量。
八、 突出“嚴”字 遵守規(guī)章制度
我局是全國稅務系統(tǒng)文明服務示范單位,是省級文明單位標兵,分局的要求是非常嚴的,各項規(guī)章制度較細,平時考核又多。為了樹立良好的地稅干部形象,我們全科同志認真遵守規(guī)章制度,自覺嚴格要求自己,“嚴”字當頭,與局領導班子保持一致,時常溫習稅務干部的要求和標準,全年沒有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
九、 強調“宣”字 普及稅法知識
宣傳稅法是我們的一項工作內容,今年四月稅法宣傳月期間,我科負責了兩幅大的宣傳條幅,接到任務后,我們立即行動,克服了諸多困難,圓滿地完成了任務。此外,我們還負責了市局稅法宣傳的部分工作,得到了市局領導的肯定。平時,我們在稽查時也不忘稅法的宣傳,隨時隨地解答一些人的咨詢,得到了納稅人的好評。
十、 其他方面
1、地域管理,我們擔負電力辦事處,盡管路途比較遠,天氣寒冷,我們照樣按照分局的要求做好地域戶籍管理,及時將檢查情況報告有關科室。
2、臨時工作,我們對局里安排地臨時工作,積極按時間、按規(guī)定保質保量完成。
3、存在的不足,我們的稽查質量有待進一步提高,特別是我們的檢查表及文書的制作還需下大力氣,這些都是我們今后需努力的地方。
第九篇 2023年10月國稅稽查局工作個人工作總結 1850字
我局在**市國稅稽查局和我市國稅局的正確領導下,在全體稽查員的共同努力下,認真組織開展上級布置的各項工作,積極完成我局布置的各項任務,檢查工作也深入開展,現(xiàn)就工作開展情況簡要作自我總結
一、認真搞好我局稅收專項檢查工作計劃和檢查任務的落實。按照**市國稅局的關于開展稅收專項檢查的工作部署,結合**實際,深入布置我局今年稅收專項檢查,制定了我局xx年稅收專項檢查實施方案,xx年我市稅收專項檢查的重點行業(yè)和企業(yè)確定為:房地產業(yè)、廢舊物資回收經營企業(yè)及用廢企業(yè)、重點稅源企業(yè)、使用農副產品收購發(fā)票抵扣稅款企業(yè)、使用手工版運輸發(fā)票抵扣稅款企業(yè);同時,將檢查任務分解細化到各個月各個檢查組中,檢查工作力求做到抓早、抓細、抓緊、抓實。
二、深入開展納稅檢查工作,發(fā)揮稽查局打擊偷騙稅的職能作用。
根據納稅檢查計劃和上級布置的專項檢查檢查工作要求,積極組織開展納稅檢查工作,上半年共開展檢查了20戶企業(yè),已查結16戶,立案查處13戶,完成對一般納稅人檢查10戶,共查補增值稅382,801.55元、滯納金97,244.94元、罰款188,474.58元,三項共計668,521.07元,并已在期限內清繳入庫638,760.42元。綜合處罰率達49%,查實率達81%。
(一)抓好日常納稅檢查工作。對去年未查結的兩戶企業(yè)繼續(xù)進行調查取證和查處工作。一是對國電**發(fā)電廠進行查處,其主要違法行為是購進已達固定資產標準的貨物其取得的進項稅申報抵扣及制水供水用于個人消費和集體福利的部份沒有視同銷售貨物申報納稅等,查補稅款277024.20元,加收滯納金71369.88元,罰款138512.10元。二是對**有限公司在購進用于集體福利的貨物時,為達到抵扣目的而要求開票方變更品名的行為進行查處,查補稅款19644.43元,加收滯納金5795.11元,并作出罰款一倍的處理。
(二)深入開展稅收專項檢查工作。按照上級稅收專項檢查工作布置,我局認真按照要求對相應行業(yè)的相關項目和具體內容進行進行檢查核實,并按要求上報專項檢查情況。
