書寫經(jīng)驗(yàn)43人覺得有用

寫國際市場策劃崗位職責(zé)的時候，得先把這份工作具體干什么搞清楚。市場策劃這活兒，說白了就是琢磨著怎么把自家產(chǎn)品賣到國外去，還得琢磨出個能讓老外掏錢的法子。這工作不是紙上談兵，得結(jié)合實(shí)際情況，像什么目標(biāo)市場的調(diào)研，競爭對手的情況摸清，這些都是基礎(chǔ)工作。比如你得知道哪個國家的老百姓喜歡買什么，他們?yōu)槭裁聪矚g買，他們的消費(fèi)習(xí)慣是咋樣的，這些問題都得弄明白。

接著就是方案制定這一塊了，這可不是隨便找個模板套進(jìn)去就行的。國際市場跟國內(nèi)市場不一樣，文化差異、政策法規(guī)這些東西都得考慮進(jìn)去。有時候你以為挺好的點(diǎn)子，在別的地方可能就不行。比如說某樣產(chǎn)品在國內(nèi)賣得好，到了國外可能就水土不服，原因可能是包裝不符合當(dāng)?shù)貙徝?，也可能是價(jià)格定位不合理。所以在這階段就得反復(fù)推敲，最好能找?guī)讉€懂行的同事一起討論，集思廣益總比一個人悶頭想靠譜。

執(zhí)行的時候也是個大學(xué)問，得盯著計(jì)劃一步步落實(shí)。這個過程中，溝通能力特別重要，畢竟跨國合作涉及的東西太多。有時候一個細(xì)節(jié)沒處理好，整個項(xiàng)目可能就黃了。比如說跟國外供應(yīng)商對接時，合同條款一定要仔細(xì)核對，不然到時候出了岔子，責(zé)任誰來擔(dān)？還有就是跟內(nèi)部團(tuán)隊(duì)保持緊密聯(lián)系，及時反饋進(jìn)度，遇到問題趕緊解決，別拖到最后才慌亂。

書寫注意事項(xiàng)：

還得隨時關(guān)注市場動態(tài)，看看自己的策略有沒有效果。要是發(fā)現(xiàn)某條路走不通，就得馬上調(diào)整方向，不能一條道走到黑。比如說某項(xiàng)促銷活動預(yù)期效果挺好，結(jié)果反饋回來的數(shù)據(jù)卻很慘淡，這就說明方法不對勁，得趕緊想辦法補(bǔ)救。這一步也很關(guān)鍵，因?yàn)槭袌鲎兓欤t疑一會兒就可能錯過最佳時機(jī)。

做市場策劃還有一點(diǎn)很重要，就是得有創(chuàng)意。有時候常規(guī)套路行不通，就得另辟蹊徑。不過創(chuàng)意也不能憑空捏造，得基于事實(shí)，不能瞎編亂造。比如有個同事曾建議給某個國家的消費(fèi)者送禮物，結(jié)果人家那邊的文化習(xí)俗根本不接受這種方式，白白浪費(fèi)了不少資源。所以說，創(chuàng)新的前提是了解清楚背景，否則就是瞎折騰。

書寫經(jīng)驗(yàn)31人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先把具體的工作內(nèi)容梳理清楚。國際業(yè)務(wù)市場這個崗位，它涉及到跟國外客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，還有就是負(fù)責(zé)拓展海外市場。這部分內(nèi)容可以這樣寫：確保國際客戶的需求能夠得到及時響應(yīng)，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期參與國際展會及相關(guān)商務(wù)活動。

接著要考慮的是具體的操作層面。比如，要熟悉各個國家的市場情況，這很重要。這里邊有個小點(diǎn)要注意，有些國家可能對某些產(chǎn)品有特別的要求，這就需要提前了解清楚，不然容易出問題。再比如，制定市場推廣計(jì)劃，這一步也不能少。不過有時候可能會漏掉一些細(xì)節(jié)，像是沒考慮到競爭對手的情況，結(jié)果推廣效果就打了折扣。

