書寫經(jīng)驗(yàn)25人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作環(huán)境和需求。像區(qū)域銷售經(jīng)理這類崗位，職責(zé)范圍挺廣的，既要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展，還得管理團(tuán)隊(duì)，還要跟總部保持溝通。先說業(yè)務(wù)拓展這部分，這可是核心工作之一。平時(shí)要定期走訪客戶，了解他們的需求，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，然后制定相應(yīng)的銷售策略。當(dāng)然，不是所有客戶都能輕松搞定的，有些時(shí)候得費(fèi)不少心思去說服他們。

再來說說團(tuán)隊(duì)管理這塊兒。作為區(qū)域銷售經(jīng)理，手下可能有幾個(gè)甚至十幾個(gè)銷售代表，這幫兄弟姐妹的工作狀態(tài)、業(yè)績(jī)表現(xiàn)都得時(shí)刻關(guān)注著。要是有人業(yè)績(jī)下滑了，得及時(shí)找他聊聊，看看是不是遇到什么困難了。還有，銷售目標(biāo)的分解也挺關(guān)鍵，每個(gè)月、每個(gè)季度都要給團(tuán)隊(duì)定個(gè)明確的目標(biāo)，讓大家心里有譜。

至于跟總部那邊的對(duì)接，也是少不了的活兒。每次搞完促銷活動(dòng)后，得向總部匯報(bào)一下成果，包括銷售額、新客戶數(shù)量什么的。有時(shí)候總部會(huì)有新的政策下來，你也得第一時(shí)間傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)，確保大家都清楚該怎么執(zhí)行。不過，有時(shí)候在跟總部溝通的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)樾畔鬟f不到位，導(dǎo)致一些小誤會(huì)。比如說上次有個(gè)政策調(diào)整，我理解錯(cuò)了，結(jié)果給團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的時(shí)候講錯(cuò)了重點(diǎn)，好在發(fā)現(xiàn)得早，不然就麻煩了。

書寫注意事項(xiàng)：

財(cái)務(wù)方面的管控也不能忽視。區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)開支，像差旅費(fèi)、招待客戶的費(fèi)用之類，都得審核一遍，看看有沒有超標(biāo)的情況。這事說起來簡(jiǎn)單，做起來其實(shí)挺復(fù)雜的，畢竟每個(gè)項(xiàng)目的花費(fèi)都有講究，稍不留神就會(huì)超出預(yù)算。還有就是合同管理，所有的合作協(xié)議都要仔細(xì)核對(duì)，確保條款無(wú)誤后再簽字蓋章，不然以后出了問題就麻煩了。

書寫經(jīng)驗(yàn)77人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)自己了解的實(shí)際工作情況去寫，不能太籠統(tǒng)。像葡萄酒區(qū)域銷售經(jīng)理這個(gè)崗位，重點(diǎn)就是賣酒，所以開頭就得提到負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的銷售任務(wù)，這是一塊硬指標(biāo)。日常的話，要跟經(jīng)銷商保持聯(lián)系，確保產(chǎn)品能順利鋪貨到各個(gè)渠道，包括餐飲、商超這些地方。

在具體執(zhí)行層面，需要定期做市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者的需求變化，還要分析競(jìng)品的動(dòng)向。比如發(fā)現(xiàn)某個(gè)區(qū)域的消費(fèi)偏好偏向干紅，那就要調(diào)整進(jìn)貨比例，多進(jìn)些干紅。還有，對(duì)于銷售人員的工作狀態(tài)也要關(guān)注，要是發(fā)現(xiàn)某個(gè)人業(yè)績(jī)下滑明顯，就得找他聊聊，看看是不是遇到了什么困難。

至于團(tuán)隊(duì)建設(shè)這塊，不能光靠自己?jiǎn)未颡?dú)斗，得帶好銷售團(tuán)隊(duì)。新人剛進(jìn)來的時(shí)候，要手把手教他們?cè)趺锤蛻舸蚪坏?，包括話術(shù)、禮儀這些細(xì)節(jié)都要注意。另外，促銷活動(dòng)的策劃也得參與，像節(jié)假日搞一些買贈(zèng)活動(dòng)，吸引顧客購(gòu)買。不過有時(shí)候可能會(huì)忽略一些細(xì)節(jié)，比如忘了提前跟物流確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間，結(jié)果導(dǎo)致貨物延遲到達(dá)，這就有點(diǎn)麻煩了。

