書寫經(jīng)驗(yàn)98人覺得有用

寫銷售業(yè)務(wù)拓展崗位職責(zé)的時候，得先把工作范圍弄清楚。比如，這個崗位主要是負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶關(guān)系。具體來說，每天都要跟潛在客戶溝通，了解他們的需求，然后給出合適的解決方案。當(dāng)然，這過程中少不了要參加一些行業(yè)展會或者沙龍活動，這樣能擴(kuò)大人脈圈，說不定就能碰上大客戶。

在實(shí)際操作中，可能還會涉及到一些市場調(diào)研工作。比如分析競爭對手的產(chǎn)品策略，看看人家是怎么吸引客戶的。有時候領(lǐng)導(dǎo)也會讓你做一些數(shù)據(jù)分析，比如統(tǒng)計每個月的銷售額，找出增長點(diǎn)在哪里。這些數(shù)據(jù)都很關(guān)鍵，因?yàn)樗鼈兡軒椭菊{(diào)整營銷策略。

不過，有些時候會遇到比較棘手的情況，比如客戶提出的條件特別苛刻，或者對方一直拖延簽合同的時間。這時候就需要耐心了，不能急著逼對方做決定，得慢慢引導(dǎo)他們接受我們的方案。還有就是，有時候?yàn)榱舜俪珊献?，可能需要做一些額外的工作，比如陪著客戶吃飯喝酒之類的，這也是工作的一部分。

書寫注意事項：

跟團(tuán)隊成員之間的協(xié)作也很重要。畢竟一個人的力量有限，很多時候需要大家一起想辦法解決問題。要是遇到特別復(fù)雜的情況，最好及時向主管匯報，聽聽他們的意見。畢竟主管經(jīng)驗(yàn)多，他們說的話一般都有道理。

再說了，還得時刻關(guān)注市場動態(tài)。要是某個產(chǎn)品的市場需求突然增加，就得趕緊調(diào)整自己的銷售計劃。比如說最近市場上某款智能設(shè)備特別火，那就要想辦法把這個產(chǎn)品推給更多客戶。不過這也不是件容易的事，得提前做好功課，不然客戶問起來答不上來就尷尬了。

其實(shí)，寫崗位職責(zé)的時候，最重要的是要把日常工作細(xì)節(jié)描述清楚。比如每天要打多少個電話，每周要拜訪幾個客戶，這些都是很具體的任務(wù)。而且最好還能寫明完成這些任務(wù)后能達(dá)到什么效果，這樣上級也能更好地評估你的工作表現(xiàn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)94人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先把工作內(nèi)容梳理清楚。比如這個線下業(yè)務(wù)拓展專家，主要負(fù)責(zé)跟客戶打交道，把公司的產(chǎn)品或者服務(wù)推銷出去。要寫好這部分，就得知道每天具體要做哪些事情，是跑市場調(diào)研，還是直接去談合作項目，又或者是組織一些推廣活動吸引潛在客戶。

還有薪酬這塊也很重要，這是吸引人才的關(guān)鍵點(diǎn)之一。如果公司給的提成比例不高，那肯定吸引不到優(yōu)秀的人才。這部分內(nèi)容寫的時候得實(shí)事求是，不能亂吹，不然招進(jìn)來的人干不了幾天就走了。比如，“完成業(yè)績目標(biāo)后，額外享有高額提成獎勵”，這聽起來就很誘人，但前提是業(yè)績目標(biāo)得合理，不能設(shè)置得高不可攀。

溝通能力這一點(diǎn)也得重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。因?yàn)榫€下業(yè)務(wù)拓展，很多時候需要跟客戶面對面交流，這就要求員工能說會道，能把產(chǎn)品的亮點(diǎn)講清楚。寫的時候可以這樣寫，“善于通過專業(yè)講解贏得客戶信任”，但要注意措辭不能太夸張，否則會讓應(yīng)聘者覺得是在畫餅。