書寫注意事項(xiàng)：

關(guān)于數(shù)據(jù)分析這塊兒，也是必不可少的。通過分析銷售數(shù)據(jù)，找出市場的趨勢和潛在的機(jī)會。不過這里頭有個小陷阱，就是有時候數(shù)據(jù)來源可能不太準(zhǔn)確，導(dǎo)致分析出來的結(jié)果偏差。所以，在做數(shù)據(jù)分析的時候，一定要保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。

還有就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作了。國際業(yè)務(wù)市場不是一個人能完成的，需要和其他部門緊密配合。比如跟產(chǎn)品開發(fā)部門溝通，確保產(chǎn)品的設(shè)計(jì)符合市場需求。有時候可能會忽略這一點(diǎn)，覺得只要自己這邊做好就行，但實(shí)際上跨部門的合作特別關(guān)鍵。

小編友情提醒：

別忘了合同管理這一塊。簽訂國際合同的時候，條款一定要仔細(xì)審核，尤其是涉及法律的部分。偶爾會遇到因?yàn)槭韬龃笠猓瑳]注意到某些關(guān)鍵條款，最后造成了不必要的麻煩。所以，每一項(xiàng)工作都得認(rèn)真對待，不能馬虎。

書寫經(jīng)驗(yàn)44人覺得有用

國際市場銷售助理這個崗位，說起來不算復(fù)雜，但也挺講究實(shí)際能力的。要是想寫好這個崗位的職責(zé)，得先搞清楚具體的工作內(nèi)容是什么。比如，這個崗位可能需要負(fù)責(zé)處理一些訂單相關(guān)的事宜，像是核對客戶下單的信息，確保無誤后提交給生產(chǎn)部門。這部分工作聽起來簡單，但其實(shí)很重要，因?yàn)橐坏┏隽瞬铄e，后續(xù)環(huán)節(jié)都會受影響。

書寫注意事項(xiàng)：

還得跟客戶保持聯(lián)系，這可不是隨便發(fā)個郵件就能完成的任務(wù)。你要了解客戶的實(shí)際需求，有時候客戶提出的問題可能很含糊，這就考驗(yàn)?zāi)愕臏贤记闪?。比如前幾天有個客戶問產(chǎn)品規(guī)格，我一開始沒太明白他的意思，后來反復(fù)確認(rèn)才搞清楚。這類事情多了，就得學(xué)會快速反應(yīng)，不能總是拖著不解決。

還有就是跟進(jìn)發(fā)貨進(jìn)度。公司這邊的產(chǎn)品做好了，接下來就是物流安排，這中間涉及很多文件往來。記得有一次，因?yàn)閱螕?jù)沒及時準(zhǔn)備好，導(dǎo)致貨物延遲了好幾天才發(fā)出去。雖然最后問題解決了，但當(dāng)時真是手忙腳亂。所以寫職責(zé)的時候，這部分最好寫得具體點(diǎn)，比如每天檢查物流狀態(tài)，確保文件齊全之類的。

再來說說市場信息收集這塊兒。作為銷售助理，不可能只盯著眼前的工作，還要關(guān)注競爭對手的情況。不過，這個信息收集不是光靠上網(wǎng)查資料就行的，有時候得主動參加行業(yè)展會，跟同行聊聊天，聽聽他們怎么說。不過我有時候會忘記記錄這些信息，回來一看筆記空空如也，挺懊惱的。

財(cái)務(wù)方面也是不能忽視的一部分。每個月都要做銷售報(bào)表，這可不是簡單的數(shù)字堆砌，得把每一筆交易都算清楚。有時候客戶付款晚了，賬目上就會出現(xiàn)問題，這時候就需要跟財(cái)務(wù)部門對接，弄清楚到底是哪里卡住了。寫職責(zé)的時候，這部分最好強(qiáng)調(diào)一下準(zhǔn)確性，畢竟錢的事情馬虎不得。

