第一篇 xxxx年個人業(yè)務(wù)工作總結(jié) 6400字

xxxx年個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)

本人熊茂雙，男，20xx年出生。20xx年7月畢業(yè)于鄂州師范，20xx年9月分配到鄂州市華容區(qū)廟嶺鎮(zhèn)大葉小學(xué)參加教育工作，20xx年8月因工作業(yè)績突出調(diào)到廟嶺鎮(zhèn)廟嶺中學(xué)工作至今。期間于20xx年7月通過在職函授學(xué)習(xí)取得黃岡師專中文?？茖W(xué)歷，于20xx年六月取得湖北大學(xué)漢語言專業(yè)本科學(xué)歷。20xx年12月晉升為中學(xué)一級教師，至今已12年，現(xiàn)將本人任職以來的表現(xiàn)概述如下：

一、政治思想上，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己

任職24年以來，以鄧小平理論、___“三個代表”的重要思想為指引，堅持四項基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大、十八大精神，積極踐行以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，努力貫徹黨的教育方針和教育政策，積極推行全面發(fā)展的素質(zhì)教育，恪守教師職業(yè)道德規(guī)范，遵紀(jì)守法，克已奉公，時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已，20xx年7月被黨組織接納為中共黨員。在思想進(jìn)步和努力工作的同時，也在不斷的完善和提高自己，如20xx年6月通過高等教育自學(xué)考試獲得大學(xué)本科學(xué)歷。自20xx年起，本人但任廟嶺中學(xué)黨支部書記，在此期間，本人充分發(fā)揮黨員先鋒作用，努力加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，學(xué)校黨組織建設(shè)贏得各級充分肯定，學(xué)校黨支部連續(xù)5年被評為先進(jìn)黨支部，本人個人先后2次被評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者、2次被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、6次評為先進(jìn)個人。

二、教書育人孜孜不倦，為人師表

任教24年以來，擔(dān)任班主任13年（現(xiàn)職以來2年），教務(wù)管理工作4年（20xx年至20xx年教務(wù)主任兼班主任），分管教育教學(xué)13年。

擔(dān)任班主任期間，我深深意識到，教育的過程是創(chuàng)造性很強(qiáng)，又極富挑戰(zhàn)性的過程，只懂教書不會育人，不是一個合格的教師，我謹(jǐn)記陶行知先生的一句話：“捧著一顆心來，不帶半根草去?！比硇牡赝度氲浇逃虒W(xué)工作中，對待學(xué)生坦誠而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學(xué)生當(dāng)中樹立了良好的師長形象，使學(xué)生“敬而親之”。長期的班主任工作，使我在德育管理方面形成了“四勤、三熟悉、三結(jié)合”的獨(dú)特方法。四勤：即勤看、勤想、勤干、勤說；三熟悉：即熟悉學(xué)生、熟悉規(guī)律、熟悉方法；三結(jié)合：即學(xué)校、社會和家庭相結(jié)合。能面向全體學(xué)生，注重學(xué)生的全面發(fā)展，保護(hù)學(xué)生的身心健康，積極指導(dǎo)學(xué)生開展科技、藝術(shù)、體育等活動，所帶的班級十多次被評為校、鎮(zhèn)文明班級。

任現(xiàn)職以來，一直從事初中歷史教學(xué)，處于教學(xué)工作的第一線。教學(xué)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和實踐新課改精神和新課程理念，根據(jù)初中歷史教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，通過鉆研教材、了解學(xué)生、探究合作、課堂講練、批改輔導(dǎo)，向?qū)W生傳授基礎(chǔ)的歷史知識，探索歷史發(fā)展的基本線索和一般規(guī)律，提高學(xué)生歷史文化素質(zhì)。以此為中介，對學(xué)生滲透德育，進(jìn)行諸如辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點教育，社會發(fā)展規(guī)律的教育，國情和社會主義初級階段基本路線教育，愛國主義、國際主義和振興中華的教育，以及弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)學(xué)生道德情操等思想政治教育，培育正確的情感態(tài)度價值觀，使歷史課堂成為學(xué)校德育的一塊重要陣地。注重過程與方法，培養(yǎng)和開發(fā)學(xué)生的智能，既注重知識的進(jìn)化又注重求知的方法，張揚(yáng)學(xué)生個性，培養(yǎng)學(xué)生愛好、特長，為學(xué)生個性發(fā)展奠定基礎(chǔ)，使歷史課堂成為素質(zhì)教育的重要組成部分。教學(xué)中，積極嘗試和探索不同的教學(xué)方法和技能，如借助各種直觀教學(xué)手段，啟發(fā)學(xué)生思維想象，運(yùn)用生動的語言，講述歷史事實，使學(xué)生獲得鮮明的表象，形成歷史概念，揭示歷史發(fā)展的一般規(guī)律；注重歷史教學(xué)的鞏固性原則，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)歷史知識的手段；實施情境教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生探究合作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)形象思維，積極創(chuàng)新等等，從而形成自已特有的教學(xué)特點，即“面向全體，教學(xué)扎實；培情育能，關(guān)注發(fā)展”，并以文道結(jié)合、文理綜合、寬嚴(yán)相濟(jì)的教學(xué)風(fēng)格深受好評。

