第一篇 2023年終總結(jié)ppt報告 950字
20xx年即將過去，又要迎來新的一年，我們黨召開了第十六次代表大會，制定了全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)，黨的事業(yè)和國家的各項工作取得巨大成就?；仡櫸覀冞@一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我們力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作，使明年做得更好。對于我們來說，安全生產(chǎn)就是生命;認(rèn)真貫徹公司及廠里的各項任務(wù)，在20xx年即將結(jié)束之時，根據(jù)廠里的工作要求，現(xiàn)對自己今年來的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面.
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)江____在紀(jì)念建黨八十周年大會上的講話精神，自覺學(xué)習(xí)黨的xx大精神和《公民道德實施綱要》.明確我們黨在新世紀(jì)、新時期的中心工作和全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)，努力做到在思想上、認(rèn)識上同____保持一致、始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)計算機(jī)、法律知識，以及進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。
二、工作情況
在今年的工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
我在本崗位上，按照廠領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名xxx除保證了生產(chǎn)用車外，積極參加各項義務(wù)勞動。為降低生產(chǎn)成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在廠領(lǐng)導(dǎo)和科室長的帶領(lǐng)下我同xxx班全體成員一起安全的完成了20xx年的工作，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。入冬之際我廠石佛沉沙池泵房安裝設(shè)備期間，我同機(jī)修車間全體同志一道早出晚歸，每天在工地奮斗工作十幾個小時，圓滿完成了各項任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時、做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。明年我將與xxx班其他同志一起努力工作，在廠領(lǐng)導(dǎo)和科室長的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。
第二篇 班主任感恩教育2023年終總結(jié) 700字
今天星期五最后一節(jié)課，由于班主任有事出差去了，讓我這個數(shù)學(xué)科任老師去代了一節(jié)班會課。一開始想去站一下崗就得了，但想起這個學(xué)期正在嘗試小組教學(xué)，于是為了拉攏人心，拿了筆記本電腦去班上準(zhǔn)備好好上一節(jié)“數(shù)學(xué)班會課”。
由于是農(nóng)村中學(xué)，學(xué)生沒有機(jī)會接觸電腦，看見我拿了筆記本電腦，同學(xué)們都很興奮，紛紛想上來看個究竟，被我吼回桌位上去了。首先讓學(xué)生唱了《感恩的心》這首歌，學(xué)生都會唱，而且很整齊。我這個五音不全的嗓子也吼了幾下。接下來，認(rèn)真的教了他們手語版的《感恩的心》，同學(xué)學(xué)得很認(rèn)真。然后我在他們耳邊說道：“首先，感謝我們的父母，是他們給了我們生命，并且任勞任怨地哺育了我們；其次，感謝老師，是他們辛勤的工作讓我們懂了知識與道德品質(zhì)；同樣也感謝我們的對手，是他們讓我們有了成長的機(jī)會……”自我感覺效果還不錯。
接下來，讓每個小組長總結(jié)一下這段時間來，組內(nèi)的情況，并且說了一下接下來怎么做，感覺他們對于冠軍錦旗的爭奪氣勢不夠，不過想想，農(nóng)村的孩子畢竟內(nèi)向很多，也就沒有過多關(guān)涉，讓他們自由發(fā)揮。然后讓全班選出了三位表現(xiàn)的小組長，自己掏腰包買了幾個筆記本獎勵了他們一下，讓他們以后的學(xué)生當(dāng)中好好起帶頭作用。
整節(jié)課，感覺還是不錯，雖然簡單一些，但農(nóng)村中學(xué)中能有這些“新玩意兒”，學(xué)生還是很開心。這也從一個側(cè)面反映了我們這些教師的懶惰，羞愧啊。遺憾的是下課的時候忘記叫他們下周過來的時候交感恩方面的周記，看來只能下次了。個人感覺現(xiàn)在班上同學(xué)們數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣大有提高，教育確實需要智慧，也需要激情。因此常想，我們年輕的教師就應(yīng)該多反思一下，多采取一些新的教學(xué)措施與方法，不要老是穿新鞋走老路。
第三篇 文化局消防年終工作總結(jié) 1400字
將繼續(xù)把平安工作放在第一位，今后。堅“預(yù)防為主，平安第一”警鐘長鳴，常抓不懈。下年，將著重抓好以下幾項工作：一是加強(qiáng)對下屬部門和文化市場經(jīng)營業(yè)主的指導(dǎo)和督查，確保文化系統(tǒng)和文化娛樂場所消防平安工作取得明顯效果。二是娛樂場所的審批和年檢過程中，繼續(xù)堅持消防平安一票否決權(quán)。三是積極與消防大隊和公安、工商配合，繼續(xù)落實重大消防平安隱患單位的排查和整改工作。四是加強(qiáng)夜間巡查，依法查處“網(wǎng)吧”夜間關(guān)閉門窗等經(jīng)營問題。五是與有關(guān)部門聯(lián)合，深入開展文化經(jīng)營娛樂場所專項整治工作。
局一如既往地將消防平安工作特別是文化娛樂場所消防平安工作作為一項重要工作來抓，xxxx年。全縣娛樂場所一年來未發(fā)生一例消防平安事故，繼續(xù)堅持近幾年來的良好勢頭?，F(xiàn)將我娛樂場所消防平安工作中的主要做法匯報如下:
一、牢固樹立“平安第一”意識
多次對娛樂場所消防平安工作進(jìn)行研究，今年以來。大會小會，逢會必講安全工作，思想上時刻繃緊平安工作這根弦。年初，局就對全縣娛樂場所專項治理的組織領(lǐng)導(dǎo)、工作目標(biāo)、整治重點、主要措施、實施方法、經(jīng)費保證、責(zé)任追究都作了具體明確的規(guī)定。2月份，縣文化局分管領(lǐng)導(dǎo)與所有文化市場經(jīng)營業(yè)主簽訂了娛樂場所平安生產(chǎn)工作責(zé)任狀。
二、從源頭抓起。
堅持消防平安一票否決制，娛樂場所審批和年檢時。必需以其場所消平安合格為前提，否則，對新辦的娛樂場所不予審核發(fā)證，對有證的娛樂場所不予年檢。從xxxx年下半年開始到xxxx年上半年結(jié)束的文化娛樂場所專項治理暨重新審核登記工作，全縣上報到市文化局重新審核的文化市場經(jīng)營戶，其場所全部經(jīng)消防部門驗收合格，受到市文化局的好評。核準(zhǔn)演出活動時，也以場所消防平安合格為前置。為確保該項工作落到實處，全縣演出場所的核準(zhǔn)，歌舞廳的申辦、演出活動的核準(zhǔn)，一律由縣文化局扎口管理。
三、加強(qiáng)日常巡查。
縣文化局召開專題會議，年初。對全縣娛樂場所消防平安檢查進(jìn)行了具體安排，同時派出由分管副局長帶隊的督查組，各小灣等鄉(xiāng)鎮(zhèn)和整個城進(jìn)行督查。從督查情況看，所有經(jīng)營業(yè)主對此項工作均高度重視，發(fā)現(xiàn)的隱患，基本整改到位。一年來，縣文化局共對全縣娛樂場所進(jìn)行了6次消防平安檢查，由局長和分管副局長分別帶隊。日常巡查和執(zhí)法檢查中，文化市場執(zhí)法人員把娛樂場所消防平安作為一項重要內(nèi)容來抓，依法查處了一批夜間關(guān)閉門窗、超時經(jīng)營的網(wǎng)吧”游戲室和歌舞廳。
四、大力加強(qiáng)宣傳教育。
文化局與工商局局、公安局聯(lián)手，2月初。對全縣文化市場經(jīng)營業(yè)主進(jìn)行消防安知識和有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)。上半年舉辦廣場宣傳咨詢活動1次，通過掛橫幅、發(fā)傳單和現(xiàn)場咨詢等形式，大力宣傳娛樂場所消防平安有關(guān)法規(guī)和要求?？h文化局派出專人到小灣、營盤等地對“網(wǎng)吧”業(yè)主和管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，把消防平安作為培訓(xùn)和測試的重要內(nèi)容。查處“網(wǎng)吧”關(guān)閉門窗私自營業(yè)和夜間關(guān)閉門窗超時經(jīng)營案件，以及開展文化娛樂場所行政執(zhí)法時，均通過電視臺公開曝光，收到良好的威懾作用。
五、存在缺乏和今后工作打算
依照縣委、政府的統(tǒng)一部署，一年來?？h安委辦、縣安監(jiān)局的正確指導(dǎo)下，文化系統(tǒng)消防平安工作取得了一些成績，但距離上級要求還有缺乏之處，與先進(jìn)單位相比，也還有一定差異。同時，也面臨一些實際困難和問題，如文化體育在分設(shè)后人員一直未得到補(bǔ)充，市場股尚未設(shè)立，人力非常緊張；面臨缺乏車輛和經(jīng)費等實際問題；娛樂場所消防平安意識淡漠的情況時有存在。
第四篇 2023年科員年終工作總結(jié) 2500字
今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我較圓滿地完成了組織上交辦的任務(wù)，完成了分解的信息工作指標(biāo)，共撰寫上報省市信息余條，其中長篇信息篇。下面，我將自己上半年來的工作學(xué)習(xí)情況詳細(xì)作一匯報。
一、勤懇工作，勇于探索，不斷提高信息寫作水平。
我在信息科工作已經(jīng)七年，工作實踐中，我深深理解了作為一名信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是黨委辦公室的一項重要工作，是黨委研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級黨委的任務(wù)，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級黨委，向中央和省、市委報送信息的重要職責(zé)，同時還肩負(fù)著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。也就是我們通常所說的三服務(wù)。我的體會是，做為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時，都時時處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報的信息和省市下發(fā)的業(yè)務(wù)通訊，摘抄題目，歸類整理，保證了宗教敏感期及重大節(jié)日期間社會穩(wěn)定、中央省市重要會議及方針政策出臺的落實反饋等一批信息的及時上報。近幾年來，省市委信息中心為提高信息上報質(zhì)量，對各縣市區(qū)信息報送數(shù)量進(jìn)行了限制，因此我們的工作就不單單是上報了多少條信息，而是有多少條信息被采用，有多少條信息能真正輸入領(lǐng)導(dǎo)決策層。這就需要工作中注重質(zhì)量，使信息出精品、出特色信息。工作中我除每周完成篇信息的任務(wù)外，還堅持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復(fù)比較，推陳出新;堅持調(diào)研出信息，利用一切下基層、訪問的機(jī)會，了解基層動態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解*眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關(guān)注問題采編信息，提高了信息報送的對路性、實用性;堅持圍繞同級黨委關(guān)注的重點工作出信息，認(rèn)真閱讀分析市委石書記及其他領(lǐng)導(dǎo)的一些重要言論、講話文件，尋找我市工作的閃光點，找準(zhǔn)切入點，從文明生態(tài)村建設(shè)、對外開放、建設(shè)新藥都等方面破題立意，進(jìn)行綜合提煉，撰寫出一批推介我市先進(jìn)經(jīng)驗的信息。