書寫注意事項：

團(tuán)隊協(xié)作也是不可或缺的能力。線下業(yè)務(wù)不是一個人的事，可能涉及到多個部門配合。寫這部分的時候，可以強(qiáng)調(diào)“與內(nèi)部團(tuán)隊緊密協(xié)作，確保項目順利推進(jìn)”。不過有時候?qū)懫饋砣菀缀雎约?xì)節(jié)，比如沒寫明是跟哪個部門協(xié)作，只是籠統(tǒng)地說“內(nèi)部團(tuán)隊”，這樣就顯得有些模糊。

再就是時間管理這一塊。線下業(yè)務(wù)拓展經(jīng)常需要在外奔波，這就得合理安排時間，保證既完成任務(wù)又能兼顧其他事情?？梢詫懗伞办`活安排工作計劃，高效完成各項任務(wù)”，但這里有個小問題，就是“高效完成”這個詞有點(diǎn)泛泛而談，沒有具體指出怎么個高效法。

小編友情提醒：

關(guān)于福利待遇這部分也不能落下。雖然不是核心職責(zé)，但對求職者來說很重要?？梢詫懗伞跋硎芄咎峁┑母黝惛＠a(bǔ)貼，助力個人發(fā)展”，雖然看起來挺全面，但其實(shí)“助力個人發(fā)展”這種表述比較空洞，具體有哪些福利也沒明確說出來，這就是一個不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤健?/p>

書寫經(jīng)驗(yàn)34人覺得有用

銷售業(yè)務(wù)拓展專員這個崗位，主要是負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場推廣和客戶開發(fā)工作。具體來說，得熟悉產(chǎn)品特性，知道目標(biāo)客戶是誰，然后通過各種渠道跟他們聯(lián)系。有時候需要參加一些行業(yè)展會，這能直接接觸到潛在客戶，現(xiàn)場交流很重要，不僅要把產(chǎn)品介紹清楚，還得了解客戶的實(shí)際需求。平時也得維護(hù)好老客戶的關(guān)系，定期回訪，聽聽他們的反饋，看看有沒有新的合作機(jī)會。

還有一些細(xì)節(jié)需要注意，比如每次拜訪客戶前要提前做好準(zhǔn)備，包括了解客戶背景、準(zhǔn)備好相關(guān)資料。如果客戶有疑問，要及時解答，別拖著，不然容易錯過時機(jī)。還有報價單之類的文件，得確保無誤后再發(fā)給客戶，要是出了差錯，可能會影響公司的信譽(yù)。

有時候接到任務(wù)后，得快速制定計劃，明確時間表，這樣推進(jìn)起來更有條理。當(dāng)然，過程中也會遇到各種突發(fā)情況，比如客戶突然變卦，或者競爭對手搶生意。這時候就得隨機(jī)應(yīng)變，有時候得調(diào)整策略，有時候得加強(qiáng)溝通，總之要靈活應(yīng)對。

書寫注意事項：

業(yè)績考核這塊也很重要，每個月都有指標(biāo)要完成，所以平時得留意銷售數(shù)據(jù)，分析哪些環(huán)節(jié)可以優(yōu)化。要是發(fā)現(xiàn)某個區(qū)域的市場潛力大，就可以集中資源重點(diǎn)突破。還有，跟團(tuán)隊成員保持良好溝通也很關(guān)鍵，大家互通有無，相互支持，才能共同進(jìn)步。

其實(shí)每個銷售拓展專員都得有自己的工作方式，找到適合自己的節(jié)奏。有些人喜歡主動出擊，有些人則傾向于穩(wěn)扎穩(wěn)打。不管哪種風(fēng)格，最終目的都是達(dá)成業(yè)績目標(biāo)，為公司創(chuàng)造價值。