“天道酬勤”，正是自已努力認(rèn)真的工作，因而在教學(xué)中取得了優(yōu)異的成績，從而贏得學(xué)生的尊重、家長的認(rèn)同及學(xué)校的肯定和同事的好評。任現(xiàn)職以來，作為市級骨干教師，每期至少展示一堂教學(xué)示范課，并作為學(xué)校歷史學(xué)科把關(guān)教師和學(xué)校教學(xué)副校長，在20xx、20xx年全區(qū)初中畢業(yè)會考復(fù)習(xí)研討會上作經(jīng)驗發(fā)言和執(zhí)教復(fù)習(xí)優(yōu)質(zhì)示范課（如20xx年11月全區(qū)初三歷史教學(xué)教研活動中執(zhí)教的《兩大軍事集團(tuán)的形成》獲得一等獎）。所任教班級學(xué)生學(xué)業(yè)成績優(yōu)異，合格率均達(dá)到并超過學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，如20xx年鎮(zhèn)調(diào)考獲全鎮(zhèn)第一名；在20xx年度初中畢業(yè)學(xué)業(yè)水平考試中，任教成績居全鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)第一名；20xx年中考成績位居全區(qū)第二名，尤其是20xx年中考去得全區(qū)第一名成績，這是本校在歷次初中畢業(yè)學(xué)業(yè)水平考試中歷史科最好成績，從而打破了本校從未進(jìn)過全區(qū)前五名的局面。正因如此，我在20xx——20xx年度考核中連續(xù)7年被考核為優(yōu)秀。

“一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園”，任現(xiàn)職以來，本人能起到骨干教師的帶頭示范作用，積極指導(dǎo)青年教師，幫助他們盡快熟悉業(yè)務(wù)，掌握教學(xué)技能。經(jīng)本人指導(dǎo)的青年教師嚴(yán)少斌、熊彩云等同志多次在鎮(zhèn)、區(qū)、市、省教學(xué)競賽中獲獎，成為全市知名的年輕歷史教師。

三、繼續(xù)學(xué)習(xí)不放松，努力搭建自我成長的平臺

任職以來，我在做好本職工作的同時，能積極參加各種繼續(xù)教育，業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)水平不斷提高。任職以來，我除了積極參加各級部門組織的集中培訓(xùn)和校本培訓(xùn)外，還通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。20xx年參加湖北省教師普通話考核講師培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；20xx年至20xx年自費(fèi)參加黃岡師范專科學(xué)校中文專科函授學(xué)習(xí)，并于20xx年取得中文專科學(xué)歷；20xx年參加湖北省高等教育自學(xué)考試，于20xx年6月取得漢語言專業(yè)本科學(xué)歷；20xx年3月參加鄂州市的“基礎(chǔ)教學(xué)課程改革綱要”學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成績合格；20xx年10月至20xx年11月參加湖北省中學(xué)校長崗位培訓(xùn)，成績合格；20xx年7在取得中小學(xué)教師計算機(jī)初級證之后又參加了鄂州市中小學(xué)教師計算機(jī)中級培訓(xùn)，取得中級證書；20xx年7月參加湖北省“20xx年全省環(huán)境教育骨干培訓(xùn)班學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成績合格；20xx年7月參加湖北省”農(nóng)村教師素質(zhì)提高工程”中學(xué)校長培訓(xùn)，成績合格；20xx年1月至20xx年3月參加了教育部-微軟（中國）“攜手助學(xué)”創(chuàng)新教育暨全國中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)計劃教學(xué)人員中級培訓(xùn)，成績合格；20xx年參加教育部“國培計劃（20xx）——湖北省農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)項目”農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)子項目研修學(xué)習(xí)，成績合格。等等，通過不斷學(xué)習(xí)，搭建自身成長的平臺，同時將學(xué)到的先進(jìn)教學(xué)思想、技能應(yīng)用到課堂教學(xué)中，切實提高課堂教學(xué)效率。

