第一篇 實習(xí)工作報告工作總結(jié) 800字

四個月的實習(xí)生活似彈指一揮間，從剛踏出學(xué)校大門時的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。

實習(xí)期間，對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。

實習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會是遠遠不夠的。“吃的苦中苦，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我會繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個機遇，迎接每一個挑戰(zhàn)，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

剛進入市統(tǒng)計局的時候，很茫然，不知道要做些什么，領(lǐng)導(dǎo)叫做什么，我們就做什么，最開始的時候就是訂一些文件，發(fā)放開會的文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開會，倒茶水····這些都是很簡單的任務(wù)，我們都很用心的去完成。剛開始來的時候，我們經(jīng)常有飯局，老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教，真正用到的時候，很茫然，也遇到了尷尬的時候，但是，就是因為這樣，才會認識到錯誤，去改正錯誤。

我們市統(tǒng)計局實習(xí)的一共有7個人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，很多時候我們都是呆在辦公室里，一呆就是一整天，直到下班。后來慢慢走入正軌，我主要幫忙接收文件，打印文件等等，四月份，我與兩位同學(xué)被調(diào)往貴港市港北區(qū)統(tǒng)計局幫忙，主要做的是接打電話，通知一些公司填表等等。在港北的工作，每天都非常的忙碌，一個月后，回到市統(tǒng)計局。

一、學(xué)習(xí)方面。

通過大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學(xué)習(xí)方法，同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí)，把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識積極地與實際工作相結(jié)合，從而使學(xué)習(xí)和實踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識，為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基矗

二、思想方面

第二篇 林業(yè)局頂崗實習(xí)工作總結(jié)格式 1950字

還記得在xx縣林業(yè)局頂崗實習(xí)的那份充實，還記得參加xx縣林業(yè)局工作招聘會時的那份期待，還記得參加為期五個月的畢業(yè)頂崗實習(xí)的那份收獲。

思考是永恒的主題。五個月的頂崗實習(xí)說長不長說短不短，細細回味起來卻實在有許多值得思考值得總結(jié)的地方。下面我將從內(nèi)業(yè)和外業(yè)兩個方面簡單地介紹一下我的xx縣林業(yè)局實習(xí)生活

內(nèi)業(yè)審核

檔案審核拉開了我xx縣林業(yè)局實習(xí)生活的序幕。我的日常工作是審核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)送上來的林改檔案材料。工作任務(wù)看似簡單卻包含了許多技巧與學(xué)問，更包括了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下幾點總結(jié)自己的實習(xí)所得

一、實習(xí)中首先要找準正確的自我定位。實習(xí)的目的主要是開拓視野，鍛煉實踐操作技能，了解一線的生產(chǎn)流程，熟悉一線的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而不是單純機械化地完成任務(wù)。

二、完善角色大轉(zhuǎn)換，學(xué)會適應(yīng)環(huán)境，營造和諧融洽的實習(xí)分氛圍。每個單位對于沒個人來說都是陌生的，要學(xué)會讓自己面對新的環(huán)境向著利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好地融入一個新的環(huán)境，首先要具備良好的溝通能力，溝通中要做到主動、真誠，講究溝通技巧；其次要放低姿態(tài)，注重細節(jié)。人和人的相處都是在心態(tài)、地位平等的基礎(chǔ)上的，只有放低姿態(tài)，才能與同事融洽相處，只有在細微處表達對同事的關(guān)懷，在細節(jié)上體現(xiàn)出對單位的關(guān)心，才能讓關(guān)系變得融洽；要學(xué)會換位思考、理解、包容、不要總是抱怨領(lǐng)導(dǎo)對實習(xí)生的不公，要學(xué)會理解單位的難處，要做到虛心詢問，認真請教，真誠地和人心對心新交流。

三、實習(xí)中學(xué)到的工作技術(shù)與專業(yè)素質(zhì)。實習(xí)中，我們不但鞏固了專業(yè)知識，切身體會到了專業(yè)技能在林改工作的重要性與實用性。還學(xué)到了許多檔案管理的學(xué)問與技能，其中包括檔案材料的陳列、檔案的出、入庫登記、材料審核中的時間邏輯推理等方面的技巧。對于內(nèi)業(yè)審核這一工作，看似簡單，卻包含了許多的技巧與學(xué)問，但最重要的就是要認真細致、核對時間、邏輯關(guān)系是否正確，圖表是否一致，上交材料是否完善、有效。材料審核最基本的要求就是準確性與時效性。所以做為日常工作，一定要注意審查上交材料的時間邏輯問題。這就要求在審核的過程中要熟悉時間邏輯推理、材料要求，掌握簡便方法，從而提高工作效率。在生產(chǎn)一線工作一定要能吃苦耐勞，有耐心、恒心，還要細心，堅持激情與責(zé)任并重的工作作風(fēng)。對工作負責(zé)，對單位負責(zé)，更要對人民群眾負責(zé)。

四、通過橫向比較其他實習(xí)生的競爭與差異，總結(jié)工作經(jīng)驗，發(fā)表自己對改進工作的一些觀點建議，找出自己的缺點不足，發(fā)揮自身的特長優(yōu)勢。單位應(yīng)加強對職工的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)，才能進一步增強職工的歸屬感與工作熱情。

外業(yè)核界

檔案審核結(jié)束后，一個多月的外業(yè)核界工作接踵而至。外業(yè)核圖是一份非常辛苦但卻是林業(yè)工作中非常核心的工作。這次我代表的是縣林業(yè)局對藤南的三個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行自檢。接觸最多的就是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站的技術(shù)骨干，以及群眾。想要工作順利開展，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干、群眾保持良好的溝通很重要。首先要知己知彼，建立自信。作為實習(xí)生，從前很少與他們打交道，社會經(jīng)驗也極其匱乏，要想自己在溝通中如魚得水，游刃有余，就必須建立自信。讓群眾指清楚界線，認真回答群眾提出的問題，讓林改工作深入人心，對于邊界有爭議的林地，不能自作主張。同時要虛心向老專家老技術(shù)員請教、學(xué)習(xí)，尊重他們的意見。做到核界清楚，權(quán)屬明析。

在實習(xí)中，印象最深刻的就是和幾位大哥大姐的親切交流，從他們身上學(xué)到了許多能指引人生航向的精髓。

蓮姐是我在實習(xí)中的引路人。在她身上總是洋溢著自信，瀟灑與活力。她讓我明白了，工作除了激情與責(zé)任，還應(yīng)該具有輕松活潑的心態(tài)。這樣才能讓工作時刻充滿著幸福的味道。同時，要想取得成功，良好的人際關(guān)系是必不可少的。

楊老師、邱姐讓我了解了職場的黃金定律，踏實認真地做好工作+建立和諧融洽的人際關(guān)系=成功。

謝哥讓我懂得了八面玲瓏的溝通處事技巧，揚長避短，真實的凸顯自己的核心競爭力，最終必將能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。