財(cái)務(wù)方面的管理也不能忽視，每個(gè)月都要核對(duì)賬目，確保回款及時(shí)到位。如果遇到拖欠貨款的情況，得主動(dòng)跟進(jìn)，不能一直拖著。有時(shí)候可能因?yàn)闇贤ú坏轿?，?dǎo)致經(jīng)銷商對(duì)付款流程產(chǎn)生誤解，這時(shí)就需要耐心解釋清楚。

公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)也很重要，比如跟市場(chǎng)部配合做一些宣傳物料，確保品牌形象統(tǒng)一。偶爾也會(huì)遇到突發(fā)狀況，像是某個(gè)大客戶突然取消訂單，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，看看有沒有其他補(bǔ)救措施。

書寫經(jīng)驗(yàn)51人覺得有用

區(qū)域銷售經(jīng)理這個(gè)崗位的職責(zé)寫起來得有點(diǎn)講究。這工作既不是簡(jiǎn)單的打個(gè)電話跑個(gè)客戶就行，也不是隨便就能套用模板的那種。要是想寫好，得先搞清楚這個(gè)職位到底是干什么的，具體到每天、每周、每月要完成哪些任務(wù)。比如，銷售目標(biāo)是怎么定的？是按季度算還是月度考核？如果目標(biāo)沒完成，那得分析原因，是不是市場(chǎng)調(diào)研不到位，還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)了。

說到要求，也不能光寫學(xué)歷背景，像專業(yè)對(duì)口，工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗拗惖模媒Y(jié)合實(shí)際工作需求來。比如需要熟悉本地市場(chǎng)，就得強(qiáng)調(diào)對(duì)當(dāng)?shù)乜蛻舻牧私獬潭龋灰巧婕皥F(tuán)隊(duì)管理，那溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力就很重要了。不過這里頭容易出點(diǎn)小狀況，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，比如對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的敏感度，這其實(shí)挺重要的，但可能因?yàn)槭韬鼋o忽略了。

寫的時(shí)候還得注意別太死板，比如可以提一下銷售策略的制定，但不能只說制定就行了，得具體到如何結(jié)合數(shù)據(jù)分析來調(diào)整策略。還有，業(yè)績(jī)考核這塊兒，不能只是籠統(tǒng)地寫“負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)達(dá)成”，得細(xì)化到具體的指標(biāo)，像銷售額、回款率什么的，不然看起來就空洞。有時(shí)候?qū)懙娜丝赡軙?huì)忘記，這部分其實(shí)也很重要，因?yàn)樗苯佑绊懙姜?jiǎng)金發(fā)放。

書寫注意事項(xiàng)：

關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作這一塊，不能光寫“協(xié)調(diào)各部門工作”，得具體到怎么協(xié)調(diào)資源，比如市場(chǎng)部的新產(chǎn)品推廣計(jì)劃和銷售部的執(zhí)行進(jìn)度怎么對(duì)接，這中間可能會(huì)有點(diǎn)小偏差，比如溝通渠道不暢，導(dǎo)致信息不對(duì)稱，結(jié)果影響整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)。

小編友情提醒：

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得考慮到實(shí)際操作層面的問題。比如客戶關(guān)系維護(hù)這部分，不能光寫“保持良好的客戶關(guān)系”，得寫明具體怎么做，是定期拜訪客戶，還是通過線上平臺(tái)保持聯(lián)系，甚至還要提到遇到突發(fā)情況時(shí)的應(yīng)急處理辦法。有時(shí)候?qū)懙娜丝赡苡X得這些細(xì)節(jié)不重要，但其實(shí)這些才是決定崗位職責(zé)能否落地的關(guān)鍵點(diǎn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)55人覺得有用

寫醫(yī)療器械區(qū)域銷售渠道經(jīng)理的崗位職責(zé)，得看具體的工作場(chǎng)景。這崗位，既要懂產(chǎn)品，也要會(huì)賣貨，還得熟悉市場(chǎng)。比如，銷售目標(biāo)得分解到每個(gè)季度，這個(gè)任務(wù)可不是隨便說說的，需要結(jié)合公司整體規(guī)劃和區(qū)域特點(diǎn)。每天早上開個(gè)短會(huì)，了解下昨天的情況，今天該怎么做，這都是基本功。