四、教研教改緊跟時代，不斷開拓創(chuàng)新

作為一名教師和學(xué)校教育教學(xué)工作的主要負(fù)責(zé)人，同時作為鄂州市教育學(xué)會語文和歷史雙會員，我既始終把“教書育人、為人師表”作為己任，又把成為學(xué)者型的教師作為自己的目標(biāo)，孜孜追求。任現(xiàn)職以來，積極參與和組織學(xué)校教研教改活動，緊跟時代步伐，不斷開拓創(chuàng)新。我作為省級課題實驗學(xué)校負(fù)責(zé)人參與、組織、完成“語文閱讀教學(xué)及考試評價研究”課題實驗工作，撰寫的課題研究論文《淺談新課標(biāo)下語文互動式閱讀教學(xué)》獲湖北省優(yōu)秀論文三等獎。在組織和參與教研活動中，通過交流與學(xué)習(xí)，提高自身教學(xué)能力，并結(jié)合教學(xué)實踐，及時進(jìn)行教學(xué)反思，形成自已的見解。20xx年被聘為華容區(qū)兼職教研員，20xx年春、秋分別被聘為華容區(qū)春季優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀教案評比評委和全區(qū)初中“聽評課月”活動評委。任現(xiàn)職12年共寫成論文多篇，其中論文《歷史科創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)》在20xx年省論文評比中獲省一等獎；20xx、20xx年市論文評比中獲市一等獎；論文《提高課程資源的利用率》編入《教研的視野——中學(xué)教師論文案例精選》一書（西安地圖出版社陳明火主編）；論文《輕輕松松上好歷史課》在《鄂州日報》上發(fā)表（20xx年9月15日）；同時在20xx年，我執(zhí)教的《歐洲聯(lián)盟》獲得了省觀摩課二等獎；20xx年在全市歷史說課比賽中，我的《美國內(nèi)戰(zhàn)》獲市二等獎；在20xx年華容區(qū)優(yōu)質(zhì)課歷史教學(xué)競賽中，我執(zhí)教的《兩大軍事集團(tuán)的形成》獲得了初中組一等獎。20xx年教學(xué)設(shè)計《春秋戰(zhàn)國的紛爭》獲湖北省中學(xué)歷史教學(xué)設(shè)計二等獎；20xx年案例《南北戰(zhàn)爭》獲省優(yōu)秀案例一等獎。20xx年我參與了中小學(xué)生《生態(tài)文明教育讀本》系列叢書的編寫，組織并參與了廟嶺鎮(zhèn)中小學(xué)校校本教材的編寫。

二十四年的教師生活是匆忙的，同時又是充實的，我所做的及所取的成績也是工作中應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。教育工作常做常新、永無止境。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點和問題也在不斷地變化。我愿以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育教學(xué)中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以精益求精、再創(chuàng)輝煌。

xxxx年記者個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)

我叫aaa，是bb市廣播電視發(fā)展中心職工。自20xx年5月參加工作以來，一直在電視臺新聞部從事新聞采編工作。現(xiàn)就個人業(yè)務(wù)工作情況作簡要總結(jié)匯報。

新聞工作是黨和政府的喉舌，是聯(lián)系各級政府與廣大群眾的紐帶，同時也是豐富人民精神文化生活的重要手段。作為一名新聞記者，我既感到光榮，同時又時刻牢記自己的神圣使命。為了使自己能夠勝任這一崗位，我時刻把學(xué)習(xí)擺在首要位置。通過堅持不懈地學(xué)習(xí)來提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。平時認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，熟練掌握市委市政府的中心工作重點。時刻保證采訪工作的正確方向。利用工作之余尋找各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的資料，如《新聞學(xué)理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業(yè)書籍，并不斷對這些材料進(jìn)行分析研究，提高新聞采訪理論水平。堅持每天認(rèn)真觀看各大電視臺的新聞欄目，邊學(xué)邊實踐，使自已學(xué)到的每一點先進(jìn)技術(shù)都落到實處。

新聞采訪工作任務(wù)十分繁重，領(lǐng)導(dǎo)的政務(wù)活動占據(jù)了日常工作的重要一部分。作為臺里的一名骨干記者，我參與此類活動的機(jī)會也就非常多。我認(rèn)為，每一次新聞報道，都是傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的最重要的途徑，因此參加政務(wù)活動采訪，必須要有高度的政治敏銳性，決不能有絲毫的含糊大意。也就是說要時刻做到：腦勤、腿勤、耳勤。對領(lǐng)導(dǎo)的思路要了然于心，這樣才不會出錯。去年以來，由于大事多、喜事多、難事多，領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)活動的采訪任務(wù)也就特別繁重。一年來，自己參加的政務(wù)采訪多達(dá)200余次，在鏡頭的拍攝采集和稿件的撰寫上做到了萬無一失，工作受到了局臺領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