李xx老站長過硬、扎實的專業(yè)技能讓我懂得了不要讓學(xué)歷束縛手腳，首先要明確自己將來從事那一行，然后一步步堅定不移的走下去，讓自己在所選擇的行業(yè)中越做越專，成功便是如此簡單，在工作中思考自己的個性與職位是否匹配，要學(xué)會清晰的認識自我，不斷提高自我。每個人做工作都要有一個負責(zé)任的態(tài)度，要重原則，學(xué)會透過現(xiàn)象分析本質(zhì)，絕對不能片面地看問題。大學(xué)生初出社會更是切忌眼高手低，要有傲骨，同時更要有謙卑的心態(tài)。

時至今日，實習(xí)結(jié)束已經(jīng)整整一個星期。最近，一直在思考，在梳理要怎樣書寫這一份實習(xí)總結(jié)，心中有太多的感慨，有太多的收獲想躍上紙上，有太多的人和事值得懷念，這里就不一一闡述了，因為我會將這些可愛的人和可愛的事永遠藏在心間。我相信這份實習(xí)總結(jié)能讓自己的xx縣林業(yè)局畢業(yè)頂崗實習(xí)，畫上一個圓滿的句號。

第三篇 幼兒教師實習(xí)工作總結(jié)最新 3650字

幼兒教師實習(xí)工作總結(jié)「最新」

幼兒教師實習(xí)工作總結(jié)

俗話說：萬事開頭難。剛進入到幼兒園實習(xí)，總覺得困難很大，自己工作毫無經(jīng)驗，面對性格各異的孩子，面對新工作，的確工作很難開展。毫無頭緒可言，到底該從哪里下手呢，看著師姐們輕輕松松的帶著寶寶開展各種活動，做著一個又一個的游戲，看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉，我深深地被感染著，我努力地去學(xué)習(xí)，嘗試獨立帶孩子，經(jīng)過幾次之后，我的緊張心理才逐步退去，慢慢的融入這個小集體當(dāng)中。

實習(xí)第一天的畫面還歷歷在目，那是多么讓人印象深刻。清晨，早早的起床，帶著那一點興奮，那一點緊張，那一點好奇準備開始實習(xí)的第一天。剛進班級，我要面對的就是如何讓這些可愛的孩子接納我，并且喜歡我。大班的幼兒在面對陌生人時，都是那么心懷好奇，他們會主動上來和你打招呼，并且問這問那，很快我就和他們熟悉起來，打成了一片。我的指導(dǎo)老師可是一名經(jīng)驗老道的閘北名師，比起“指導(dǎo)老師”這個身份，我覺得她更像我的媽媽，不只是因為她的年齡和我媽媽相仿，更因為她就像是一位慈愛的母親，用盡心血哺育我這個剛“出生”的孩子。我會積極觀察陳老師如何引導(dǎo)幼兒自主學(xué)習(xí)，當(dāng)我有疑問時，會及時請教老師，并能很快地將老師傳授的經(jīng)驗付諸于行動，成為自己的經(jīng)驗。在陳老師的指導(dǎo)和幫助下，我很快得就熟悉了工作，并且他都會和我說說班級里每個幼兒的情況，我知道作為一名合格的幼兒園老師，需要通過接觸幼兒、了解幼兒，逐步形成尊重幼兒、熱愛幼兒、關(guān)心幼兒、理解幼兒的教育觀念。

在實習(xí)整個過程中，我悟出了要因人施教，面對不同的幼兒要用不同的方法，每個孩子都有自己的差異，有自己獨立的內(nèi)心小世界，而作為他們老師，要想真正走進孩子們的內(nèi)心小世界，不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點是不行的，每個孩子都有他的可愛之處以及不足之處，要想幫助他們改正缺點，不僅要關(guān)心和照顧幼兒，和幼兒家長的溝通也非常的重要，在實習(xí)期間我試著與家長打交道，與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn)，實習(xí)讓我獲得了很寶貴的東西。

六個多月的實習(xí)生活，使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了大班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面與中班、小班幼兒的區(qū)別;同時也認識到了作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。 小朋友們都非常天真可愛，我很愛他們，很喜歡和他們玩。我試著讓自己變成小朋友，融入他們的生活，這樣我才會獲得他們的歡心，才會得到他們的信任和依賴。但這樣卻并不代表小朋友會聽我的命令做事。一個原因就是我還沒有真正以一個老師的身份和他們說話，命令他們做事。相反地，我把自己當(dāng)作他們的朋友來督促他們做事。甚至有時候我把他們的話當(dāng)兒戲，哄他們。

我很慶幸能夠跟大班的小朋友及幾位優(yōu)秀的老師共同度過了六個多月的時間，小朋友們給我?guī)淼氖菬o盡的歡樂，而幾位老師的指導(dǎo)和教誨則是一筆寶貴的財富。特別是陳老師，她的課讓我打開眼界，受益匪淺。在實習(xí)期間，她很認真的閱讀我們的教案，聽取我們的想法，并提出自己的意見。我們上完課后，她會主動地找我們談話，指出我們的不足，使我們能不斷地改進。 要成為一名合共的幼兒教師，除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗外，最重要的是隨機應(yīng)變幼兒各種怪異的提問，我吸取周圍教師的先進經(jīng)驗，提高自己的水平。不能對此疏忽！知識和經(jīng)驗都不是天上掉下來的。只有不斷的吸取、提高！家長才會放心把孩子完全交給你。完全信賴于你。充分信任你。并且做到不怕苦，不怕臟，像母親一樣關(guān)心和愛護他們，經(jīng)過這次實習(xí)，六個月里：讓我真正的了解幼兒老師是那么的不容易。真是：哎，做什么都不容易啊~ 曾經(jīng)以為帶幼兒是什么人都能上任的。 可做起來是如此之難！

這幾月經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認識到正確的人生觀，價值觀。也希望我和陳老師的工作能配合的更默契。

教師是一個崇高而神圣的職業(yè)，但幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心、細心、愛心、責(zé)任心并重，缺一不可，總之，要當(dāng)一名好幼教不容易啊~在此次實習(xí)中，我也看到了我自己不足之處，社會的不斷進步使幼兒園對幼兒教師的要求是越來越高。我愿意用我的所有熱情與愛心，換取孩子們的開心以及家長的誠心，實習(xí)間：讓我增長了見識，做老師難，做個幼兒老師難上加難，我要在今后的工作中，不斷的充實自己，全身心投入到未來的幼兒教育事業(yè)。

幼兒教師實習(xí)工作總結(jié)