跟經(jīng)銷商打交道也是重頭戲，得定期拜訪，聽聽他們的反饋，看看哪些產(chǎn)品受歡迎，哪些需要改進(jìn)。要是遇到促銷活動(dòng)，那得提前準(zhǔn)備好方案，包括價(jià)格策略、宣傳物料什么的，不能臨陣磨槍。還有，售后這塊也得盯著點(diǎn)，客戶有問題了要及時(shí)處理，別拖著不管，不然口碑一差，以后生意就難做了。

有時(shí)候訂單多了，跟進(jìn)起來挺費(fèi)勁的，得做好臺(tái)賬，誰(shuí)訂了多少貨，什么時(shí)候發(fā)貨，都得清清楚楚。偶爾也會(huì)碰到一些突發(fā)狀況，比如物流延遲什么的，這時(shí)候就得隨機(jī)應(yīng)變，跟各方溝通協(xié)調(diào)。還有，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不能馬虎，每月都要做報(bào)表，給上級(jí)匯報(bào)一下業(yè)績(jī)情況。

培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)也很重要，新來的同事可能對(duì)流程不太熟，手把手教教他們，讓他們盡快上手。不過有時(shí)候忙起來，可能顧不上太多細(xì)節(jié)，這就容易漏掉些關(guān)鍵點(diǎn)。再就是，參加行業(yè)展會(huì)的時(shí)候，多留意同行的做法，看看人家是怎么推廣產(chǎn)品的，說不定能學(xué)到點(diǎn)新招數(shù)。

跟總部那邊的對(duì)接也不能忘，新產(chǎn)品上市了，得及時(shí)傳達(dá)給區(qū)域內(nèi)的客戶。有時(shí)候政策調(diào)整了，也得第一時(shí)間通知下去，別讓大家稀里糊涂地干。另外，客戶投訴這類事情，處理起來要謹(jǐn)慎，態(tài)度好一點(diǎn)，別一上來就推諉責(zé)任，這樣只會(huì)把事情搞砸。

書寫經(jīng)驗(yàn)23人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把崗位的核心任務(wù)搞清楚。銷售經(jīng)理，肯定是要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成，這個(gè)是基本的。不過，有些人在寫的時(shí)候容易忽略細(xì)節(jié)，比如具體到每個(gè)季度或者每個(gè)月的銷售計(jì)劃制定，這就顯得有點(diǎn)空泛了。比如，“確保年度銷售額達(dá)到xx萬(wàn)”這樣的描述就太籠統(tǒng)，最好細(xì)化到月度目標(biāo)，這樣上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也能清楚看到進(jìn)展。

書寫注意事項(xiàng)：

日常管理這部分也不能漏掉。像團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培訓(xùn)這些事，都是銷售經(jīng)理的分內(nèi)之事。但有些人寫的時(shí)候會(huì)把這兩塊混在一起說，比如“負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培訓(xùn)工作”，其實(shí)可以分開點(diǎn)寫，這樣更有條理。比如先寫“負(fù)責(zé)組建和管理銷售團(tuán)隊(duì)”，接著再寫“組織并實(shí)施員工技能培訓(xùn)”，這樣分工明確一些。

還有溝通協(xié)調(diào)這塊也很重要。銷售經(jīng)理需要跟客戶打交道，也得跟公司內(nèi)部其他部門對(duì)接。寫的時(shí)候要注意，不要只強(qiáng)調(diào)對(duì)外的溝通，而忽視內(nèi)部協(xié)作。比如“積極維護(hù)客戶關(guān)系，保證訂單順利完成”，這句沒問題，但后面可以補(bǔ)充一句“協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等部門，確保產(chǎn)品按時(shí)交付”，這樣就兼顧了內(nèi)外部的聯(lián)系。

有時(shí)候?qū)懙骄唧w的任務(wù)時(shí)，可能會(huì)因?yàn)槭韬龀霈F(xiàn)小問題。比如“定期走訪客戶，了解市場(chǎng)需求變化”，這句話本身沒什么大毛病，但如果前面沒提到“市場(chǎng)調(diào)研”的相關(guān)職責(zé)，就會(huì)顯得突兀。所以寫的時(shí)候得前后照應(yīng)一下，不然容易讓人覺得邏輯不順。