在完成好政務(wù)活動采訪報道的同時，我還注重深入實際、深入群眾、深入生活，去挖掘一些鮮活的新聞素材進(jìn)行報道。特別是隨著黨的各項強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的不斷出臺，這類新聞素材可謂是遍地開花，層出不窮。但同樣一個新聞題材，有的記者拍得有聲有色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本原因就在于記者是否能夠堅持“貼近實際、貼近群眾、貼近生活”的“三貼近”原則。20xx年，我在充分調(diào)研和精心策劃后，先后創(chuàng)作了《農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化致富千萬家》、《商標(biāo)注冊為農(nóng)民致富插上騰飛的翅膀》等報道，都獲得了不錯的好評。20xx年，我又拍攝了一起《農(nóng)家門前辦車展》的新聞報道，反映我市栲栳鎮(zhèn)正陽村農(nóng)民外出務(wù)工經(jīng)商致富的故事，在社會上引起強(qiáng)烈反響。

一份耕耘伴隨的是一份收獲。幾年來，我的多篇稿件先后在省臺播發(fā)。比如反映永濟(jì)蘆筍產(chǎn)業(yè)發(fā)展的稿件《永濟(jì)十二萬畝蘆筍開始采收》、反映我市豐富群眾精神文化生活的稿件《長旺背冰鬧元宵》、反映我市城市建設(shè)輝煌成就的稿件《櫻花絢爛春滿蒲坂》等。在運(yùn)城市臺發(fā)稿數(shù)量更多，年平均在六十條以上。部分稿件先后獲省、運(yùn)城市大獎。比如：新聞稿《農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化致富千萬家》先后獲省級優(yōu)秀新聞獎二等獎、運(yùn)城優(yōu)秀新聞獎二等獎；新聞稿《商標(biāo)注冊為農(nóng)民致富插上騰飛的翅膀》先后獲省級優(yōu)秀新聞獎三等獎、運(yùn)城優(yōu)秀新聞獎一等獎；新聞稿《農(nóng)家門前辦車展》先后獲省級優(yōu)秀新聞獎二等獎、運(yùn)城優(yōu)秀新聞獎二等獎。在取得成績的同時，我認(rèn)為更重要的是通過自己的采訪，展示了我市改革發(fā)展的巨大成就，提高了我市的對外知名度，也讓許許多多的群眾從中受益，這些才是對自己工作的最大肯定。在看到成績的同時，我也看到自己在工作中還存在著一些不足。表現(xiàn)在：綜合素質(zhì)還不全面，現(xiàn)場出鏡是自己最大的弱項和短板，同時在拍攝寫作上還需再提高；再有就是工作的主動性還不強(qiáng)，習(xí)慣了派新聞的工作方式，在找新聞上缺乏主觀能動性；第三是報道的方式還比較單一，有一定的局限性，需要自己不斷地創(chuàng)新提高?？傊煽冎粚儆谶^去，今后工作的道路還很漫長。正如古人所云“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我也要更加努力的學(xué)習(xí)、提高，是自己能夠勝任新聞記者這一崇高的職業(yè)，也為我臺新聞工作做出更大貢獻(xiàn)。

xxxx年個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)

幾年來，在各級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各級教育工作會議精神，按照新課程標(biāo)準(zhǔn)授課，認(rèn)真貫徹實施黨的教育方針和政策，以對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度勤奮工作，在德、能、勤、績各方面都取得了一定的成績?，F(xiàn)將任現(xiàn)職以來的工作情況總結(jié)如下：

一、思想認(rèn)識

我堅持四項基本原則，堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠誠于黨的教育事業(yè)，努力學(xué)習(xí)黨的教育方針政策，并且做了大量的學(xué)習(xí)筆記，寫了大量的體會心得，以馬列主義毛澤東思想作為自己教學(xué)教育工作的指針，使自己的思想上了一個新的臺階，在同事、學(xué)生的心目中起到了榜樣的作用。對自己要求嚴(yán)格、嚴(yán)于律己，平時積極參加各種集體活動。幾年來，我積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。

二、教學(xué)工作

在教學(xué)工作方面，盡管的教學(xué)任務(wù)非常重，但不管怎樣，為了提高自己的教學(xué)水平，平時認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，翻閱大量的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)教學(xué)的資料。我經(jīng)常翻閱《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍、雜志，堅持

聽課，交流經(jīng)驗心得，虛心請教有經(jīng)驗的老師，還爭取機(jī)會多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課，都做好充分的準(zhǔn)備，在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案，精心準(zhǔn)備課件。我的信念是——決不打無準(zhǔn)備之仗。