1、根據區(qū)局關于布置開展對移動電話市場進行專項整治的通知要求,在市局領導的關心支持下、在管理部門的大力配合下,由我稽查局牽頭成立了6個檢查組對我市經營移動電話6戶個體經營戶進行突擊檢查,發(fā)現(xiàn)這6戶均有偷稅行為,共查補稅款10511.82元,加收滯納金344.26元,罰款5255.98元。同時,檢查完畢及時向征管部門提出稽查建議,以加強稅收管理。
2、開展對廢舊物資回收經營企業(yè)及用廢企業(yè)進行檢查。對**礦務局機械廠、**耐磨材料有限公司、**物資供銷有限責任公司等3戶在購進廢舊物資申報抵扣稅款等方面進行檢查,經對企業(yè)購進廢舊物資的數(shù)量和產品的產、銷、存數(shù)量進行比對,沒有發(fā)現(xiàn)異常。
3、對經營煤炭的商貿企業(yè)進行檢查。按照**市局的工作安排,對稅負偏低的行業(yè)抽調稽查人員開展交叉檢查,我局積極配合上級稽查局的工作安排,及時抽調三名稽查人員到無錫開展對蠶繭行業(yè)進行為其半個月的檢查工作。同時,積極配合**市局抽調來的4名稽查人員開展對經營煤炭的3戶稅負偏低的商貿企業(yè)進行檢查,有兩戶存在偷稅行為,共查補稅款27534.36元,加收滯納金3366.22元,罰款4694.87元。
4、加強對煤炭生產企業(yè)的檢查。對**礦務局及其下屬23戶非獨立核算企業(yè)進行檢查,由于檢查量大,現(xiàn)檢查工作還在繼續(xù)。
5、開展對房地產行業(yè)的檢查。從5月份起對我市3戶房地產企業(yè)進行所得稅檢查,發(fā)現(xiàn)均不同程度地存在稅收違法行為,現(xiàn)仍在查處中。
三、搞好協(xié)查工作,充分發(fā)揮金稅協(xié)查系統(tǒng)的作用。上半年我局發(fā)出委托協(xié)查函1份,涉及增值稅專用發(fā)票4份,是征管部門轉來的總局比對不符發(fā)票,回復結果無問題。收到受托協(xié)查函1份,涉及增值稅專用發(fā)票4份,經核查無問題,并已按其回復,按期回復率為100%。同時,按期上報協(xié)查分析和協(xié)查報表。另外,對貴州“9.13”虛開增值稅專用發(fā)票案,按上級協(xié)查的要求及時進行協(xié)查取證,并按要求將證據寄送對方;對**宏祥鐵合金廠取得虛開增值稅專用發(fā)票的行為進行查處,查補稅款31462.35元、加收滯納金13506.28元、罰款15731.18元。
四、其他方面的工作。一是認真做好征管軟件v1.1稽查模塊的運用工作,按照上級要求,做到實時錄入 。二是按照區(qū)國稅局和區(qū)公安廳關于加強對新辦(變更)增值稅一般納稅人相關人員身份資料進行核實的通知要求,對我市xx年以來認定和變更的19戶增值稅一般納稅人的法定代表人、股東、財務負責人、會計、出納、辦稅員等人員的身份證號碼、住址、發(fā)證單位等信息進行收集、整理,于5月16日填報好相關人員情況表報**市局,并已按要求將材料移送**市公安局進行核實,經公安機關核實無問題。
五、存在的問題。一是對增值稅一般納稅人檢查進度緩慢,時間過半檢查進度沒有過半;二是稽查業(yè)務學習和查帳技能有待加強。
第十篇 交通稽查個人工作總結 4150字
xx年,我所在區(qū)公路管理局、市公路局和市交通征費稽查處的堅強領導下,全所干部職工認真堅持科學發(fā)展觀,以“創(chuàng)號”為載體,圍繞征費為中心,求真務實、努力工作,全面超額完成了年度征費任務,征收各項交通規(guī)費萬元,完成年度征費計劃的%,為建設“和諧交通”打下了堅實基礎。