此外，編發(fā)《快報》也是信息科的一項重要工作，這是為同級黨委服務(wù)的一份信息刊物，它能更直接、近距離地為市委了解決策在基層實施情況、了解基層*意等方面提供服務(wù)。因此我編發(fā)的每一期快報都力求達(dá)到及時性、典型性、預(yù)警性，能夠緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。年初我市提出了建設(shè)現(xiàn)代化新藥都的奮斗目標(biāo)，我覺得方向定了，那么下一步領(lǐng)導(dǎo)所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。于是經(jīng)過反復(fù)醞釀，我決定編發(fā)建設(shè)現(xiàn)代化新藥都系列筆談。逐一打電話向相關(guān)重點市直部門和個鄉(xiāng)鎮(zhèn)邀稿，收到送來稿件篇，編發(fā)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手筆談期，既調(diào)動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的積極性，又對我市這一重要工作進(jìn)行了宣傳發(fā)動，起到了很好的效果。
二、扎實學(xué)習(xí)，持之以恒，逐步提高政治理論修養(yǎng)。
信息工作作為黨委工作的重要組成部分，是黨委決策的耳目、參謀、智囊，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。，為此我做到了三學(xué)三提高，一是堅持從書本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。我借閱了黨校編發(fā)的《鄧小平理論教程》、《馬克思主義哲學(xué)簡明教程》、《馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)理論學(xué)原理》等書，定期閱覽中央、省市下發(fā)的文件，深入解析其思想內(nèi)涵，力求吃得透，弄得懂。二是堅持從網(wǎng)絡(luò)媒體中學(xué)習(xí)，不斷提高辦文辦事能力。我一般每天上網(wǎng)瀏覽時間為-個小時，每日新聞聯(lián)播必看，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體資源，搜集重要信息，閱讀重要報紙新聞，學(xué)習(xí)行政文稿寫作知識，使得上級重要決策動態(tài)能夠早知曉，基層工作實施能夠廣博覽，領(lǐng)導(dǎo)交辦的文稿能夠快完成。三是堅持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人，時時擦亮眼睛，凝聚精神，看別人都做了什么，是如何做的，想如果是自己該如何做，結(jié)果會有什么不同，從中總結(jié)經(jīng)驗，用以指導(dǎo)自己的工作。對于市委一些重要決定，看部門、看干部都是怎樣執(zhí)行的，是如何貫徹落實的，從中總結(jié)出規(guī)律。把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗、同志們的經(jīng)驗學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì)。
三、學(xué)用相長，統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)。
做為一名現(xiàn)代黨委辦公室的文秘人員，僅能寫一兩篇文章還不算合格，必須是一個能文能事，樣樣通曉的全才。工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質(zhì)量求精上下功夫，還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進(jìn)行綜合類、調(diào)研類文稿的寫作。獨立完成此類文稿篇，使自己得到了鍛煉，文字水平也有了很大提高。為了增強(qiáng)微機(jī)操作水平，我自學(xué)了文字編輯、網(wǎng)絡(luò)知識，并開始學(xué)習(xí)動漫制作，力爭能夠與時俱進(jìn)，趕上時代發(fā)展的步伐。甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。工作中我能正確認(rèn)識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利，不計較個人得失;愛崗敬業(yè)，勞累不辭，甘當(dāng)不為名利的小草、樂于奉獻(xiàn)的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)要做的馬上做，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作加班加點完成，該說的說，不該說的不說，有令則行，有禁則止。
半年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，比如對一些方針政策還不能靈活掌握，信息精品少，開拓性工作做的少等，下半年我將逐一克服缺點，保持昂揚的精神狀態(tài)，努力在以下個方面取得新突破：一是強(qiáng)化效率意識，切實做到*：不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。努力提高信息采用率。二是強(qiáng)化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念，全身心投入，時刻繃緊信息這根弦。三是強(qiáng)化全局意識。做到深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)總的指導(dǎo)思想，熟悉幾級黨委工作重點，自覺把握全局，保持清醒頭腦，從大局上、宏觀上分析和考慮問題。四是強(qiáng)化為同級黨委服務(wù)意識。時時把眼睛盯著社會、盯著基層、盯著群眾，深入基層調(diào)研，將信息觸角延伸到經(jīng)濟(jì)社會生活的各個層面，將我市基層好的經(jīng)驗做法及時反饋出來，將領(lǐng)導(dǎo)急于掌握或預(yù)警性情況及時搜集，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正發(fā)揮信息急行軍作用。計劃有了等于有奮斗方向，但落實還要靠行動，真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?，使我取得更大進(jìn)步。