回想起這一個月，剛來幼兒園的時候，感覺自己經(jīng)驗不足，不知道該干什么，沒有頭緒！和孩子在一起時間久了才覺得有了頭緒！~~知道自己該干什么，才真正體會到萬事開頭難！

新教師面臨的最大問題是不熟悉教材，也不知道應(yīng)該怎么上課。對此我的心里十分著急，生怕因為上得不好而影響了幼兒對知識的掌握以及對我上課的`興趣。所以，我會查閱資料把自己的教案寫好.聽課是提高自身教學(xué)能力的一個好方法，新教師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是園里的老師。這一個月我聽了許多節(jié)課，我的收獲很大，逐步掌握了一些上課的技巧。除了聽課之外，平時我也經(jīng)常和我班級老師以及其他老師請教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答，特別是我的班長，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識和經(jīng)驗不是自己從天上掉下來的，必須發(fā)揚勤學(xué)好問的精神，把自己當(dāng)成學(xué)生一樣，積極吸取周圍其他老師一些先進的東西，才能提高自己的水平。此外，我們也組織了集體備課活動，這些活動使我明白了教學(xué)的目標和方向。

要做一名合格的教師，除了有良好的教學(xué)經(jīng)驗外，最重要的是應(yīng)具備良好的職業(yè)道德。為此，我始終用自己的愛心，去熱情的關(guān)懷身邊的每一位孩子。在幼兒的常規(guī)方面，不怕苦、不怕累，要象孩子的母親一樣關(guān)心和愛護他們。

在實習(xí)期間我始終以主人公的態(tài)度，積極協(xié)助班上的老師完成各種工作，遵守實習(xí)所在學(xué)校的各項規(guī)章制度。給我自己的工作注入了新的動力。

這次實習(xí)令我感受頗多，我不得不承認，新人就是新人。由于經(jīng)驗的缺乏，我的教學(xué)水平與其他有經(jīng)驗的老師相比是有差距的，這一點在平時的上課紀律上可以看出來。我上課的時候由于講課不生動，所以，往往有時候紀律就不如老師上課的紀律好了。過后我也時刻對自己的教學(xué)方面進行不斷的反思，不斷的改進，通過自己的努力，也學(xué)到了一些方法.

在組織這些活動時，我看到了自己的一些不足，如：我不夠吸引小朋友，表情、動作不豐富，不夠感染小朋友，可能是因為自己放不開，沒有做到適度的夸.語言過少，太寬泛，不豐富，不具有針對性。最主要的是不會照顧到每個孩子，由于不太了解班上的幼兒，因而沒有很好的做到因材施教。

對于幼兒的意外答案和突發(fā)行為和語言，不能迅速地靈活地應(yīng)答和處理。說出了自己的不足，我也問過老師，得出結(jié)論是大部分都是因為我們是新手老師造成的。慢慢的磨練會讓我們這些不足得到改進。我做的好的方面或者是說基本令自己滿意的方面在于：對于教學(xué)活動態(tài)度認真，備課和準備充分。虛心地請教和接受指導(dǎo)老師的建議與指導(dǎo)。每個活動都能完整地完成，沒有出現(xiàn)沒有組織完的活動。組織活動時教態(tài)比較自然，語言清楚，聲音和語速適度。在組織活動過程中盡量做到以幼兒的興趣為主，在設(shè)計和準備教案、教具時，也以這個為出發(fā)點。大部分活動都能達到活動目標，讓幼兒有所收獲和進步。這幾點也是自己反思后總結(jié)的，效度和信度較高。

在保育方面，這幾周我做了很多從來沒有做過的事情，也學(xué)會不少。比如說：給幼兒穿褲子、喂飯、哄他們睡覺、給他們隔毛巾、梳頭發(fā)等等。我們同學(xué)聊天時說到，我們是提前體驗做媽媽的生活，為以后做準備。像這些瑣碎的生活常規(guī)事情，每天都要做，我覺得可以訓(xùn)練一個人的耐心、忍耐性、恒心、細心等等，對于人的性格培養(yǎng)確實有幫助。頭幾天覺得很新鮮，做事情很有興趣，很賣力，時間一長，就需要其它方面的東西來支撐自己了，也就是我上面所說的。，保育工作上，經(jīng)過自己的認真思考和總結(jié)，我覺得自己做得比較好的地方在于：能夠很快地適應(yīng)這些工作，基本上能夠做好。不足在于：還不夠細心，沒有完全做到根據(jù)每個幼兒的特點進行保育，最主要的原因是是與幼兒相處時間短，對幼兒了解不夠。上午半日活動是指從早晨7點30幼兒來園到中午11點30幼兒午飯，包括兩個教學(xué)活動和兩餐一點還有日常生活常規(guī)活動。在組織幼兒半日活動中，我發(fā)現(xiàn)要讓幼兒都做到守紀律，做到按時按量按質(zhì)完成活動任務(wù)很難。老師要照顧到每個幼兒也很難，特別是混齡的班級。所以要想有一個成功的活動，需要老師的精心策劃、靈活應(yīng)變和幼兒的積極配合。幼兒的興趣和特點是半日活動策劃和組織的的依據(jù)。我對自己的半日活動的組織不是特別的滿意，主要在于沒有做到讓每個幼兒按時按量按質(zhì)地完成活動任務(wù)，特別是生活活動，可能受到小班幼兒的年齡特點的影響及我作為老師的威嚴和威信不夠。

短短的幾周實習(xí)，在指導(dǎo)老師精心地指導(dǎo)下，通過自己的努力，我學(xué)到了很多，自身的專業(yè)素養(yǎng)也得到了很大的提高。

第四篇 五邑大學(xué)實習(xí)工作總結(jié) 1950字

首先，要感謝五邑大學(xué)給予我這個實習(xí)機會，讓我了解五邑大學(xué)的校風(fēng)校情，深入了解輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容。其次，要感謝經(jīng)濟管理學(xué)院的徐書記、溫舒藝等四位輔導(dǎo)員老師以及信息工程學(xué)院的楊書記、卓英蓮等三位輔導(dǎo)員老師，這一個月時間里，他們幫助我適應(yīng)輔導(dǎo)員工作，幫助我成長。再次，要感謝經(jīng)濟管理學(xué)院的120238班和信息工程學(xué)院的110714班的同學(xué)們，他們積極熱情配合我的工作，讓我的工作能順利開展。具體實習(xí)如下：