再就是績(jī)效考核這部分，很多人的寫法都比較模糊。“監(jiān)督下屬完成銷售任務(wù)，并進(jìn)行考核”，這句聽著挺正式，但其實(shí)還可以再具體些。比如可以加上“根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)銷售人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議”。這樣既明確了職責(zé)范圍，又體現(xiàn)了一定的專業(yè)性。

書寫經(jīng)驗(yàn)44人覺得有用

在深圳做銷售經(jīng)理，崗位職責(zé)挺講究的。既得讓人明白你的工作范圍，又得體現(xiàn)專業(yè)性，還得有點(diǎn)兒個(gè)人特色。要是寫得太籠統(tǒng)，老板會(huì)覺得你敷衍了事；要是寫得太復(fù)雜，又怕顯得華而不實(shí)。所以，這活兒得仔細(xì)琢磨。

像我之前看一個(gè)同行寫的，就寫得比較中規(guī)中矩：“負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的開發(fā)與維護(hù)，確保銷售額達(dá)標(biāo)。”這話聽著沒什么毛病，但總覺得差點(diǎn)意思。我覺得可以稍微具體一點(diǎn)，比如：“通過拜訪客戶，挖掘潛在需求，完成季度銷售目標(biāo)?！边@樣就帶點(diǎn)行動(dòng)感了，而且直接點(diǎn)出了關(guān)鍵動(dòng)作——拜訪和挖掘需求。

不過，有些銷售經(jīng)理喜歡在職責(zé)里塞一堆形容詞，什么“高效推動(dòng)”、“積極協(xié)調(diào)”之類的，其實(shí)有點(diǎn)多余。我覺得還是務(wù)實(shí)點(diǎn)好，比如說：“跟進(jìn)合同簽訂流程，處理客戶反饋問題”，比那些空洞的大詞有用多了。當(dāng)然，也不能太死板，要是全寫得像流水賬似的，也不太行。比如：“每周組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，總結(jié)上周業(yè)績(jī)，規(guī)劃下周任務(wù)。”這就不錯(cuò)，既有具體動(dòng)作，又有時(shí)間概念，還能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候，可能會(huì)不小心漏掉一些重要的事。像我就見過有人寫：“負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況?！边@話本身沒錯(cuò)，但沒說清楚怎么調(diào)研，也沒提到誰(shuí)來配合。我覺得可以補(bǔ)充一下：“通過線上問卷、線下走訪等方式收集市場(chǎng)信息，與數(shù)據(jù)分析部門對(duì)接，形成月度報(bào)告?！边@樣就完整多了。

還有一點(diǎn)要注意，別光顧著寫自己的職責(zé)，忘了跟其他部門的關(guān)系。像銷售經(jīng)理，肯定少不了跟財(cái)務(wù)、物流打交道?？梢詫懀骸皡f(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)回款進(jìn)度，與物流部門確認(rèn)發(fā)貨計(jì)劃。”這樣既體現(xiàn)了合作意識(shí)，也展示了你的全局觀。

也不是說寫得越長(zhǎng)越好。有些人為了顯得自己忙，把職責(zé)寫得特別冗長(zhǎng)，恨不得把一天到晚的事都列出來。其實(shí)，重點(diǎn)突出就好，像：“定期參加公司培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力”，這個(gè)就挺好，既表明了學(xué)習(xí)態(tài)度，又暗示了職業(yè)成長(zhǎng)空間。

書寫經(jīng)驗(yàn)85人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位具體是干什么的。比如說北京區(qū)域銷售經(jīng)理，這人既要負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)域的銷售工作，還得帶團(tuán)隊(duì)，跟客戶談業(yè)務(wù)，最后還要向高層匯報(bào)業(yè)績(jī)情況。寫的時(shí)候，可以從日常的工作內(nèi)容入手，比如每天要開晨會(huì)，安排當(dāng)天的任務(wù)，然后就是盯著銷售指標(biāo)，確保完成目標(biāo)。

具體一點(diǎn)來說，銷售經(jīng)理得隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。這很重要，因?yàn)橹挥兄缹?duì)手在干，才能制定出更好的策略。還有，得經(jīng)常跑客戶那邊去拜訪，跟他們聊聊合作的事，有時(shí)候還要參加一些行業(yè)展會(huì)，擴(kuò)大影響力。當(dāng)然，不是說只要跑客戶就行，還得懂得維護(hù)老客戶的關(guān)系，不然人家可能就轉(zhuǎn)投別的公司了。