我主要擔(dān)任畢業(yè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)。對學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都做到了一清二楚，對教材經(jīng)過努力鉆研摸索，也做到了胸有成竹，所以工作起來比較順利。優(yōu)生培養(yǎng)、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作是教學(xué)工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進(jìn)生。對于優(yōu)生給予足夠的重視，培養(yǎng)他們將數(shù)學(xué)知識運(yùn)用到日常生活中，培養(yǎng)他們的知識遷移能力和自學(xué)能力，培養(yǎng)他們刻苦的鉆研精神和敢于懷疑勇于創(chuàng)新的精神。對于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)，然后是在課堂上對他們的點滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們“看扁”，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣，最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師。令我欣慰的是優(yōu)生們的表現(xiàn)非常踴躍。當(dāng)我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師。他們說：“老

師都那么有信心他們會學(xué)好，我們同樣有信心?！蓖瑫r，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。經(jīng)常結(jié)合教材對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育，改造學(xué)生的價值觀、人生觀、世界觀，使學(xué)生形成良好人格。

我努力做好與家長的聯(lián)系溝通工作。我主動與家長通過電話、家訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題。結(jié)果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。

四、考勤方面

我在做好各項教育教學(xué)工作的同時，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。做到不遲到，不曠課，不早退，有事做到請假，按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，處理好學(xué)校工作與家庭瑣事之間的關(guān)系，處理好同事的關(guān)系，不論學(xué)校分給自己哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好，圓滿完成學(xué)校交給的任務(wù)。

五、主要成績

幾年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在老師們的熱情幫助下，自己任教的學(xué)科取得了非常好的成績。歷次考試成績均名列全鎮(zhèn)前茅，歷年的中

考中數(shù)學(xué)學(xué)科成績均非常理想。為高一級學(xué)校輸送了大量合格新生，為學(xué)校爭得了榮譽(yù)。日常工作中，我還精心鉆研教育教學(xué)理論，密切關(guān)注教育最新動向，撰寫論文并擇優(yōu)向報刊、雜志投稿。

今后，我將繼續(xù)努力，使自己的各項工作都在原有的基礎(chǔ)上再上一個新臺階！

第二篇 產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 1700字

轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn)；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。

20xx年工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域。

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：

缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住；

缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性；

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

2、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力。

3、缺乏計劃，缺少保障措施。

4、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù)；對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。

5、報價表，報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

第三篇 業(yè)務(wù)技術(shù)個人工作總結(jié) 500字

通過大學(xué)四年的歷史本科學(xué)習(xí)，我掌握了較為扎實的專業(yè)知識和技能，并通過學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、教法、現(xiàn)代教育技術(shù)等課程和教育實習(xí)、遺址踏察等實踐活動鍛煉了能力、增長了見識、豐富了經(jīng)驗，具備了成為一名合格的人民教師的基本條件。另外，我通過課余時間參加培訓(xùn)，對現(xiàn)代教育技術(shù)有了較深刻的認(rèn)識并掌握了相應(yīng)的實際操作能力。

本著“學(xué)高為師，身正為范”的理念，在參加工作的一年里，我嚴(yán)格要求自己，較快地實現(xiàn)了角色和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，通過自主探究、聽課和校本培訓(xùn)不斷地充實自己。目前，我已經(jīng)能夠準(zhǔn)確、全面地把握課標(biāo)，透徹、系統(tǒng)地理解教材，對課堂的駕馭能力明顯提高。在過去的一年里，經(jīng)歷了省示范性高中研評活動的洗禮，并參加了兩次年輕教師匯報課和一次校級課件比賽，成功演化為難得的經(jīng)驗，失敗銘記成寶貴的教訓(xùn)。日漸成熟的我，會在學(xué)?！熬媲缶钡慕田L(fēng)鞭策下向一名優(yōu)秀的人民教師邁進(jìn)。

今后努力的方向是：

第一、加強(qiáng)教學(xué)基本功的訓(xùn)練。

第二、強(qiáng)化知識含量的提高，以高三把關(guān)教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，實現(xiàn)更大的跨越。

第三、積極完成承擔(dān)的省級科研課題，并以此為契機(jī)提升自身的科研能力。

第四篇 2023年個人保險業(yè)務(wù)工作總結(jié) 1400字

回顧2023年上半年個險業(yè)務(wù)工作，我們主要開展了以下幾方面工作：

一、 認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

2023年以來，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：

二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務(wù)過六五”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個險10年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“ 紅牛精耕 創(chuàng)富增效”個人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神，我們又制定下發(fā)了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人 萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊伍。

二、組織召開業(yè)務(wù)啟動會，有效形成思想合力，確保階段目標(biāo)達(dá)成。

前半年以來，圍繞每個業(yè)務(wù)企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍；2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機(jī)，以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營意識為目的，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作；3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動，通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕 創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務(wù)工作，通過強(qiáng)化舉績率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)，盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，增強(qiáng)其精英榮譽(yù)感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。