經(jīng)濟管理學(xué)院實習(xí)工作：

(一) 兩進三同活動

我于4月12日至4月24日之間開展兩進三同工作，與120238班學(xué)生同學(xué)習(xí)、同生活、同實踐、進課堂、進宿舍。

4月15日上午，去體育館觀看學(xué)生上體育課情況。男生基本都樂于上體育課，而部分女生則一臉不情愿。4月16日上午，聽大學(xué)英語課程。大部分同學(xué)認真聽課，少部分同學(xué)分心。4月17日下午，去學(xué)校圖書館，與同學(xué)一起學(xué)習(xí)。圖書館學(xué)習(xí)的學(xué)生人數(shù)不少，但是很認真學(xué)習(xí)的并不是很多。4月18日上午，聽初級會計學(xué)課程。并與學(xué)生一起在食堂吃午飯。初級會計學(xué)是專業(yè)課程，同學(xué)們上課認真，沒有一個人睡覺或者玩手機。4月18日、4月19日、4月22日晚上，走訪該班的學(xué)生宿舍，平均一個宿舍逗留了接近一個小時，與他們進行了親切的談話。管理范文網(wǎng)了解到該班學(xué)生存在著對大學(xué)生活迷茫，不少學(xué)生覺得大學(xué)的自由時間多了，不知道應(yīng)該怎么過，不知道如何分配時間，對未來三年多的生活沒有一個明確的規(guī)劃;還有對就業(yè)前景困惑、學(xué)習(xí)積極性有待加強、渴望與同學(xué)多加交流、學(xué)生工作與學(xué)習(xí)時間沖突等情況。4月19日上午，聽財政與金融課程。發(fā)現(xiàn)同學(xué)們幾乎都是睡覺或者玩手機，認真聽課的很少，他們都反映該課程沒重點，難以集中精神聽課。4月23日下午，觀看該班女子籃球賽，4月24日下午，觀看該班級男子籃球賽，為他們加油打氣。

在與該班同學(xué)的交流中，得知該班大部分同學(xué)精神面貌良好，性格樂觀，學(xué)習(xí)較為認真，同學(xué)相處較為融洽，同學(xué)們都配合我的工作，整個過程我和同學(xué)們相處愉快，針對同學(xué)們的困惑，我給予了一些建議。

(二) 主題班會

班級是大學(xué)生成長的搖籃，大學(xué)生們的健康成長離不開一個和諧、充滿生機與活力的班集體。一個班級的發(fā)展，主要的就是依靠強大的凝聚力作為后盾。班級凝聚力對激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、積極性、創(chuàng)造性以及健康人格、個性的發(fā)展起著巨大的作用。針對所帶班級存在平時都是宿舍小集體，宿舍與宿舍之間、男生與女生之間交流較少，班級凝聚力不夠強的情況，我于4月19日下午舉辦了題為“凝聚班心——增強班級凝聚力”的主題班會。班會先是由我用海與水珠的故事拋磚引玉，思想?yún)R報專題同學(xué)們討論班級凝聚力的標準，接著通過玩游戲讓同學(xué)們體驗什么是齊心協(xié)力、增進班級凝聚力需要什么，最后由我進行總結(jié)，指出溝通、打開心扉和學(xué)會寬容是凝聚班心的重要方式。之前班長反映班級有籃球比賽，很多女生都不會去觀看。而經(jīng)過主題班會后，周一的籃球賽幾乎全班同學(xué)都去觀看比賽，情況有所改善。

(三) “三會”干部培訓(xùn)

學(xué)生干部，是教師和學(xué)生之間聯(lián)系的重要紐帶，是學(xué)生工作得以落實的具體協(xié)調(diào)者。學(xué)生干部的能力如何，對學(xué)生工作、各項活動開展的影響極大。為了能更好開展學(xué)生工作，為換屆工作打下基礎(chǔ)，我于4月20日對心協(xié)和律委干部進行了以“鍛煉?思考?成長——做一名優(yōu)秀學(xué)生干部”為主題的干部培訓(xùn)。我從學(xué)生干部的角色定位、學(xué)生干部要內(nèi)外兼修、學(xué)會構(gòu)建高效團隊、學(xué)生干部的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)四個方面進行闡述。并指出學(xué)生干部的態(tài)度決定一切，學(xué)生干部要做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤，踏踏實實做人，實實在在做事。

(四) 與困難學(xué)生談話

我于4月17日至4月23日之間與7名困難學(xué)生進行談心，平均每名學(xué)生的談心時間為一小時。分別從家庭主要社會關(guān)系和經(jīng)濟情況、思想、學(xué)習(xí)、生活、課余時間活動、學(xué)生工作情況、人際關(guān)系、對未來及就業(yè)的憧憬、對求學(xué)成長歷程等方面與之談話。在談心過程中了解到不管是家庭困難的還是成績不好的學(xué)生，他們的精神面貌良好，不會唯唯諾諾或者很自卑，表現(xiàn)大方，性格樂觀，有自己的想法，對未來抱有希望。但是成績不好的學(xué)生多數(shù)是因為缺乏適合自己的學(xué)習(xí)方法或者對某個科目沒有興趣。

(五) 學(xué)院其他工作范文寫作

我于4月13日參加了學(xué)院的入黨積極分子培訓(xùn)活動，觀看電影《集結(jié)號》，并進行發(fā)言總結(jié)，讓同學(xué)深思該電影所賦予的意義。4月23日，參加考研手拉手經(jīng)驗交流會，讓我再次想起那段堅持的歲月。此外，我撰寫了部分邑思計劃，從職業(yè)規(guī)劃系列講座、就業(yè)指導(dǎo)系列講座、定期發(fā)布就業(yè)信息、做好就業(yè)心理輔導(dǎo)等方面進行職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)工作計劃，從星級宿舍評比活動、宿舍文明裝飾大賽、水果拼盤大賽、簡歷宿舍長負責(zé)制度等方面進行宿舍管理與宿舍文化建設(shè)計劃。另外，我從把好推優(yōu)制度關(guān)、發(fā)展對象基本素質(zhì)測評制度、調(diào)查人員等方面撰寫了黨支部推優(yōu)優(yōu)化方案。

第五篇 基礎(chǔ)工地實習(xí)工作總結(jié) 2050字

基礎(chǔ)工地實習(xí)工作總結(jié)范文

第一周：

實習(xí)第一周總的來說也沒干什么，主要是熟悉熟悉環(huán)境。第一天到公司的時候，心理還是滿慌的，來到陌生的環(huán)境，不熟悉的人與物。自己又是一個比較內(nèi)向的，交際能力也不是很好，對于自己能不能跟辦公室的人相處好，我也說不準。只能對自己說，加油，加油，再加油！下午，師傅給了我一套圖紙，讓我看一下。拿到圖紙的時候，我還在想，不久是套圖紙嘛。在學(xué)校的時候，天天都要看，都看的不要再看了。一套圖紙嘛，有什么難的，馬上就解決。但當(dāng)我認真看圖紙時才發(fā)現(xiàn)，這與學(xué)校教學(xué)圖紙相比更復(fù)雜，而且很多不一樣。有許多東西都看不明白。連續(xù)看了兩天圖紙，其中遇到不懂得時候，用筆記下來，當(dāng)師傅有空時再去請教。整套圖紙看下來，我發(fā)現(xiàn)自己不懂的地方還真是很多，感覺到自己還有很多地方需要加強需要學(xué)習(xí)。了解了整個工程之后，就開始計算工程量了，先算平整場地，然后再算基礎(chǔ)土方，土方回填，基礎(chǔ)工程等等?？偟膩碚f不是很難，但有些比較復(fù)雜，有些聽過但沒碰到過，根本不知道該怎么算。師傅在的時候還好，師傅不在的時候呢，只能自己慢慢摸索，等師傅回來再請教。第一周的實習(xí)很快就過去了，對這周，我總結(jié)出幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！