今年,我所在開展各項工作中,堅持把保持共產黨員先性教育和“三個代表”、“兩個務必”的總要求合理地融合到交通規(guī)費的征收、稽查的管理工作中去,強化征費管理核心意識,增強干群凝聚力,全所征稽人員發(fā)揚團結拼搏、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的精神,以比、學、趕、幫、超的工作熱情,為完成年度征費任務目標制定出一系列確實可行的工作方法。各項工作做到崗位有標準,布置有督查,制度有考核,差別有獎懲。經過大家的共同努力,圓滿地完成上級下達的各項任務??偨Y過去的一年,是忙碌有為的一年,是扎實有序的一年,是協(xié)調有效的一年,是奮進有位的一年。
一、開展共產黨員先進性教育,全面推動征稽管理工作。
在xx年,我所通過加強黨員先進性教育,系統(tǒng)學習馬列主義、毛澤東思想、dxp理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,堅持用科學的理論武裝頭腦,增強黨員干部的使命感和責任感,在全所的工作中發(fā)揮頂梁柱的作用。我所領導班子并抓住以“保先教育”為契機,對其他征稽人員進行政治學習和法律知識、業(yè)務知識培訓,培養(yǎng)他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢記為人民服務的宗旨,形成愛崗敬業(yè)、誠實守信、團結協(xié)作、廉潔奉公的良好風尚,通過加強學習,促進稽人員的提高執(zhí)法水平和征管能力。
今年我所的各項工作的一個顯著特點就是立足于早,早部署、早安排、早行動。年初,我所對上級下達的征費計劃任務迅速進行分解落實,各項工作都圍繞全年的征費任務早早安排,落實到崗,責任到人,并將整個征費流程、征費政策的執(zhí)行情況同內業(yè)基礎管理的每一項要求掛鉤;對各崗位進行定目標、定責任、定措施,加強目標考核,建全目標管理責任制,強化質量考核管理。
二、建章立制,規(guī)范內部管理。
內部管理機制是否完善是決定征費工作能否取得更大成績的關鍵。因此,我所注重征費制度的建設,以制度促管理,以管理促征收。
今年,我所在建章立制上下功夫,從建立和健全規(guī)章制度、崗位責任入手,先后建立和完善了有關征費制度和規(guī)定,“征費須知,辦事指南”,服務和監(jiān)督制度,并向社會聘任了行風監(jiān)督員,公布投訴電話,并根據崗位的情況,完善了崗位職責和考核監(jiān)督機制,做到事事有人管、處處有落實,有效地防止工作中互相推諉現(xiàn)象的發(fā)生。通過規(guī)范內部管理,完善監(jiān)督機制,加強廉政建設,使各項工作有條不紊地開展。
三、轉變觀念,創(chuàng)優(yōu)質服務。
近年來,我所征費大廳經過重新裝修一新后,車主繳費已有了一個舒適、休閑、快捷的繳費環(huán)境,但有了一個好的繳費環(huán)境,還必須有一支全心全意為人民服務的征稽隊伍。為提高全體征稽人員的服務意識,搞好規(guī)費征收的軟環(huán)境,爭創(chuàng)一流的優(yōu)質服務隊伍。今年,我所根據欽州市“萬人評議機關”活動的反饋意見及市征稽處《關于整頓交通行政執(zhí)法工作的實施方案》的要求,從四月份開始,積極組織全所干部職工根據“萬人評議機關”活動的反饋意見,先后經過了學習教育、查擺問題及建章立制階段三個階段的學習和整頓,全面開展交通行政執(zhí)法整頓工作。要求全體征稽員轉變觀念,換位思考,針對群眾反映的情況,要思想上高度重視,要求全所同志對車主做到文明用語,微笑服務,行動上積極整改努力做到“三主動”,即主動微笑、則要求,主動問候、主動服務;對車主做到“四聲”,即車主入門有迎聲、詢問事情有答聲、車主臨走有送聲、車主留言有回聲;態(tài)度上做到“四心”,即服務周到熱心、解答問題耐心、接受批評虛心、工作認真細心;對待來辦事的人做到“四個一樣”,即領導和群眾一個樣、城里人和鄉(xiāng)下人一個樣、熟人和生人一個樣、新車主和舊車主一個樣。從提高服務質量入手,樹立征稽“窗口”新形象。