第五篇 營銷部年終個人工作總結(jié) 1000字
20**年即將過去，在這段時間里，我通過努力的工作，在辛勤付出的同時我也學(xué)習(xí)到更多，借此機(jī)會，我對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高?，F(xiàn)存的缺點：對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
市場分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為廣東西部周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，今年的年銷量達(dá)到80臺，利潤達(dá)到160000，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的.我有信心！
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
新一年的工作計劃
<1>深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)
<2>與客戶建立良好的合作關(guān)系
<3>不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識
<4>努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我們共同的努力下，讓公司就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈！
第六篇 衛(wèi)生局2023年年終工作總結(jié) 1750字
一年來，衛(wèi)生局在縣委、政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，在全社會的積極配合和全體衛(wèi)生工作人員的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實區(qū)、地兩級衛(wèi)生和人口計劃生育工作會議精神，堅持“以農(nóng)牧區(qū)為重點、預(yù)防為主”的工作方針，繼續(xù)深化衛(wèi)生體制改革。以提高人民群眾健康水平、保障經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展為重點，以大力開展新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療，提升醫(yī)療服務(wù)人員技術(shù)水平和完善縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為主要著力點，以改善軟硬件建設(shè)為主要突破點，不斷提高人口計劃生育、食品藥品安全、婦幼保健、疾病防疫工作水平，現(xiàn)做總結(jié)
一、加強(qiáng)管理，認(rèn)真報銷醫(yī)療費用。兩年來累計鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診就醫(yī)人次為....人次，門診費用報銷........元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院人次.0..人次， 報銷了....元。縣級門診就醫(yī)人次為....人次，門診費用報銷.0.....元，縣級住院為.0.人次，報銷了....元，縣級以上門診就醫(yī)為...人次，報銷了......元，縣級以上醫(yī)院住院.00人次，住院費報銷....元。門診總計為..0..人次，報銷費用為......元，住院總計為....人次，報銷費用為......元。
二、全力做好防抗災(zāi)醫(yī)療救治工作。在今去年的雪災(zāi)中衛(wèi)生局聯(lián)合衛(wèi)生服務(wù)中心成立防抗災(zāi)醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療救治隊。領(lǐng)導(dǎo)小組全面協(xié)調(diào)、部署救災(zāi)工作，縣衛(wèi)生服務(wù)中心為防抗災(zāi)醫(yī)療救治隊配備了救災(zāi)所需藥品和專門的床位、車輛，確保了醫(yī)療救治隊及時投入到防抗災(zāi)工作中去。共消毒受災(zāi)牧場.0余個，死亡牲畜集中掩埋點.0余個，使用消毒粉0余袋。
三、加強(qiáng)衛(wèi)生隊伍建設(shè)，提高衛(wèi)生綜合服務(wù)能力。兩年來，我縣衛(wèi)生服務(wù)中心總診治病人.....人次，其中西醫(yī)門診看病..人次，急診病人.0人次，注射..0.人次，住院0人次;各種手術(shù).00人次，骨科各種固定..人次，針灸..人次，拔火罐..0人次，放血..人次。各種醫(yī)器檢查.0..人次(包括b超，透視、心電圖)，健康體檢.0.人次。藏醫(yī)門診看病...人次，收治住院病人.人次，出院.人次。
四、疾控工作扎實開展。在基礎(chǔ)免疫工作中，應(yīng)建卡兒童數(shù)...人，實建卡...人，建卡率為.00%。五苗(卡介苗、脊灰糖丸、百白疫苗、痳疹疫苗、已肝疫苗)應(yīng)接種人數(shù)...0人，實接種...0人，接種率.00%。在強(qiáng)化免疫工作中，脊灰糖丸疫苗，應(yīng)加強(qiáng)...人，實加強(qiáng)...人，加強(qiáng)率為.00%。百白破疫苗，應(yīng)加強(qiáng)兒童...人，實加強(qiáng)...人，加強(qiáng)率為.00%。痳疹疫苗，應(yīng)加強(qiáng)兒童..人，實加強(qiáng)..人，加強(qiáng)率為.00%。。衛(wèi)生防疫部門開展了.輪強(qiáng)化免疫，應(yīng)免疫0.人，實強(qiáng)化0.人，強(qiáng)化率.00%。為全縣小學(xué)擴(kuò)大免疫甲肝和麻腮.00.人次;開展了.輪脊灰強(qiáng)化免疫，每輪.0人次，強(qiáng)化率為..%。