第二周：

轉(zhuǎn)眼之間中秋過去了，第二周的實習(xí)也隨之開始。經(jīng)過一個星期的充電，我也慢慢的適應(yīng)了新的環(huán)境，漸漸的融入進去。這周的主要任務(wù)也是跟上周一樣計算圖紙。上周已經(jīng)把地下工程算完了（因為沒有地下室，所以算的很快），這周需要算的是地面以上的工程。本來我想，其實也蠻簡單的啊。只要算柱、梁、板、墻、雨棚等的砌筑工程和模板工程就ok了，在學(xué)校里經(jīng)常算的。但現(xiàn)實讓我感到有點絕望，有時候一些尺寸自己根本找不到，又不好意思問。之前看圖看了這么長時間，問了這么多問題，怕師傅被我問煩了覺得我太笨。就自己一個人默默的在圖中尋找答案。實在找不到，再去問師傅。經(jīng)過幾天的努力，終于算完了砌筑工程。接下來要開始的是屋面及防水工程。因為對這個工程不怎么熟悉，主要是細小部位太多，怕漏項缺項。我從家拿來了課本，開始了早上看課本研究，下午根據(jù)早上研究出來的內(nèi)容計算圖紙。這周的情況大致就是這些了

第三周：

流年逝水，光陰如梭。很快兩周的實習(xí)時間過去了，迎面而來的是第三周的實習(xí)。當(dāng)師傅得知我已經(jīng)算好的時候，給了我一份別人算好的工程量。讓我對照自己的，好好看看，有什么不懂的再去問他。剛開始我想，應(yīng)該不會算錯，頂多是漏項缺項。結(jié)果我拿來一對照，發(fā)現(xiàn)10個里有7、8個是錯的。讓我十分驚慌，心想怎么回事，怎么錯誤率這么高。

拿著那份計算紙一個一個分析下來，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實生活中的計算方法很多跟書本不一樣。其中有大部分是點到即止，不像書中的`那么詳細。也有許多地方是書里沒講到的。例如：計算墻的時候我才知道，下面有基礎(chǔ)上面一定有墻，下面沒基礎(chǔ)上面的墻你可算可不算；計算梁時必須要扣什么地方；計算柱什么地方可扣可不扣等等。一份計算紙對下來，讓我感覺很失敗，自己在學(xué)校里到底學(xué)了些什么啊。乖不得人家說做預(yù)算的要學(xué)個幾年才能出師。讓我不由自主的想我要學(xué)個幾年啊，越想越?jīng)]底。這才第一份圖紙啊，還是師傅口中的最簡單的。更難更復(fù)雜的我都沒算呢。這最簡單的卻已經(jīng)把我難倒了。以后要怎么辦?。?/p>

第四周：

十一長假結(jié)束了，第二天馬上就要投入到工作中去。說實話，實習(xí)這段時間以來還是不怎么適應(yīng)這種密集的工作時間，感覺沒什么自由。整天都是緊張兮兮的，不像學(xué)校里那么自由?？扇丝傄L大，總要學(xué)會獨立，不可能一輩子靠著爸媽。早上回到公司的第一件事就是拿出圖紙從新算一遍。一個項目一個項目慢慢算。算完一項對照著師傅給的計算稿再算一遍后，看看有什么錯誤。碰到錯誤的，再回過頭去看看，不論看了多長時間多少次，都要爭取把它看熟看透后再繼續(xù)算下去。第二天把昨天算錯的項目列出來再算一遍，看看有沒有記住。昨天錯誤的項目重新算完后，繼續(xù)昨天沒算的?；旧鲜侵貜?fù)了昨天的步驟。因為之前是十一國慶長假，8號9號才開始上班，所以這周就兩天的情況了！

第五周：

在這個禮拜中也沒干什么，主要是整理工程資料。在整理過程中，我發(fā)現(xiàn)合同的格式有許多。剛開始是從1996年整起，我發(fā)現(xiàn)那個時候的合同并不完善。我仔細看了其中一份，總有這個那個的問題。xx年以后，合同開始逐漸完善起來，紙張從薄薄的一張到了6，7張。近幾年采用的更是是現(xiàn)在通用的施工合同，比起以往更具體更完善。不過我發(fā)現(xiàn)，有些國家單位還是在采用以前的合同或是自制的合同。這些合同通常都是簡單的幾張紙對比現(xiàn)在市場上通用的合同給人的感覺是粗制濫造，不堪一擊。我有些想不通為什么還在用以前的合同，現(xiàn)在的不是更合理更保險，而且用的還盡是國企（這讓我十分的糾結(jié)）。在現(xiàn)實生活中，似乎好像大概合同并沒有學(xué)校老師說的那么嚴謹那么復(fù)雜，有的真的很簡單就那么幾頁概況一下?，F(xiàn)實總是讓我大吃一驚，好多好多有時候真的感覺很糾結(jié)——-原來這樣也可以啊⊙﹏⊙‖∣

基礎(chǔ)工地實習(xí)工作總結(jié)范文

第六篇 實習(xí)生工作總結(jié)：愛·夢想?愛生活 1600字

實習(xí)生工作總結(jié)：愛·夢想 愛生活

l 工作回顧

這一年，從大的方面來講的話，主要做了以下幾方面的工作：

1.定期組織驛站看片會。選擇周末，和志愿者一起觀看一些有關(guān)公益或志愿者服務(wù)的影片，并在之后分享觀看的感受和思考。同時，執(zhí)行了圖書項目，引導(dǎo)大家多閱讀，多學(xué)習(xí)。

2.參加機構(gòu)舉辦的交流會和培訓(xùn)等，了解具體的執(zhí)行并參與協(xié)助。

3.組織籌備南寧地區(qū)工作營畢業(yè)生典禮

4.參加了五期工作營，增進了對現(xiàn)階段工作營模式、開營情況的了解，和志愿者一起分享行動的快樂。

5.參與組織籌備機構(gòu)一年一度的代表大會，負責(zé)大會的財務(wù)管理和報告等。

總的來說，雖然這一年有跟進了解并學(xué)習(xí)了一些項目上的工作，但更多的是一些比較瑣碎的事情。

l 感受與啟發(fā)