最后再說說日常事務(wù)吧。辦公室里的瑣碎事也挺多的，比如接待來訪的客戶，幫忙打印合同之類的。這些都是看似不起眼的小事，但真到關(guān)鍵時刻，少了哪一樣都不行。有時候領(lǐng)導(dǎo)臨時交代任務(wù)，比如準(zhǔn)備一份ppt材料，就得趕緊動手，不能磨蹭。寫職責(zé)的時候，這部分可以概括為“協(xié)助處理各類行政事務(wù)”。

書寫經(jīng)驗(yàn)88人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得根據(jù)這個崗位的具體工作內(nèi)容去展開。像市場主管國際教育這個崗位，它的職責(zé)肯定跟市場推廣、活動策劃什么的脫不了干系。先說說日常的工作，每天要盯著市場動態(tài)，看看競爭對手那邊有什么新花樣，自己這邊就得趕緊調(diào)整策略。還有就是，負(fù)責(zé)組織各種國際教育相關(guān)的活動，從前期準(zhǔn)備到后期收尾，每一個環(huán)節(jié)都得盯緊了，不然容易出岔子。

再來說說對外聯(lián)絡(luò)這塊兒，市場主管國際教育需要經(jīng)常跟合作方打交道，像是學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)之類的，溝通起來可不能馬虎。有時候接到一些新的項(xiàng)目，得趕緊跟團(tuán)隊(duì)商量方案，確保每一步都按計(jì)劃走。不過有時候事情多了，可能就會忘記跟進(jìn)某些細(xì)節(jié)，這就麻煩了，得隨時提醒自己別漏掉重要事項(xiàng)。

市場主管國際教育還得多關(guān)注數(shù)據(jù)，像報(bào)名人數(shù)、轉(zhuǎn)化率這些指標(biāo)都要定期分析。要是發(fā)現(xiàn)某個活動效果不太好，就得趕緊找原因，可能是宣傳不到位，也可能是活動形式有問題。這中間就涉及到一些專業(yè)術(shù)語，比如roi（投資回報(bào)率），這是衡量活動效益的關(guān)鍵。

書寫注意事項(xiàng)：

還得時不時給團(tuán)隊(duì)打打氣，畢竟大家整天忙忙碌碌的，難免會有疲憊的時候。作為主管，得想辦法調(diào)動大家的積極性，讓大家勁往一處使。有時候開會的時候，話說到一半突然想不起接下來要說什么，這事也不是沒發(fā)生過，只能臨時組織一下思路繼續(xù)往下講。

書寫經(jīng)驗(yàn)39人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得看這個崗位具體干什么，不能一上來就套模板。像國際市場銷售專員這活兒，你得先把主要任務(wù)列出來，別光喊口號。比如聯(lián)系客戶，這肯定是個重點(diǎn)，但不能光說聯(lián)系客戶，得具體點(diǎn)，比如通過電話、郵件或者線上會議跟海外客戶聊產(chǎn)品，了解需求什么的。還有就是跟進(jìn)訂單，從開始到結(jié)束都得盯著，中間可能會遇到各種情況，比如客戶的修改意見，物流問題，都要處理好。

書寫注意事項(xiàng)：

報(bào)價(jià)單的事也得操心，不是隨便給個價(jià)就行，得結(jié)合市場行情，還得考慮公司的成本和利潤空間。這過程中可能有些數(shù)字算起來挺麻煩的，容易搞混。比如匯率變動，要是沒注意，報(bào)錯了價(jià)，那麻煩就大了。還有就是合同的事，簽合同的時候得仔細(xì)核對條款，尤其是付款方式和交貨時間，這都是關(guān)鍵點(diǎn)，漏掉一個字都可能出問題。

除了這些具體的活兒，還得跟公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)，特別是跟生產(chǎn)部和物流部，他們那邊出了岔子，銷售這邊就麻煩了。有時候客戶催得急，這邊還得想辦法催催別的部門，這就需要溝通技巧了。不過有時候?qū)懙臅r候可能會把“溝通”寫成“溝同”，雖然看起來差不多，但仔細(xì)看就能發(fā)現(xiàn)不對勁。