三、加強(qiáng)對銷售人員培訓(xùn)，提升銷售人員展業(yè)技能

2月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來，增強(qiáng)團(tuán)隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派講師擔(dān)任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自己的工作職責(zé)和角色定位。培訓(xùn)班上我們對所有主管進(jìn)行了基本法的通關(guān)，讓其再次明確自己的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊創(chuàng)建方案，并將各主管2023年底的職級架構(gòu)進(jìn)行了通報，分析職級維持不住的原因等，通過本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊主管自主經(jīng)營的序幕。

圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊建設(shè)，我們每個月都和教育培訓(xùn)部一起組織一次新人崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。通過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項工作奠定了基礎(chǔ)。截止6月底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到277人。每期新人培訓(xùn)班后，我們都出臺新人回歸團(tuán)隊后為期一個月的業(yè)務(wù)推動方案，并安排專人進(jìn)行追蹤，通過這些工作的實施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。

第五篇 2023年11月業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 2050字

我自xx年3月2日入職公司，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作，至今已有一年。通過一年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實現(xiàn)平均噸鋼利潤60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤總額53xxxx60元。除東莞裕豐貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓(xùn)，秉承實事求是的原則，我對個人工作作如下總結(jié)：

一、兩個感謝

首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中，您給予我獨(dú)自操作的最寬松的環(huán)境。使我以前的工作經(jīng)驗和銷售方式得以很好的應(yīng)用，這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。

其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。當(dāng)我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時，您很少以領(lǐng)導(dǎo)者的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。

二、幾點不足

首先是為人的不足。

1、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。這讓我在工作中經(jīng)常沖動、發(fā)火，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學(xué)會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。

2、心態(tài)極不穩(wěn)定。在工作比較順利、達(dá)到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時候，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在xx年7、8、9月，由于市場的因素和某些客戶的預(yù)謀，而讓我在工作上暫時取得的一點點業(yè)績，令我沾沾自喜。自以為是的認(rèn)為，自己做得如何如何優(yōu)異，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴(yán)重時，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。當(dāng)時滿心里想的全是事情的嚴(yán)重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個人顯得十分頹廢。患得患失的心態(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達(dá)到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失，平淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過，享受成敗的人生經(jīng)歷，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。

二是做事的不足。

1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強(qiáng)，對其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠，風(fēng)險意識不強(qiáng)。常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進(jìn)行細(xì)致的觀察，也沒有對其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、融資渠道作進(jìn)一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險的問題。這方面，在今后的工作中，應(yīng)該做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。

2、對包括供應(yīng)商和終端客戶在內(nèi)的新客戶的開發(fā)力度不夠，對已經(jīng)做開的客戶依賴性太強(qiáng)。由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應(yīng)炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務(wù)開展和提高業(yè)績的根本之路，而且會是一個長期的過程。對老客戶依賴性太強(qiáng)的直接后果就是希望對其放量至無限大，以增大資金回籠風(fēng)險作為代價提高業(yè)績，把正常的業(yè)務(wù)來往變成了賭客戶無資金風(fēng)險的個人行為。這樣的做法一但出現(xiàn)問題，后果將十分嚴(yán)重。賒銷本身就存在風(fēng)險，而把風(fēng)險控制在最小的范圍之內(nèi)，把資金安全永遠(yuǎn)放在首位才是工作的重中之重。

3、對客戶心態(tài)的判斷不夠。對已經(jīng)合作一段時間的供應(yīng)商和客戶，我會輕信他們。從供應(yīng)商報價和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致公司對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致嚴(yán)重失誤。也會出現(xiàn)采購價較高而銷售價格偏低的情況。這都會造成公司一定程度的損失。

4、在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時候我都是按程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。總覺得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經(jīng)過對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。

三、工作失誤

xx年我在工作中出現(xiàn)的最嚴(yán)重的失誤，是東莞裕豐拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤作為銷售目的，以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障?？此迫f無一失，卻隱含了造成嚴(yán)重后果的多個失誤。

第六篇 2023年6月業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)2 950字

2023年即將過去，在這一年來，我從一個單位到了另一個新的單位，在街工委、辦事處及大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊長和同志們的幫助下，無論在思想上和工作上都有了新的認(rèn)識，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、講學(xué)習(xí)、提高自身的政治思想水平

今年是“十一五”規(guī)劃開局之年，也是城管大隊崗位交流之年，身為一名黨員嚴(yán)格按照黨章的四個服從，認(rèn)真對待服從組織安排。一年來自己努力提高業(yè)務(wù)水平，鉆研業(yè)務(wù)知識，使自己在思想上永遠(yuǎn)堅持跟黨走，在大事大非上和黨保持一致，做到上能尊敬領(lǐng)導(dǎo)服從安排，下能和同志搞好團(tuán)結(jié)，工作上有創(chuàng)新，積極主動地開展工作，遇到問題積極想辦法給于解決，時刻牢記立黨為公，執(zhí)政為民，真正做到了在思想上身懷愛民之心，工作中恪守為民之職，行動上多半利民之事，計劃眾多出利民之策。