這一年的實習(xí)生活，帶給我的感受和啟發(fā)很多，限于篇幅，在此僅從進步、問題、思考三個方面來做個總結(jié)。

其一是進步，主要表現(xiàn)在工作效率和工作習(xí)慣上。經(jīng)過這一年的實習(xí)，工作的效率有了很大的提高，能夠比較準時的完成緊急的工作；同時也養(yǎng)成了一些機構(gòu)強調(diào)的良好的工作習(xí)慣。

其二是問題，主要表現(xiàn)在自身能力和執(zhí)行力上。雖然說工作效率有了提高，但還是明顯感覺到面對一些工作時自己的力不從心，深深感覺到自身能力的不夠；同時，年度計劃上的一些工作也因為執(zhí)行力等各方面的原因而沒能真正的開展。

其三是思考，主要是關(guān)于社區(qū)工作營和人際交往的觀察和思考。經(jīng)過中期培訓(xùn)之后，很大的感受就是志愿者的工作必須要走入社區(qū)，將受助人群和社區(qū)很好的聯(lián)結(jié)起來，志愿者的工作才能長久的服務(wù)下去。因此，我深切的感受到國獻所提的社區(qū)工作營的必要性。

關(guān)于人際交往的思考。我開始觀察到自己及周圍人身上所一再出現(xiàn)的一些問題，我們大多會把自己的想法投射到別人身上，向外指責(zé)或是看到他人的不足，從而忘了回看自身其實也是有著這樣的問題的。因此我們都會各持己見，從而造成人際關(guān)系的緊張。這樣的事件一再出現(xiàn)，讓我開始醒悟的是，當(dāng)事件刺激到我時，我們要做的是向內(nèi)看，去看到自身的不足，并著手提高。

l 收獲與成長

這一年的收獲和成長是很多的，多到不知該從何說起。但就總結(jié)而言，我大體上從以下幾個方面來陳述。

其一是關(guān)于選擇和責(zé)任。以前，自己都習(xí)慣把自己身上發(fā)生的事件歸咎于外界的影響，如果遇到不好的事就一味的自怨自艾。這一年，開始在培訓(xùn)、工作中看到自己這方面的問題。是的，不論怎么樣的事件，都是我能做到的最好的選擇了，何況，自己的選擇必須自己去負責(zé)而不是托付于他人。同時，也讓我看到，面對事件，我其實是有很多選擇了，除了抱怨，我還可以選擇去做些事情來改變的，因為這是我自己的人生，只能自己為之負責(zé)。

其二是關(guān)于尊重和理解。在這一年里，越來越感覺到我們周圍的人都是來自不同成長環(huán)境的不同個體，我們都有著自己獨特的為人處事等種種個性。我們各自的差異性讓我們交流時會意見不一，甚至發(fā)生爭吵。但這些都是正常的現(xiàn)象，畢竟，人人都一樣的想法和表現(xiàn)才是不正常的吧。但在相處中，我們也得注意要相互尊重，理解彼此，而不是去強求別人一定要和自己意見一致。

其三是關(guān)于夢想與愛。一年的時間，讓我看清的是，我選擇的在家做實習(xí)生，固然有其他因素的影響，但更多的是基于我的內(nèi)心。因為這是我的夢想！這一年，讓我開始明晰的是，我只是要去追求自己這階段的夢想，去為自己想要的的生活而努力、奮斗。這一年，讓我更加明確的是，我的人生所追求的其中兩點是夢想和愛。也許這一路會坎坷，會艱辛，但這就是我要去走的路，沒有其他可以替代。這就是我要的生活的兩個部分。我要做的是不斷的去認清自己，接受自己，提升自己，讓自己成為能擁有那種幸福的人。

這一年，讓我體會到相遇的奇妙。這一年，讓我更加喜歡這句話：和應(yīng)該相遇的人相遇就是人的幸福。而我也相信，相遇后的離別只是為了我們以后的再見?？傆幸惶欤覀兛倳谀硞€路口，不期而遇！

和該相遇的人相遇就是人的幸福！共勉！

第七篇 護理實習(xí)期工作總結(jié) 2150字

時間稍縱即逝，轉(zhuǎn)眼已是四月，我們護理實習(xí)快接近尾聲了?；仡欉@一路走來，心里滿滿地裝著豐收的喜悅，每天都在進步中，日子過得忙碌，倒也安靜踏實。想起剛進臨床時候的自己，帶著對實習(xí)生活美好憧憬和期待來到xxx醫(yī)院(xxxx醫(yī)院)，心中懷揣著滿滿的激情;不覺當(dāng)中九個月的學(xué)習(xí)時光悄然過去了，收獲頗豐，下面我對自己的實習(xí)生活做一個總結(jié)。

第一，醫(yī)療工作方面。在這短暫而又漫長的九個月中，我按照學(xué)校教學(xué)辦公室所規(guī)定的要求，總共輪轉(zhuǎn)了13個醫(yī)院科室，其中包括內(nèi)科、外科、兒科、婦科。這近一年的實習(xí)是一個醫(yī)學(xué)生走向醫(yī)務(wù)工作最重要的過渡。實習(xí)生的工作無非就是和正式工作一樣的參與，治療班給病人作治療，配藥打針及各項?？谱o理操作，主班就幫病人拿藥，送病歷，請會診，副主班就是坐在電腦面前為病人記賬，打印輸液卡，貼瓶簽，護記班就寫護理查房，補護理記錄等等，內(nèi)容看似簡單枯燥，但是過程卻煩瑣冗長，等忙完了這一切，這一天的光景就結(jié)束了。

時間寸土寸金，只有晚上的時間才是自己的。面對一天的工作，總結(jié)是很重要的，頭腦中必須強迫自己回憶一天發(fā)生的事情：某某床病人今天添加了什么藥，又撤除了什么藥，增加了什么藥的劑量，又減少了什么藥的劑量，可為什么教授要更改這些藥品的使用呢?該藥品的使用指證又是什么呢?有時候，教授會故意不告訴我，鍛煉一下我的思考能力，我就從它的臨床癥狀和體征入手，一個個的對著來，可是往往出差錯，第二天跑去告訴教授，常常受打擊，但也就是這樣的打擊，我才把這一個個的知識點牢固地刻在了心里，即使在以后找工作的三個月中，我也沒忘記，回到臨床上來，跟三個月前的一樣。

在既往的實習(xí)歲月中，我不斷的感受到內(nèi)科與外科的強烈不同，其中一個重要的不同點就是：內(nèi)科強調(diào)診斷的思維，而外科強調(diào)手術(shù)治療的過程。針對病人身上的某個癥狀或體征，內(nèi)科往往考慮多種疾病。拿急性腹痛做一個例子，內(nèi)科醫(yī)生往往考慮的不僅是簡單而常見的胃腸潰瘍穿孔，還有急性胰腺炎、急性闌尾炎、急性心肌梗死、膽道疾病、腸梗阻、宮外孕等等，這些疾病的確診需要我們醫(yī)生做詳細的病史采集和體格檢查，除此之外，還必須輔以實驗室和影像學(xué)方面的檢查，逐步排除相應(yīng)的疾病，最后得出明確的診斷。