五、加強(qiáng)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督。兩年來累計開展食品藥品檢查..次，發(fā)現(xiàn)過期或質(zhì)量不合格產(chǎn)品0余種，價值00余元，全部進(jìn)行了集中銷毀。衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率為.00%，應(yīng)辦理衛(wèi)生許可證..張，實辦理..張，辦證率為.00%。應(yīng)對從業(yè)人員體檢...人，實體檢...人，體檢率為.00%，應(yīng)辦健康證..0張，實辦理..0張，辦證率為.00%。發(fā)放藏汗兩種語言的宣傳材料.00余份，懸掛橫幅.條，標(biāo)語.0條，設(shè)立宣傳咨詢臺.個。
六、結(jié)核病防治。病人就診.0人，透視..人，初診痰檢..人，隨訪進(jìn)行了痰檢..人.確診并登記治療管理.人。
七、地方病的防治工作。對我縣.個鄉(xiāng)鎮(zhèn)提取了.00份尿樣和..0份茶樣送往地區(qū)疾控中心。
八、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品集中招標(biāo)采購。藥品集中采購藏藥.0種，價值...萬元;集中采購西藥種，價值.....萬元。
九、大力開展人口與計劃生育工作。共計發(fā)放宣傳單..00多份，發(fā)放廣播.次，發(fā)放計生藥品藥具...人份，免費發(fā)放婦科生殖保健藥品價值達(dá)..00余元。發(fā)放“一孩、雙女”戶困難家庭扶助資金共計....萬元。
為農(nóng)牧區(qū)婦女免費提供計生技術(shù)服務(wù)...人，向全縣婦女干部職工以及家屬和流動人口提供計生技術(shù)服務(wù)..人。其中，結(jié)扎..人，上環(huán).人，取環(huán).人，取皮埋.人，上皮埋.人，尿檢.人，放置宮內(nèi)節(jié)育器.0人，口服及注射避孕藥..0人，婦科檢查...人，孕檢..人，免費發(fā)放婦科藥...人份，免費價值達(dá)..00余元。住院分娩..人，報銷金額....元。
統(tǒng)計我縣流入育齡人口共..名，其中已婚育齡人口.0人，采取避孕節(jié)育措施人數(shù).人，流動人口信息平臺上已錄入了..名流動人口育齡婦女。
十、認(rèn)真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改擴(kuò)建和衛(wèi)生服務(wù)中心附屬工程、計生服務(wù)站建設(shè)管理工作。衛(wèi)生系統(tǒng)爭取了項目建設(shè)資金...萬元，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本建設(shè)項目投資...萬元，衛(wèi)生服務(wù)中心附屬建設(shè)和計生服務(wù)站項目投資..萬元。
第七篇 2023年辦公室文員年終工作總結(jié)2000字 1400字
2023年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)
1、思想上，嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。
一直以來，我注重堅持學(xué)習(xí)中國特色的社會主義理論，深入學(xué)習(xí)黨的十八大報告、認(rèn)真領(lǐng)悟十八屆三中全會精神，時刻關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。“新聞?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學(xué)習(xí)，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。
一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報告重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵。從學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實踐活動，黨的建設(shè)布局從三位一體到五位一體，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作，進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
2、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認(rèn)識。
工作日變?nèi)招?，時時需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認(rèn)識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進(jìn)。
第八篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府年終個人工作總結(jié) 2300字
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，舜山鎮(zhèn)黨委、政府堅持貫徹落實十八大精神，用科學(xué)發(fā)展觀總覽經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局，緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、生態(tài)立鎮(zhèn)、苗木興鎮(zhèn)、旅游強(qiáng)鎮(zhèn)”四大戰(zhàn)略目標(biāo)，以“四個年”建設(shè)即“苗木生產(chǎn)擴(kuò)張年，城鎮(zhèn)建設(shè)推進(jìn)年，環(huán)境整治美化年，工作執(zhí)行提升年”為抓手，努力把舜山打造成安徽生態(tài)休閑第一鎮(zhèn)、安徽苗木第一鎮(zhèn)、生態(tài)鎮(zhèn)。戰(zhàn)略定位準(zhǔn)確，發(fā)展思路明晰，工作舉措有力?！叭r(nóng)”工作成效顯著;美好鄉(xiāng)村建設(shè)、森林增長工程等工作穩(wěn)步開展;目前，全鎮(zhèn)上下呈現(xiàn)出農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民安居樂業(yè)、社會和諧穩(wěn)定的良好局面。