再說了，銷售經(jīng)理還得多關(guān)注內(nèi)部的事情。團(tuán)隊(duì)里的成員要是出了問題，得及時(shí)解決，像是員工情緒低落，業(yè)績(jī)下滑之類的。還有，銷售數(shù)據(jù)要定期匯總，分析一下哪里做得好，哪里還需要改進(jìn)。這事挺關(guān)鍵的，畢竟高層要看報(bào)表，如果數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，那可就麻煩了。

不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)有點(diǎn)小失誤，比如把“客戶拜訪”寫成“客戶訪問”，雖然意思差不多，但仔細(xì)看的話就會(huì)覺得怪怪的。還有一次我寫的時(shí)候，把“市場(chǎng)動(dòng)態(tài)”寫成了“市場(chǎng)變化”，雖然不影響理解，但總覺得不夠?qū)I(yè)。還有，寫的時(shí)候得注意用詞，別太口語(yǔ)化，不然顯得不正式。比如“搞定客戶”這種說法就不太好，應(yīng)該改成“成功簽約客戶”之類的。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售經(jīng)理還得協(xié)調(diào)各部門的工作，特別是跟財(cái)務(wù)部門對(duì)接的時(shí)候，得確?；乜罴皶r(shí)到位。要是回款慢了，會(huì)影響公司的現(xiàn)金流，這不是小事。還有就是，得給新員工培訓(xùn)，教他們?cè)趺磁軜I(yè)務(wù)，怎么跟客戶打交道。因?yàn)樾氯藙傔M(jìn)來什么都不懂，得有人帶著才行。

書寫經(jīng)驗(yàn)39人覺得有用

飲品區(qū)域銷售經(jīng)理這個(gè)崗位挺重要的，日常工作涉及面廣，得熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，還要跟各個(gè)門店保持良好溝通。每天早上一到公司就得查看前一天的銷售報(bào)表，看看哪些產(chǎn)品賣得好，哪些不太好，分析原因后向總部提交報(bào)告。有時(shí)候客戶那邊催著要貨，得趕緊協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，這事不能拖，不然影響生意。

平時(shí)還得負(fù)責(zé)開發(fā)新渠道，比如跟一些新興的便利店或者線上平臺(tái)談合作。這需要提前做足功課，了解對(duì)方的需求，然后帶著方案上門拜訪。當(dāng)然，合同簽下來后也不能掉以輕心，后續(xù)的服務(wù)跟進(jìn)也很關(guān)鍵，要確保供貨及時(shí)，質(zhì)量沒問題。要是哪天突然接到投訴電話，那肯定得第一時(shí)間處理好，不能讓事態(tài)擴(kuò)大。

還有一些雜七雜八的事，比如組織促銷活動(dòng)，制定價(jià)格策略，這些都得自己拿主意。有時(shí)候會(huì)遇到預(yù)算緊張的情況，就得精打細(xì)算，把錢花在刀眼上。還有，團(tuán)隊(duì)管理也得兼顧，手下有幾個(gè)業(yè)務(wù)員，得定期開個(gè)小會(huì)，給大家鼓勁加油，順便聽聽他們的想法，畢竟他們最接近市場(chǎng)一線。

書寫注意事項(xiàng)：

市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，得時(shí)刻關(guān)注他們的動(dòng)向，有時(shí)候他們搞什么新花樣，咱們也要快速反應(yīng)。要是發(fā)現(xiàn)某個(gè)競(jìng)品銷量猛增，那就要好好研究一下，看看是不是咱們的產(chǎn)品出了什么問題，還是人家的營(yíng)銷手段更勝一籌。

說起來這份工作挺復(fù)雜的，既要懂銷售技巧，又要懂?dāng)?shù)據(jù)分析，還要有點(diǎn)談判能力。不過有時(shí)候?qū)戇@些東西確實(shí)頭疼，尤其是那些專業(yè)術(shù)語(yǔ)堆在一起的時(shí)候，生怕寫得不地道，讓人笑話。有時(shí)候?qū)懼鴮懼€會(huì)犯迷糊，比如把“銷售額”寫成“銷售量”，雖然意思差不多，但總覺得怪怪的。還有一次差點(diǎn)把“庫(kù)存周轉(zhuǎn)率”寫成“庫(kù)存周期率”，好在檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了。