我的臨床教授曾這樣對我說過，“內(nèi)科醫(yī)生有時就像是一名偵探，想盡一切辦法和手段去尋找病人身上的蛛絲馬跡，最后抓出‘作案真兇‘。”這無疑揭露了一位內(nèi)科醫(yī)生的工作實質(zhì)。所以說，內(nèi)科不光是要學(xué)會處理多少個疾病，更重要的是對一種疾病的一個嚴謹?shù)脑\斷思維，不斷的總結(jié)，每天都在進步，就像蟬蛹一樣，一層一層地蛻變，最后一定會變成一只美麗的蝴蝶。醫(yī)學(xué)路漫漫，吾將上下而求索，而待寶劍鋒從磨礪出，梅花方可香自苦寒來。

第二，思想品德及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面。在這近一年的臨床實習(xí)中，我深刻地感受到：護理，不僅是一個專業(yè)性很強的學(xué)科，而且是一個綜合性很強的學(xué)科，作為一名護士，除了專業(yè)知識和技能過硬之外，個人的品德和作風(fēng)都要體現(xiàn)著大家風(fēng)范。古時的文人都以“懸壺濟世”、“妙手仁心”等成語來形容醫(yī)生，近代也已“白衣天使”來形容護士，可見護士和醫(yī)生同等的重要。在心血管內(nèi)科實習(xí)中，我親眼看到黎教授不顧辛勞，為一個個診斷不明的病人跑上跑下地請會診;考慮到病人的經(jīng)濟情況，他在不影響治療效果的條件下往往選用的降壓藥或降血脂藥。

在呼吸內(nèi)科的實習(xí)中，我曾親眼看到丁續(xù)紅教授把兩百塊錢塞進一位丟了治療費的窮苦支氣管擴張的病人手里。這一幕幕的場景深深地烙在了我的心里，讓我相信，一位醫(yī)生絕不是只看病人的錢救命的黑心人，而是有血有肉、無私奉獻的白衣天使。在他們身上，我看到了熱情、看到了責(zé)任心、看到了真誠的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業(yè)業(yè)的老實人，人類的偉大莫過于此。

第三，臨床教學(xué)方面。在這一年的實習(xí)過程中，我和小組的其他實習(xí)成員總共經(jīng)歷了三次教學(xué)查房，雖然花了我們許多精力和時間來準備，但是我們卻收獲了許多課本上看不到的臨床知識，加深了我們對疾病的理解和認識，打開了我們診斷疾病的思路，現(xiàn)在想來，真是很感謝那段忙碌的時間，給了我們許多學(xué)習(xí)的機會。另外，在心內(nèi)科專業(yè)科室輪轉(zhuǎn)的半年里，我還有幸為幾位外國留學(xué)生擔(dān)當(dāng)臨時教師。剛開始的時候，確實有點擔(dān)心，因為自己從沒跟外國人交談超過十五分鐘，而這次卻要給他們講課，真是難??！可這時，黎教授在旁鼓勵我，說不怕，你一定行。

我當(dāng)時將信將疑地，也就壯著膽子去了。剛開始介紹病人病情的時候，還真是有點難的，雖然每個疾病的專業(yè)表達方法我都知道，但是如果連成一句話，又要符合美語的習(xí)慣，還真是要斟酌斟酌，我就這么慢慢地，一個單詞一個單詞地往外蹦?？粗侨和鈬魧W(xué)生的眉頭一直在緊鎖，我真是捏了一把汗，下決心對自己說，要快點把單詞連成句子，絕對不能給老師丟臉！就這樣，慢慢地我的語速就加快了，最后我發(fā)現(xiàn)，那群留學(xué)生的眉頭舒展了，眼睛發(fā)亮了，我知道他們弄懂了我說的意思。在臨走的時候，他們個個豎起大拇指，稱贊我說，你的英語真好。我笑了笑說了聲，謝謝！

實習(xí)即將結(jié)束，除了總結(jié)自己的收獲外，也對自己的不足做個總結(jié)。在與人相處上不夠大方，發(fā)言較少，在學(xué)習(xí)時遇到的問題不夠主動詢問，有時在處理事情上不夠細致等，這些都是自己需要注意的，因此在今后的工作學(xué)習(xí)中一定要努力提高自己的各方面能力，定好目標，踏實前進。

第八篇 話務(wù)員工作總結(jié)：電信話務(wù)員實習(xí)工作總結(jié) 1900字

在過去的三年里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表.在06年作為優(yōu)秀代表派往**進行親和力培訓(xùn)，在06年被安排去**10000號交流學(xué)習(xí)，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納.由于成績突出，被評為2024年度優(yōu)秀員工.在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。

做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來；被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務(wù)知識與做疑難問題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號，得到大家的認可和贊許。

記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦？嚴格遵守規(guī)章制度是我們的準則，但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔(dān)?！边@樣的沉重的話時，我馬上說：“先生，我相信您...”并詳細記下他個人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問題，當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任？是用看似不會出錯的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理，敢于承擔(dān)一些責(zé)任？做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。

做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠遠不夠的。平時我會學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書籍，如《銷售心理學(xué)》，《市場服務(wù)營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務(wù)技巧有關(guān)的案例，更加充實自己。了解客戶心理，使我從經(jīng)驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客戶的反感，一句“我們會轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門，或說我們會轉(zhuǎn)**部門（直接說出部門名字）為您處理”比“我們會轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易接受，用戶會感覺不是在敷衍。

我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注客服群體，關(guān)注這個群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境，我不覺得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會其他弱勢群體要不重要得多.這些對我們做好客服，今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業(yè)也是有意義的.我們個人應(yīng)該更加要去了解.我想要做一個合格的，優(yōu)秀的，有綜合素質(zhì)客服人員，這些都是應(yīng)該關(guān)注的。

平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。我想這就是我做一名中國電信話務(wù)員從事客服工作，挑戰(zhàn)人生的一個起點。

第九篇 春季學(xué)期班主任實習(xí)工作總結(jié) 950字

春季學(xué)期班主任實習(xí)工作總結(jié)范文

短暫的實習(xí)很快結(jié)束了，時間過去了，事情也做了不少，對學(xué)校的認識也進入了一個新的層次。特別是對教育管理和教師知識結(jié)構(gòu)這一方面有了更深刻的認識，在班主任實習(xí)工作中對教育管理的體會比較多，而教學(xué)實習(xí)中發(fā)現(xiàn)教師知識結(jié)構(gòu)的不合理，當(dāng)然也同樣反映了教育管理對課程學(xué)習(xí)的重要性。