(一)做好惠農(nóng)強(qiáng)基工作，增強(qiáng)農(nóng)村統(tǒng)籌發(fā)展能力。
一是大力開展美好鄉(xiāng)村建設(shè)。2023年，舜山鎮(zhèn)美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作在在縣委、縣政府xx縣美好鄉(xiāng)村建設(shè)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“村莊規(guī)劃布局美、村容整潔環(huán)境美、創(chuàng)業(yè)增收生活美、鄉(xiāng)風(fēng)文明素質(zhì)美、管理民主和諧美”的美好鄉(xiāng)村建設(shè)目標(biāo)，扎實有效開展工作。一是科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)美好鄉(xiāng)村建設(shè)，投入10萬元，完成復(fù)興、大安美好鄉(xiāng)村規(guī)劃編制工作;二是整合項目資金建設(shè)美好鄉(xiāng)村，今年上半年共投入近1000多萬元用于美好鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè)，完成復(fù)興污水管網(wǎng)1800米、村村通水泥路530米的建設(shè)任務(wù);完成復(fù)興村農(nóng)民公園、公廁等8.5畝征地;完成復(fù)興、大安兩個公共服務(wù)中心的建設(shè)招投標(biāo)工作;三是依托產(chǎn)業(yè)支撐推動美好鄉(xiāng)村，依托舜山的苗木、蔬菜、葡萄、生態(tài)養(yǎng)殖等特色農(nóng)業(yè)和舜山的旅游資源推動美好鄉(xiāng)村建設(shè);四是實施環(huán)境整治扮靚美好鄉(xiāng)村，投入近20萬元用于美好鄉(xiāng)村環(huán)境整治和公共衛(wèi)生建設(shè)，拆除破舊房屋4處、拆除草堆42座、豬圈、廁所37個，清理村莊內(nèi)垃圾300余車。
二是積極做好苗木產(chǎn)業(yè)化文章。積極調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，發(fā)揮以林橋為中心的苗木花卉示范帶頭作用，積極做好苗木花卉產(chǎn)業(yè)化文章。一是組織鎮(zhèn)村干部到浙江杭州、江蘇六合等地考察學(xué)習(xí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和美好鄉(xiāng)村建設(shè)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗做法。二是鎮(zhèn)村干部帶頭，通過鎮(zhèn)村干部的帶頭示范，提升群眾發(fā)展苗木種植的積極性和自信心。三是依托苗木種植大戶的拉動，積極發(fā)揮各類農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)合作社的作用，擴(kuò)大苗木種植規(guī)模，以林橋村為輻射，迅速向周邊村擴(kuò)展。四是發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在各黨支部開展雙培雙帶、雙向帶動，雙聯(lián)雙定等一系列活動，在部分村建立苗木花卉生產(chǎn)示范片，充分發(fā)揮黨員干部先進(jìn)性，帶領(lǐng)群眾一起干。五是抓住我縣建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)“五朵金花”項目的契機(jī)，加快總投資8.5億元百思德苗木花卉現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園建設(shè)，傾力打造總長9700米的來復(fù)路萬米綠色苗木展示長廊。
(二)強(qiáng)核心、聚人心、深入踐行黨的群眾路線教育實踐活動
一是抓班子隊伍強(qiáng)核心。鎮(zhèn)黨委在班子建設(shè)中一直致力于“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高水平、做好表率”，充分強(qiáng)化了基層黨委的核心作用，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，開展“五個一萬”大走訪，鎮(zhèn)黨委班子及村“兩委”共計68名干部，深入全鎮(zhèn)10個村，198個村民組，走訪慰問群眾385戶，收集問題115條，建議36個，困難戶96戶，幫助解決問題28個，發(fā)放慰問金1.8萬元，結(jié)對幫扶困難群眾136戶，解決信訪矛盾14件。在踐行黨的群眾路線教育實踐活動中，我鎮(zhèn)林橋村利用“大喇叭”傳遞致富信息，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的便民新舉措受到了省委常委、省委秘書長唐承沛同志的充分肯定，并要求將這一做法在全省借鑒推廣。市委常委、常務(wù)副市長章義同志指導(dǎo)并高度評價了我鎮(zhèn)召開的專題民主生活會。
二是抓干部隊伍聚人心，在抓好自身建設(shè)的同時，鎮(zhèn)黨委按照“建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”的目標(biāo)，著力強(qiáng)化干部隊伍素質(zhì)，積極探索新形勢下鎮(zhèn)干部隊伍建設(shè)的新路子，取得了明顯的成效，不斷強(qiáng)化干部的政治理論學(xué)習(xí)，努力提高干部的政治思想素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范了“三會一課”制度，堅持中心組學(xué)習(xí)制度，為提高農(nóng)村工作服務(wù)質(zhì)量奠定了扎實的政治思想基礎(chǔ)。
(三)挖掘全鎮(zhèn)旅游資源潛力，創(chuàng)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)