二、認(rèn)真學(xué)法、注重工作方法，講究工作策略

隨著城市建設(shè)的飛建發(fā)展，城市管理越發(fā)重要，我們在抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時，更要抓好管理工作，要向管理要效益，自城市管理行政管理執(zhí)法局成立以來，城管的職能相對增多，過去許多行政管理部門的工作度劃分過來，全力進(jìn)一步增大，執(zhí)法面更加廣泛，作為我們每一個城管隊員來說，如果不把這些法律法規(guī)吃透，就不能管理好我們的城市，就對不起人民交給我們的權(quán)利，為了能夠更好地運(yùn)用好我們手中的權(quán)利，為廣大的商戶服好務(wù)站好崗，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)包好家呼好行，我利用工作之余和休息時間學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)政策，盡可能使自己在最短的時間內(nèi)把法律法規(guī)運(yùn)用到執(zhí)法工作中去。

我在日常工作管理中打破過去那種中罰款輕教育，嚴(yán)檢查松管理，一走一過，水過地皮濕的方法，運(yùn)用一弛一張的管理方法采用一教育二警告三處罰的策略，做到快速巡視，重點查解問題，是商家知法懂法自覺守法，文明經(jīng)商，化解了管理者與被管理方的矛盾，從而提高了城管隊在商家心目中的形象，達(dá)到了管理效果。

在打擊無照游商的工作上，我采用教育處罰相結(jié)合的手段，對屢教不該的積極想辦法堅決給予取締。

總之一年來自己在思想上和工作上都有了新的認(rèn)識和提高，這都是領(lǐng)導(dǎo)的教育同志們幫助的結(jié)果，我決心在新的一年里繼續(xù)努力，工作中要文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，為使自己在思想上成為一名真正的共產(chǎn)黨員，在工作上成為一名合格的國家公務(wù)員而努力。

第七篇 銷售業(yè)務(wù)員個人銷售總結(jié) 1100字

來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，！自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己！

(2)具有責(zé)任感;

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

第八篇 保險業(yè)務(wù)員年底個人工作的總結(jié) 1700字

關(guān)于保險業(yè)務(wù)員年底個人工作的總結(jié)范文

又到年終歲尾，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，中心陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應(yīng)手，在此我向中心的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。

一、嚴(yán)于律已，團(tuán)結(jié)同志。

以身作則，任勞任怨。 在工作中嚴(yán)格要求自己，響應(yīng)中心各項號召，積極參加公司的各項活動?？朔N種困難，不計個人得失，在工作設(shè)施不齊全、人員業(yè)務(wù)不熟練的情況下，帶領(lǐng)醫(yī)療小組人員從頭做起，加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在短時間內(nèi)完成了十五個涉及人傷(病)險種條款、醫(yī)療保險相關(guān)制度、醫(yī)療審核制度的學(xué)習(xí)。承擔(dān)起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評。發(fā)表相關(guān)信息達(dá)二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

二、努力工作，按時完成工作任務(wù)。

1、全年醫(yī)療審核案件220xxxx件，涉及十六個險種。剔除不合理費(fèi)用達(dá)30xxxx萬元。

2、拒賠案件：立案前拒賠5xxxx，金額達(dá)1xxxx余元，立案后拒賠4xxxx，拒賠金額達(dá)11xxxx萬元。其中醫(yī)療責(zé)任險拒賠金額達(dá)9xxxx萬元。

3、全年醫(yī)療跟蹤100xxxx人次，涉及醫(yī)院達(dá)2xxxx家，既讓客戶了解理賠程序，又有效控制醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)。得到客戶的好評。

三、樹立中心形象，維護(hù)公司及客戶利益。

1、在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，截至目前，已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費(fèi)用達(dá)1300xxxx元，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

2、在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)與×××假肢廠多次商談，明確了各部位假肢安裝費(fèi)用及維修標(biāo)準(zhǔn)，對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質(zhì)保量，且費(fèi)用明顯低于市場價。此協(xié)議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標(biāo)準(zhǔn)，并大大降低了人傷案件中此項費(fèi)用的賠付。

四、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新，促進(jìn)工作。

1、經(jīng)過市場調(diào)查，結(jié)合×××家政及各家醫(yī)院的特點，提出護(hù)理費(fèi)實行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費(fèi)用的賠付。

2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。

五、提升深化服務(wù)，服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司。

1、將理賠工作前置，在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān)，審核相關(guān)單證6xxxx次，為客戶及我公司節(jié)省費(fèi)用達(dá)1xxxx萬元。配合客戶到法院解決糾紛1xxxx，遠(yuǎn)到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達(dá)6xxxx萬元。(醫(yī)療責(zé)任險一件1xxxx元、車險1xxxx涉及傷殘、假肢費(fèi)用、誤工費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)總計5xxxx萬元)。