還有就是市場調(diào)研也不能落下，得經(jīng)?？纯锤偁帉κ值那闆r，知道人家賣什么價(jià)位，賣哪些產(chǎn)品。這活兒聽起來簡單，做起來挺費(fèi)腦子的，有時候會因?yàn)榇中拇笠夂雎砸恍┘?xì)節(jié)。比如忘記記錄某個重要數(shù)據(jù)，回頭找的時候又得重新查一遍，挺浪費(fèi)時間的。

書寫經(jīng)驗(yàn)46人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合具體的崗位性質(zhì)和工作場景。比如說國際市場業(yè)務(wù)經(jīng)理這個崗位，首先要搞清楚這個職位的核心任務(wù)是什么。它不是簡單的銷售，也不是純粹的市場調(diào)研，而是需要兼顧多個方面的工作。像負(fù)責(zé)拓展海外市場，制定國際市場的營銷策略，這都是基本的工作內(nèi)容。

具體到寫法上，開頭部分可以直接點(diǎn)明職責(zé)范圍，比如“負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的海外推廣工作”，接著就該細(xì)化到具體的工作內(nèi)容了。這部分可以寫一些關(guān)鍵性的動作，像是“策劃并執(zhí)行海外市場的推廣活動”，“協(xié)調(diào)國內(nèi)外團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目對接”。這里需要注意的是，描述動作的時候盡量選擇動賓結(jié)構(gòu)，這樣顯得簡潔明了。

書寫注意事項(xiàng)：

寫崗位職責(zé)的時候，最好能融入一些專業(yè)術(shù)語。對于國際市場業(yè)務(wù)經(jīng)理來說，“客戶關(guān)系維護(hù)”、“商務(wù)談判”這樣的詞匯必不可少。還可以提到“分析競爭對手動態(tài)”，這類內(nèi)容能體現(xiàn)崗位的專業(yè)深度。不過有時候?qū)懫饋頃悬c(diǎn)啰嗦，像“通過多種渠道收集市場信息，進(jìn)而分析市場需求變化趨勢”，這種句子雖然有點(diǎn)長，但能讓讀者感受到工作的復(fù)雜性。

還有就是，寫的時候要避免太抽象的表達(dá)。比如“推動公司國際化進(jìn)程”這樣的句子雖然聽起來高大上，但實(shí)際意義可能不大。最好是把這句話拆開，變成幾個具體的任務(wù)，像“組織海外展會參展事宜”、“建立并管理海外經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)”之類的。這樣做不僅能讓職責(zé)更加清晰，也便于后續(xù)考核工作成果。

另外要注意，寫崗位職責(zé)時，有時會因?yàn)橼s時間或者思路不清，導(dǎo)致句子結(jié)構(gòu)不太合理。比如“確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)順利完成，并定期向高層匯報(bào)”，這里“確保……完成”后面直接跟“匯報(bào)”，邏輯上稍微有點(diǎn)跳躍。再比如“參與重要客戶的接洽工作，處理突發(fā)狀況”，這里的“處理突發(fā)狀況”如果單獨(dú)列出來，可能會讓人覺得和前面的主句關(guān)系不夠緊密。

書寫經(jīng)驗(yàn)93人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容去展開。比如國際市場部經(jīng)理這個崗位，就得先搞清楚他們的主要任務(wù)是什么。日常工作，肯定離不開市場調(diào)研這一塊兒，這就好比是給公司探路，看看外面的世界到底是個什么樣。不僅要了解國際市場的趨勢，還得關(guān)注競爭對手的情況，這樣心里才有底。

書寫注意事項(xiàng)：

國際市場部經(jīng)理還要負(fù)責(zé)制定市場策略，這可不是隨便拍拍腦袋就能決定的事。需要綜合考量公司的資源、目標(biāo)客戶群體還有產(chǎn)品特點(diǎn)，把這些因素都捋順了，才能拿出個靠譜的方案。執(zhí)行起來也得有章法，不能說今天一個主意明天又變個花樣，得保持一致性，這樣才能在市場上站穩(wěn)腳跟。