我鎮(zhèn)依托白鷺島生態(tài)休閑度假區(qū)、林橋生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光區(qū)、舜歌山佛教文化區(qū)三大旅游板塊，全力打造服務(wù)旅游的前沿陣地。經(jīng)過4年時間的努力，我鎮(zhèn)在改善生態(tài)環(huán)境，提升人居環(huán)境方面取得了顯著的成果，先后獲得“安徽省旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“安徽省森林城鎮(zhèn)”及“省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”3張名片后，近日被國家環(huán)保部評定為“生態(tài)鎮(zhèn)”。
(四)推進(jìn)文明創(chuàng)建工作，凝聚農(nóng)村各項事業(yè)精神內(nèi)核
一是創(chuàng)新機(jī)制，推進(jìn)農(nóng)村環(huán)衛(wèi)市場化全覆蓋。通過調(diào)研考察，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際，我鎮(zhèn)于2023年探索環(huán)衛(wèi)保潔市場化運作機(jī)制，將轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)村公路及集鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔工作交由保潔公司負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)財政每年拿出專項資金用于該項工作支出。在此基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步擴(kuò)大保潔范圍，我鎮(zhèn)與合肥美潔保潔有限公司簽訂了《舜山鎮(zhèn)清掃保潔和垃圾中轉(zhuǎn)運輸工程承包合同書》，保潔范圍覆蓋2個美好鄉(xiāng)村、2個街道，保潔面積171000平米，2023年鎮(zhèn)政府又增加投入50萬元將覆蓋面積擴(kuò)展到各個村。
二是抓“三線三邊”環(huán)境整治，扮靚集鎮(zhèn)環(huán)境。我鎮(zhèn)將s239來復(fù)段、來舜路及舜山街道作為重點整治地段進(jìn)行整治，針對吐舌經(jīng)營及亂搭亂建、亂扔亂倒、亂堆亂放“三亂”現(xiàn)象，我鎮(zhèn)組織城建、環(huán)衛(wèi)和街道等多部門開展多輪集中清理整治。活動開展以來，共組織檢查25次，拆除亂搭亂建1500平米，整治亂堆亂放80余處，房屋刷白近40000平米。對239省道復(fù)興路段路肩培土8公里，對6公里的公路沿線進(jìn)行墊土和補(bǔ)綠，沿線兩側(cè)樹木刷白6公里，房屋刷白10000平方米。
三是統(tǒng)一安裝店招店牌，提升集鎮(zhèn)形象。我鎮(zhèn)先后投入40余萬元，對舜山街道及林橋村店面招牌進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，規(guī)范制作店招店牌22處，安裝店招店牌面積368.28平米。
四是整頓騎路市場，規(guī)范集鎮(zhèn)秩序。我鎮(zhèn)先后投入資金50萬元對舜山街道、復(fù)興街道主次干道、流動攤點、沿街店鋪占道堆放銷售商品、馬路市場交易等行為進(jìn)行了重點清理，依法拆除主次干道沿線臨時經(jīng)營的棚亭和違法建筑，對載客車輛停放秩序進(jìn)行了規(guī)范，騎路市場的經(jīng)營秩序得到了有效整頓。
第九篇 餐廳個人年終工作總結(jié) 1350字
忙碌的工作中，一年時間又快要過去，這一年里，我們餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了不錯的成績，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、確立日常管理計劃及管理方針
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo)，在經(jīng)理的授權(quán)下，負(fù)責(zé)檢查區(qū)域的日常工作：組織安排vip客人的接待，處理好客人的相關(guān)投訴，遇到重大問題及時像經(jīng)理匯報;與酒店的相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順利進(jìn)行，主持召開班前班后會議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同領(lǐng)班，對優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表揚;對后進(jìn)員工耐心的給予與輔導(dǎo)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度，調(diào)動員工的積極性，降低員工流動性，樹立團(tuán)隊意識，增加凝聚力，全力以赴做的更好。
二、員工管理方面
1、班前檢查儀容儀表，對于不合格的要求整理合格后方可上崗，對員工的禮儀運用進(jìn)行監(jiān)督，使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，對用餐高峰期進(jìn)行合理的人員調(diào)配、明確各自工作內(nèi)容，分工合作，保質(zhì)保量的進(jìn)行工作。
3、定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，提高服務(wù)效率和意識，學(xué)會察言觀色從細(xì)微處去發(fā)現(xiàn)客人真正需要的是什么，而我們需要做的是一切做在客人開口前。服務(wù)無小事，從根本上轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)并非低人一等，我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女。結(jié)合后廚對員工進(jìn)行菜品的培訓(xùn)以及每日急推的菜品，目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感，使之在點菜時不僅可以給客人最正確的建議從而節(jié)約了酒店菜品的浪費。