書寫經(jīng)驗(yàn)50人覺得有用

寫銷售專員、業(yè)務(wù)拓展專員或主管的崗位職責(zé)和職位要求，得琢磨透這份工作的核心點(diǎn)。這類崗位，講究的是實(shí)打?qū)嵉男袆恿蜏贤记?，所以描述的時候得帶點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)的感覺。比如，你可以先想想這個崗位每天都在干什么，是跑客戶、做方案，還是維護(hù)老客戶、開發(fā)新資源？把這些具體任務(wù)列出來就行。

比如，“負(fù)責(zé)拜訪潛在客戶，了解需求后制定針對性合作方案。”這就很接地氣了，一聽就知道是在干什么。再比如，“定期跟進(jìn)現(xiàn)有客戶的訂單情況，及時處理反饋的問題。”這句也挺實(shí)在，講的是日常工作中的細(xì)節(jié)。要是想再專業(yè)點(diǎn)，還可以加上一些行業(yè)術(shù)語，像是“熟悉市場動態(tài)，結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)，尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。”

至于職位要求，得跟崗位職責(zé)對應(yīng)起來。像“具備良好的談判能力，能快速促成交易”，這就比較直接了?！笆煜ば袠I(yè)內(nèi)的主流產(chǎn)品，掌握一定的數(shù)據(jù)分析技能”，這也是很實(shí)用的要求。不過有時候?qū)懼鴮懼赡芫蛶肓艘恍﹤€人習(xí)慣，比如把“熟悉”寫成“熟識”，雖然意思差不多，但聽起來更口語化。

寫的時候還得多結(jié)合公司的實(shí)際情況。如果是個初創(chuàng)公司，可能更看重執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力；要是大企業(yè)，可能就更注重過往的成功案例和團(tuán)隊協(xié)作經(jīng)驗(yàn)。這里頭也有點(diǎn)小疏漏，比如有時會忘記寫“學(xué)歷要求”，直接從技能說到了經(jīng)驗(yàn)，這可能是沒太注意全面性吧。

還有個地方要注意，就是不要光堆砌高大上的詞，得讓人一看就知道能不能勝任。像“具備較強(qiáng)的抗壓能力和時間管理能力”，這句聽著就很靠譜。但如果寫成“必須擁有超凡的工作態(tài)度”，就有點(diǎn)空洞了。再比如“熟練使用辦公軟件”，這句簡單明了，但要是寫成“精通各類辦公工具”，反而顯得啰嗦。

書寫經(jīng)驗(yàn)82人覺得有用

寫銷售/業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理的崗位職責(zé)和職位要求的時候，得知道這活兒跟別的崗位有點(diǎn)不一樣。像銷售/業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理，他們得去拉業(yè)務(wù)，跟客戶打交道，還得跟內(nèi)部團(tuán)隊配合，所以職責(zé)這部分不能太籠統(tǒng)。比如可以這么寫：“負(fù)責(zé)開拓新市場，完成銷售目標(biāo)，這個是核心任務(wù)?！?這句話聽著就挺實(shí)在，不像那種套話。

職位要求，就得具體點(diǎn)，不能光說“具備良好的溝通能力”。你可以寫成這樣：“需要有至少三年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉銷售流程，最好能說出幾個成功案例?！?這樣寫比較有說服力，畢竟紙上談兵誰都會，但真刀真槍干過才靠譜。

寫的時候，別忘了帶上一些專業(yè)術(shù)語。比如，“能夠制定有效的銷售策略，并且能迅速響應(yīng)市場變化?！?這里“有效”和“迅速響應(yīng)”就顯得挺專業(yè)的，能讓hr覺得你懂行。

不過有時候也會犯點(diǎn)小錯，比如把“銷售策略”寫成“銷售計劃”，雖然差別不大，但仔細(xì)看的話確實(shí)不一樣。還有，有些詞可能用得不太精準(zhǔn)，像是“熟悉銷售流程”，其實(shí)應(yīng)該更強(qiáng)調(diào)對流程的理解深度，但這事就這么過去了，也沒太影響表達(dá)的意思。