四、加強學習,提高綜合素質和文明執(zhí)法水平。
在新形勢下,公路規(guī)費征收面臨更加嚴峻的考驗和挑戰(zhàn),要做好公路規(guī)費征稽工作,就必須有一支高素質的征稽隊伍。我所通過加強干部職工的政治思想教育和精神文明建設,為提高征稽人員思想素質和業(yè)務管理水平得到了重要保證。
加強政治思想教育,開展批評與自我批評。我所堅持每月至少兩次的政治、業(yè)務學習,積極支持和投身黨的先進性教育活動中去,把“三個代表”重要思想與征稽工作有機結合起來,要求每個征稽員在做好征費工作的同時,要有全心全意為人民服務的職業(yè)道德思想,要時時刻刻想著車主。在所務會議中,所領導及時向全體征稽人員傳達上級文件精神,總結每個階段的工作情況和存在問題,分析當前征費形勢,提出下一步工作方案。針對個別崗位在征費過程中出現(xiàn)的問題,所領導采取找負責該崗位工作的征稽員談話、談心的辦法,了解他們思想情況,找出問題所在,及時幫助解決。通加強學習,我所形成了“講學習、講政治、講正氣”的風氣,工作中發(fā)現(xiàn)的問題得到了及時的解決,職工的思想穩(wěn)定,熱情高漲,從中涌現(xiàn)出許多勤懇工作、愛崗敬業(yè)的好同志,為我所征好費、多征費作出了應有的貢獻。
加強業(yè)務和法律知識的學習,提高文明執(zhí)法的水平。適用法律、法規(guī)的熟練掌握和業(yè)務知識的運用自如是公路征稽執(zhí)法人員依法行政的前提,為此,我所加強了征稽人員對法律、法規(guī)和征稽業(yè)務知識的學習,經常組織全體征稽人員認真學習《公路養(yǎng)路費征收管理規(guī)定》、《廣西壯族自治區(qū)交通規(guī)費征收使用管理辦法》(治區(qū)人民政府****號令),《______行政處罰法》等業(yè)務、法律知識,全所征稽人員參加了“四五”普法考試,均取得了優(yōu)異的成績。通過加強學習,提高了我所征稽綜合素質和文明執(zhí)法水平
五、堵漏增收,稽查清欠多力并舉、多管齊下。
今年,由于執(zhí)行了全國統(tǒng)一的公路養(yǎng)路費計量標準,對“大噸小標”的車輛進行了整頓,部分車主一時對國家的征費政策不夠理解,在交繳車輛交通規(guī)費過程中遲繳、漏繳或故意偷逃、拖欠交通規(guī)費的現(xiàn)象明顯增多。為了確保完成年度征費任務,我所在年初對新的征費政策規(guī)定進行大力宣傳外,并及時組織征稽查人員積極上門上戶進行催繳清欠,并通過在轄區(qū)內開展稽查等手段進行堵漏增收,多管齊下,降你漏率、提高實征率。
年內,由于受計征噸位調整的影響,部分車齡較長、車況較差的車輛紛紛加入到逃費隊伍中,或搖身一變成了“三無”車輛。為了堵漏增收,我所充分利用了掌上通、車牌通等先進電子稽查設備,進行定點稽查和固定稽查相結合的方式,盡量減少路上稽查攔車,實現(xiàn)了“不停車稽查”,并在全區(qū)征費局域網系統(tǒng)的支持下,及時傳遞、下載最新稽查數(shù)據,將誤攔率降到最低程度,既快捷準確又方便了車主,減少了矛盾。在對欠費車輛的稽查中,我所還采用“粘貼式欠費通知單”,理性告之車主應及時繳費。通過實行人性化的稽查方式,進一步規(guī)范執(zhí)法行為,得到為廣大車主所接受和社會的認可,并取得了很好的成效。年內我所共查扣違章車輛輛,追補交通規(guī)費元,罰款元。
我所通過開展全方位稽查、清欠活動,以查促收,確保了征管任務的完成。并通過加強學習和業(yè)務培訓,提高了我所征稽人員的綜合素質和文明執(zhí)法水平,在執(zhí)法中我所全年實現(xiàn)了無投訴、無訴訟、無公路“三亂”事件的發(fā)生。