酒店是一個更新很快的行業(yè)，新員工永遠(yuǎn)是酒店的重要組成部分，我們要根據(jù)新員工的入職情況和特點進(jìn)行專題培訓(xùn)，使之轉(zhuǎn)化視角，快速融入我們的大家庭中。生活中，關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，定期找員工談心，了解他們生活中是否有難題及時發(fā)現(xiàn)及時解決。
4、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量;加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間包間保持狀態(tài)，實行逐級負(fù)責(zé);員工對所負(fù)責(zé)的包間;樓層領(lǐng)班對所管轄的房間的衛(wèi)生，及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查，同時強(qiáng)調(diào)當(dāng)日收餐結(jié)尾工作清掃完畢，并制定周計劃衛(wèi)生表，有針對性的對餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維修，提高i餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
5、控制物耗、開源節(jié)流;強(qiáng)化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電能源的浪費，實施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點，一旦損失責(zé)任到人、對大量損失一經(jīng)查出追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時，對期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責(zé)任。
三、優(yōu)化計劃
1、自一樓自助餐開始以來，得到的反響還是很不錯的，之后工作中我們要不斷推陳出新，引進(jìn)新品，增加菜色和酒水種類，吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。
2、降低菜品成本，引領(lǐng)大眾消費：將客源換成自主消費。
3、打造有特色的主題宴會，充分利用節(jié)假日，使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會成為提高營業(yè)額的重要部分。
4、與旅行社合作，接待旅游團(tuán)隊，提供不同檔次的團(tuán)隊餐，我們還有足夠的客房資源，這樣一來，不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話說：點點滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各項工作技能，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)！
第十篇 售后服務(wù)技術(shù)人員年終工作總結(jié) 1400字
成為xx電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員，以來，我努力工作，完成了全年任何?，F(xiàn)在對一年來的工作總結(jié)如下：
1、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)。無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低，不過現(xiàn)在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學(xué)好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應(yīng)用在什么方面，是什么機(jī)械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學(xué)習(xí)。
2、學(xué)會與人溝通。做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準(zhǔn)備，因為客戶的心情不能確定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強(qiáng)。localhost在這個時候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題；有時碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了；這樣的問題就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了；要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
3、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)。在接到客戶電話時，必須先了解體的情況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的” 。完成任務(wù)之后，做一下總結(jié)，把現(xiàn)場的情況記下來，比如：我們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來，這個是對技術(shù)的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。
還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么美好，一個人的旅途總是那么寂寞孤獨；還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求?？沟昧司陀赂业目?，抗不了就放一旁；畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢！都說售后服務(wù)是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會努力的去維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭取的利益。