書寫注意事項：

崗位職責(zé)這部分也不能光寫表面工作，得往深處挖一挖。像“協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保項目順利推進(jìn)”，這話說得就比較到位，既提到了內(nèi)部協(xié)作，又點(diǎn)出了項目管理的重要性。

至于寫職位要求，除了專業(yè)技能，性格特質(zhì)也得兼顧到?！靶愿耖_朗，善于交際”這種話雖然老套，但確實(shí)是實(shí)話。要是能再補(bǔ)充一句“抗壓能力強(qiáng)，能在高壓環(huán)境下保持冷靜”，那就更全面了。

寫的時候還要注意語氣，不能太死板?？梢栽囍@樣寫：“希望候選人能主動出擊，而不是被動等待機(jī)會。” 這種表達(dá)方式顯得更有活力，不像那種冷冰冰的規(guī)定。

小編友情提醒：

記得把這兩部分結(jié)合起來看，職責(zé)和要求得互相匹配。如果職責(zé)里寫了“拓展新客戶”，那要求里就應(yīng)該提到“有豐富的客戶資源優(yōu)先考慮”之類的條件。這樣寫出來的內(nèi)容才不至于前后矛盾。

書寫經(jīng)驗(yàn)60人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先把工作內(nèi)容想清楚，別一上來就想著套模板。比如說業(yè)務(wù)拓展銷售經(jīng)理，這活兒可不光是賣東西那么簡單。日常就得盯著市場動向，看看同行都在搞什么新花樣，心里得有個譜兒?？蛻裟沁呉驳贸Ｂ?lián)系，不是說天天打電話寒暄，而是要了解他們的需求，知道他們想買什么、為什么買。要是公司有什么新產(chǎn)品推出來，銷售經(jīng)理就得負(fù)責(zé)把它們推向市場，這就需要跟各個部門協(xié)調(diào)好，尤其是研發(fā)和技術(shù)團(tuán)隊，得確保產(chǎn)品能符合客戶的期待。

有時候事情挺雜的，得自己動手做一些基礎(chǔ)工作，像整理客戶資料這種事，雖然聽起來有點(diǎn)瑣碎，但真不能偷懶。要是碰到大項目，可能還得親自上陣談合作，這就得靠個人本事了。銷售業(yè)績肯定是要緊的事，但也不能光盯著數(shù)字看，得琢磨怎么提升團(tuán)隊能力，畢竟一個人再厲害，也干不過一支隊伍。另外，老板交代的任務(wù)也得按時完成，別老讓人催，自己心里得有計劃。

其實(shí)，崗位職責(zé)寫起來挺費(fèi)勁的，得把自己平時做的事都列出來，但又不能太啰嗦。比如我之前寫過一個，寫著寫著就發(fā)現(xiàn)自己漏了好些事，回頭又得補(bǔ)。寫的時候最好能找個同事幫忙看看，有時候自己寫的東西看不太明白，別人一眼就能看出問題。不過，寫完之后別急著交上去，放幾天再拿出來看看，說不定能發(fā)現(xiàn)新的漏洞。要是公司有固定的格式要求，那就照著來，不然的話，條理清晰就行，別搞得像流水賬似的。

書寫經(jīng)驗(yàn)75人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得根據(jù)具體的業(yè)務(wù)性質(zhì)和公司需求來定。比如業(yè)務(wù)拓展銷售這個崗位，首先要明確的是它的工作核心是什么，是開拓新市場還是維護(hù)老客戶，或者是兩者兼顧。如果是前者，那就要突出開發(fā)新客戶的這部分工作，強(qiáng)調(diào)尋找潛在客戶資源，評估市場機(jī)會，制定拓展策略。

在描述具體任務(wù)時，可以提到負(fù)責(zé)搜集行業(yè)信息，分析競爭對手情況，這有助于了解市場動態(tài)。另外，跟相關(guān)部門合作也是重要的一環(huán)，比如跟產(chǎn)品團(tuán)隊溝通客戶需求，確保提供的方案符合預(yù)期。還有，日常管理客戶資料，定期跟進(jìn)項目進(jìn)展，這也是不可或缺的部分。