六、規(guī)費征收蔬而不漏,挖掘和穩(wěn)定費源。
xx年,我所嚴格執(zhí)行交通部《關于明確xx年度公路養(yǎng)路費征收工作有關問題的通知》(交公路發(fā)[xx]**號)的有關規(guī)定,并認真做好“大噸小標”車輛的噸位核定的公示及宣傳工作。通過對我所管轄的應征車輛逐臺對照《計量軟件》重新進行征費噸位核定,抓好“大噸小標”車輛的噸位核定的調整工作。
由于全國執(zhí)行新汽車計量標準時間不統(tǒng)一,而我所是最早、最堅決嚴格執(zhí)行新的計量標準征稽所。今年初,我所通過大力宣傳達有關的政策規(guī)定后,還有部分車主以其他地方未執(zhí)行新的計量標準,否定了我所的做法是不當為由,拒繳繳費,并組織部分車主到市政府上訪,揚言將車輛轉出。在這來勢兇兇的突發(fā)事件面前,我所領導班子沉著應對,一邊向車主做好解釋工作,穩(wěn)定車主情緒,一邊及時向上級反應有關情況,共商對策。最后經過多方努力,并根據區(qū)局的征費政策規(guī)定,對部分“大噸小標”車輛的計征進行了繳費合同調整,實行繳費總噸位包干,平息了這場風波,穩(wěn)定了費源。
年內,我所根據有關政策,及時落實出租車客運附加費的抵退工作,對農村客運班線的營運客車的客運附加費進行抵減工作。確保規(guī)費征收做到應征不漏,征免不征。
近幾年來,隨著我市“大旅游、大港口、大工業(yè)”格局漸具規(guī)模,以及招商引資的力度不斷擴大,外來投資項目不斷落戶我市,物流產業(yè)迅速屈起,我所通過與市政府及有關部門的協(xié)調,鼓勵各業(yè)主把車輛落戶到我市來,從而力培植和挖掘費源。
在征管工作中,我所嚴格執(zhí)行規(guī)費、滯納金的減免制度,各項申請審批資料規(guī)范、完善,并按規(guī)定逐級上批,嚴禁先斬后奏和越權減免現(xiàn)象的發(fā)生。通過在各環(huán)節(jié)上堵漏洞,促進規(guī)費的征收。
認真貫徹執(zhí)行征費政策,嚴格把握規(guī)費的減免程序,切實做好“大噸小標”車輛的調整核定工作,穩(wěn)定費源,促進征費。
七、以人為本,優(yōu)化窗口服務,創(chuàng)“青年文明號”,構建和諧交通征稽。
xx年,我所總結多年來“創(chuàng)號”工作中的不足之處及經驗,通過以共產黨員先進性教育為切入點,提高隊伍素質,提高窗口服務質量,進一步完善“創(chuàng)號”的軟、硬件建設。
每逢節(jié)假日,我所不忘記給所里退休的老同志問寒送暖,為他們送去慰問品等禮物,并經常邀請退休的老同志回到所里監(jiān)督、指導工作。年內,欽南所全體干部職工積極參加社會送溫暖工程活動及賑災募捐活動。我所把家住在欽州市沙尾街、現(xiàn)就讀于市第一中學高中一年級特困生馮超筠同學列為扶困助學的幫扶對象,每個學期拿出一定金額的資金,資助馮超筠同學順利完成高中階段的學業(yè)。
年內,我所堅持以征費為中心,以創(chuàng)號為載體,通過開展以“樹行業(yè)新風,展征稽風采”的崗位獻青春活動并榮獲欽州市“青年文明號”的稱號。兩個文明建設取得了豐碩的成果。
xx年,我所堅持把“保先教育”、“三個代表”、“兩個務必”的總要求合理地融合到規(guī)費的征收、稽查等各項管理工作中,以“保先教育”為契機,以“創(chuàng)號”為載體,以征費為中心,強化管理,增強干群凝聚力,團結拼搏、無私奉獻、敢于創(chuàng)新,圓滿地完成上級交予的各項任務。在新形勢下,我們所全體征稽人員將按照新的發(fā)展格局,積極響應國家的改革政策,顧大局、識大體,著眼于征費工作的未來,增強對交通征稽工作的責任感、使命感,為完成國家“xx”規(guī)劃的雄偉目標而奮斗。