再就是溝通協(xié)調(diào)這塊兒，國際市場部經(jīng)理得跟各個部門打配合。比如說跟銷售團(tuán)隊(duì)對接，確保他們拿到的信息是最新的，別讓他們跑偏了方向。還要跟供應(yīng)商、代理商之類的外部合作伙伴保持聯(lián)系，畢竟合作愉快才能事半功倍。有時候可能還需要處理一些突發(fā)狀況，比如某個重要展會突然出了點(diǎn)問題，這時候就得迅速反應(yīng)，想辦法補(bǔ)救。

還有，國際市場部經(jīng)理還得負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員的能力水平不一樣，得根據(jù)每個人的特點(diǎn)分配任務(wù)。有時候可能會遇到有人工作態(tài)度不積極的情況，這時候就需要耐心地引導(dǎo)，而不是一味地批評指責(zé)。不過有時候可能會因?yàn)闇贤ú坏轿?，?dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有些小摩擦，這就得及時化解矛盾，不然會影響整體的工作氛圍。

至于績效考核，也不能光看表面的成績。國際市場部經(jīng)理得從多個角度去評估員工的表現(xiàn)，包括完成任務(wù)的質(zhì)量、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等。這事說起來容易做起來難，畢竟每個人的優(yōu)缺點(diǎn)都不一樣，得找到適合的方法才行。有時候可能會因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)定得不夠明確，結(jié)果大家心里都有點(diǎn)嘀咕，這就會對團(tuán)隊(duì)士氣產(chǎn)生影響。

書寫經(jīng)驗(yàn)69人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合實(shí)際工作情況，不能太死板。比如國際市場這個崗位，一開始就得把基本的工作內(nèi)容交代清楚，像是負(fù)責(zé)開拓市場，尋找潛在客戶這些事，這都是基礎(chǔ)。當(dāng)然了，還要具體點(diǎn)，比如收集市場信息，分析競爭對手什么的，這些都是日常工作的一部分。

職責(zé)里頭最好能體現(xiàn)一些專業(yè)性，像國際市場的崗位，就得提到熟悉外貿(mào)流程，了解進(jìn)出口政策法規(guī)之類的。這部分要是寫得太籠統(tǒng)，給人的感覺就比較模糊，領(lǐng)導(dǎo)看了也不清楚到底該讓你干什么。比如，“負(fù)責(zé)處理相關(guān)文件”，這就有點(diǎn)太寬泛了，不如改成“按照公司規(guī)定，負(fù)責(zé)審核出口單證的準(zhǔn)確性，并及時跟進(jìn)物流狀態(tài)”。

有時候?qū)懙臅r候可能會疏忽，比如把“定期參加展會”寫成了“定時參加展會”，雖然意思差不多，但仔細(xì)看的話還是有點(diǎn)別扭。再比如，有時候會忘記加上關(guān)鍵細(xì)節(jié)，像“協(xié)助部門完成任務(wù)”這樣的描述就很空洞，不如明確到“協(xié)助團(tuán)隊(duì)制定季度營銷計(jì)劃并執(zhí)行”。

書寫注意事項(xiàng)：

職責(zé)里最好能體現(xiàn)出工作的挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性，畢竟不是所有的事都能照著模板來。比如可以寫“針對不同國家的文化差異，制定相應(yīng)的市場推廣策略”，這樣既顯示了崗位的專業(yè)性，也體現(xiàn)了工作的復(fù)雜性。不過，寫的時候要注意措辭，不能太過夸張，不然反而顯得不真實(shí)。

還有一點(diǎn)需要注意，崗位職責(zé)里涉及到的權(quán)限范圍也要說清楚，不然員工不知道自己的權(quán)力邊界，工作起來容易產(chǎn)生誤會。比如，“有權(quán)決定是否接受客戶的特殊要求”，這就得提前和領(lǐng)導(dǎo)溝通好，避免后續(xù)出現(xiàn)問題。要是寫成“可以根據(jù)情況調(diào)整方案”，雖然聽起來挺靈活，但具體到哪一步才能調(diào)整，就不太明確了。