學(xué)生時期，我們大多數(shù)人對學(xué)校的好壞，最直接的從每年的升學(xué)率或?qū)W校條件的好壞來看。當(dāng)然這些也是無可厚非的，雖然素質(zhì)教育更強調(diào)能力與創(chuàng)新的培養(yǎng)，但應(yīng)試教育根深蒂固，還是無法擺脫“成績效應(yīng)”。有一個好的成績做“盾“，再鋒利的“箭”也不回直接戳破，對成績較好的學(xué)生老師們總是在無形中加以“包庇”，所以家長和社會都在不經(jīng)意間形用成績來評價一個孩子的好壞。

然而隨著教育改革的發(fā)展，這些無形的力量在不斷的阻撓著學(xué)校管理的變革，同時也加大了教學(xué)過程中不斷更新和補充新知識的壓力。沒有好的成績滿足不了家長和社會的要求，減少對創(chuàng)新性教育和能力培養(yǎng)的課程，又不利于學(xué)生發(fā)展。這一矛盾工作在班主任工作中體現(xiàn)比較明顯，當(dāng)然學(xué)校管理人員的合理安排尤其重要。

教師知識結(jié)構(gòu)在教師行業(yè)中一直是一個比較特殊的問題，不僅是教育領(lǐng)域，在社會各個層次都存在專業(yè)不對口的問題。而教師作為教書育人的直接工作者，“授業(yè)、傳惑、解道”都需要我們自身對知識了解透徹，然而術(shù)業(yè)有專攻，能做到博學(xué)的`人畢竟不多。我們實習(xí)的是初一科，學(xué)只看書本似乎很簡單，但還需要知識的擴充（當(dāng)然也是較淺的知識）。比如生物部分（初一第二章），對動物進行分類。作為專業(yè)教師，他能在教學(xué)過程中不斷的穿插外來知識，使課堂更活躍，學(xué)生興趣就有了。因此他對這幾節(jié)課安排的可是也許回多一點，當(dāng)然在允許的范圍內(nèi)使學(xué)生較好的掌握知識。而非生物專業(yè)的老師，在備課的過程中不斷的自我更新，還要及時的記住相關(guān)要點（特別是第一次教該課的），在課堂上機械的將剛剛自己所學(xué)的知識灌輸給學(xué)生，也許兩個課時的內(nèi)容在一堂課就解決了。這樣“高效”的一課，學(xué)生又能接受多少呢？接著只有不斷的在出現(xiàn)不足時加以補充，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律，不少學(xué)生對新課的記憶比較好，而課后補充的內(nèi)容不易記住。

當(dāng)然這些也許只是我個人的想法，在實習(xí)中不僅是這些，在人際關(guān)系和處理問題方面都有一定提高，對學(xué)生的了解也有真實的體會。

第十篇 實習(xí)律師上半年工作總結(jié) 1050字

對上半年的實習(xí)，從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、執(zhí)業(yè)態(tài)度、人際交往和執(zhí)業(yè)規(guī)劃等四個方面做如下總結(jié)：

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

半年來，通過從事具體的律師業(yè)務(wù)，自己對法律的理解不斷加深，也越來越體會到理論與實踐的差異。一條看似明確的法律規(guī)定，運用到現(xiàn)實中，問題卻是層出不窮，一個看似簡單的實際問題，反饋到法律上，往往卻是模棱兩可，而在自己進入律師行業(yè)以前對這種現(xiàn)象可能是既看不見，也想不到，而這正是律師賴以生存的空間。實習(xí)一年，自認為在業(yè)務(wù)上最大的收獲不是理解了多少法條，學(xué)得了多少技巧，而是明白了終身學(xué)習(xí)能力對于一個律師業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)能力的重要性。以前的學(xué)習(xí)只是給從事律師職業(yè)打了一些基礎(chǔ)，或者說是僅僅為了邁過律師職業(yè)的門檻。社會飛速發(fā)展，新的情勢不斷出現(xiàn)，法律持續(xù)更新，現(xiàn)在是一個學(xué)習(xí)型的社會，根本不存在一勞永逸的學(xué)習(xí)，律師行業(yè)更是如此，沒有自我更新能力的律師注定是要被淘汰的。終身學(xué)習(xí)能力對一個律師的生存至關(guān)重要。

2、執(zhí)業(yè)態(tài)度

半年來，跟隨所里各個律師辦理業(yè)務(wù)，勤奮和認真是他們的共同特點，這給我感受很深，我想這是一個律師應(yīng)有的執(zhí)業(yè)態(tài)度，在這一點上我要檢討自己的惰性和準備不足，這反映自己對律師工作的認識和從事律師職業(yè)仍顯準備不足。律師不僅不是一個輕松休閑的職業(yè)，而且還是一個充滿挑戰(zhàn)、需要付出艱辛的工作，獨立、勤奮和認真是一個律師必須具備的執(zhí)業(yè)態(tài)度。人固有惰性和依賴心理，但為了所從事的職業(yè)和自我實現(xiàn)，必須克服這種惰性和依賴，以自我實現(xiàn)成為習(xí)慣，而不是惰性和依賴。

3、人際交往

良好的人際交往能力是一個優(yōu)秀律師的重要素質(zhì)。自己在人際交往方面存在缺陷，一年實習(xí)期，這方面并未得到多大改善，緊張、無序、混亂、拘謹?shù)膱雒嬉廊蝗绻?，這應(yīng)該是缺乏自信的表現(xiàn)。對此，在以后的執(zhí)業(yè)過程中，自己要盡可能多學(xué)習(xí)，充實自己，提升自信心，人際交往從日常生活做起，從身邊做起，得體表現(xiàn)自己，做到不卑不亢，不急不躁，在人際交往中找到自己，實現(xiàn)自己。

4、執(zhí)業(yè)規(guī)劃

半年來，自己所從事的非訴業(yè)務(wù)更多一些，這幫助我擴大了視野，增長了見識，對律師業(yè)務(wù)也有了更全面和深入的認識。但訴訟業(yè)務(wù)才是律師業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，也是非訴業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，訴訟更能準確地理解法律，運用法律，規(guī)避風(fēng)險，在接下來的執(zhí)業(yè)中，自己應(yīng)當(dāng)加強訴訟業(yè)務(wù)的鍛煉，主動參與訴訟業(yè)務(wù)，以期更全面的發(fā)展。

在專業(yè)化方面，自己半年實習(xí)期從事的業(yè)務(wù)基本屬于民商事領(lǐng)域，在今后的執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)赝卣箤I(yè)面，以擴大視野和見識，但重點仍然應(yīng)當(dāng)放在民商事領(lǐng)域。