不過有時候在寫這類職責(zé)時，容易忽略一些細(xì)節(jié)。例如說，“與團(tuán)隊協(xié)作完成銷售目標(biāo)”，這里就有點(diǎn)籠統(tǒng)了，沒有具體說明是怎么協(xié)作的，是通過會議討論還是直接對接某個環(huán)節(jié)。如果能細(xì)化一下，比如“參與周例會匯報本周工作進(jìn)展，并提出下階段計劃”，這樣會顯得更清晰。

此外，還要考慮到崗位可能涉及的一些特殊情況。比如，處理突發(fā)狀況的能力也很關(guān)鍵，遇到客戶投訴或者合同糾紛時，需要迅速反應(yīng)，妥善解決。這就要求員工不僅要熟悉產(chǎn)品知識，還得具備一定的談判技巧。

再者，對于業(yè)務(wù)拓展銷售來說，時間管理同樣重要。既要保證現(xiàn)有客戶的維護(hù)工作按時推進(jìn)，又要兼顧新客戶的開發(fā)進(jìn)度。所以，合理安排每天的任務(wù)清單，優(yōu)先處理緊急事項，避免因?yàn)楝嵤碌⒄`重點(diǎn)工作。

書寫經(jīng)驗(yàn)21人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先把工作內(nèi)容弄清楚。像渠道銷售業(yè)務(wù)拓展這個崗位，核心就是負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，還要協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源給客戶提供服務(wù)。這些工作內(nèi)容要寫得具體點(diǎn)，比如說每天都要拜訪至少五家潛在客戶，確保每個季度銷售額達(dá)到某個目標(biāo)。如果能細(xì)化到具體的數(shù)字和任務(wù)，會讓?shí)徫宦氊?zé)看起來更有操作性。

職責(zé)里最好加入一些對員工的能力要求。比如說需要熟悉市場動態(tài)，能夠快速掌握公司產(chǎn)品的優(yōu)勢。這個部分可以稍微寬泛一點(diǎn)，畢竟不是所有細(xì)節(jié)都能提前預(yù)料到。比如有時候客戶提出的問題比較刁鉆，這時候就需要銷售人員隨機(jī)應(yīng)變，想辦法解決。這種描述能讓?shí)徫宦氊?zé)顯得真實(shí)一些，不像那種模板化的套話。

書寫注意事項：

職責(zé)里提到的工作成果也得明確。比如完成年度銷售目標(biāo)的百分之八十以上，定期提交市場分析報告。不過這里有個小地方要注意，有些人在寫的時候可能會忘記加上時間范圍，這樣就容易讓人誤解。比如提交報告這件事，到底是每月一次還是每季度一次？這點(diǎn)最好提前確認(rèn)好。

再來說說職位要求這部分。除了專業(yè)技能，像溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作這些軟實(shí)力也要提一下。寫的時候可以結(jié)合公司的文化氛圍，比如強(qiáng)調(diào)要有責(zé)任心，能承受一定的工作壓力。有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒挠缅e詞，比如把“團(tuán)隊合作”寫成“團(tuán)隊協(xié)作”，其實(shí)兩個詞都差不多，但仔細(xì)看的話還是有點(diǎn)差別。不過這種小地方不影響整體表達(dá)，只要意思對就行。

還有一點(diǎn)需要注意，職責(zé)里提到的工作流程要盡量簡潔明了。比如處理客戶的投訴，要按照既定的流程走，不能亂來。有時候?qū)懽髡呖赡軙雎赃@一點(diǎn)，覺得大家都懂，其實(shí)未必。特別是對于剛?cè)肼毜男聠T工來說，清晰的指引很重要。如果流程復(fù)雜，最好能附上簡單的圖解，這樣更直觀。