2、針對不同險種，配合中山、開發(fā)區(qū)、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。

1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責(zé)任險過程中，因我們及時介入，使賠案順暢快捷，得到了院方的認(rèn)可，不僅保費(fèi)在原有基礎(chǔ)上翻了一倍還多，院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。

2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定，此項不合理賠付多達(dá)10xxxx萬元，我們配合該承保公司到×××中級人民法院參加訴訟，得到了法院的支持，避免了今后此項不合理費(fèi)用的賠付。維護(hù)了人保公司的利益，樹立了人保公司的形象。

六、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓。

1、醫(yī)療小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗還很不足，需要大家共同學(xué)習(xí)，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)工作。

2、隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。

第九篇 藥品銷售業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 1300字

一、目前的醫(yī)藥市場情況

全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，目前。但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng)，才干立足于行業(yè)的大潮之中。

但我應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向?，F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上，現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是同類品種上價格極低，這樣才干穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。

各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認(rèn)同感和依賴性。

各自做各自的業(yè)務(wù)，以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價格方面，同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。

二、xx年工作總結(jié)

可以說是自己的學(xué)習(xí)階段，總結(jié)這一年。和給了這個機(jī)會，單位大家都當(dāng)我一個小老弟，給予了相當(dāng)大的厚愛，這里道一聲謝謝。

可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當(dāng)大的期望，自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和地區(qū)?？墒菍τ谖襾碚f卻是一個相當(dāng)大的考驗。這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到鍛煉，自己的膽量得到很大的提升。

自己對自己都不是很滿意，可以說自己在這一年中。首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護(hù)的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是要在XX年的工作中首先要改進(jìn)的新的開端，xx年。既然把、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是根據(jù)地。為我公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、下面是對下一年工作的想法

1.對于老客戶。要經(jīng)常堅持聯(lián)系，有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的基本信息。

2.擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息，開拓視野。

3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、各地區(qū)的綜合情況

1、都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，地區(qū)商業(yè)公司較多?，F(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。

2、還有一些個人，地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外。

個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我發(fā)明相當(dāng)大的利潤。應(yīng)該經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源，常的當(dāng)?shù)氐呢浾?。爭取把各地區(qū)的客戶資源都逾越百名以上。

3、貨物的價格相對來說較低，地區(qū)距離xx較進(jìn)。

只有經(jīng)常的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才干一直的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比方，還有就是方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊，看牢。

第十篇 職稱個人業(yè)務(wù)總結(jié) 2200字

中級職稱個人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

個人專業(yè)技術(shù)

總結(jié)人：王興瑞

2023年6月

本人于1992年12月進(jìn)入包鋁集團(tuán)建安工程有限責(zé)任公司，時至 今日，已達(dá)十九年之久?；仡欉@十九年來的工作，我參與的工民建工 程，每個工程對我來說，都是一次全新的鍛煉，都是一次經(jīng)驗的積累。在這十九年中，我已從一個涉世未深的學(xué)生成長為一名合格優(yōu)秀的項 目經(jīng)理。

自從我踏入工作崗位后，就開始在建筑工地項目部，參加管理工 作，在這期間，憑著對建筑事業(yè)的不懈追求和各級領(lǐng)導(dǎo)的無限關(guān)愛，應(yīng)該說許多成績和榮譽(yù)伴隨我成長。任職期間，我在各項專業(yè)技術(shù)考 核均為優(yōu)秀。同時，連續(xù)幾年獲得“公司優(yōu)秀管理職工”的榮譽(yù)稱號。代表我所在的項目部，參加過多次大、中型工程的疑難研討會。也多 次代表公司參加各類工程質(zhì)量方面的評比，取得了較好的成績。

我慶幸在包鋁建安工程有限責(zé)任公司工作，我更慶幸公司領(lǐng)導(dǎo)給 了我廣闊的發(fā)展空間。天高任鳥飛，海闊憑魚躍。在我內(nèi)心深處充滿 了對公司的愛。一顆感恩的心常催促我加倍工作，不知所止。

1992年12月至1993年3月，在此期間我任職技術(shù)員，主要負(fù) 責(zé)現(xiàn)場的施工放樣等。我端正學(xué)習(xí)、工作態(tài)度，認(rèn)真完成施工員交辦 的工作任務(wù)。在工作中遇到不懂的問題我積極的向有經(jīng)驗的同事們請 教，直到弄懂為止。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱情幫帶下，在較短的時間里，我的業(yè)務(wù)知識和工作能力都有很大的進(jìn)步。在此期間我參與工程的基 礎(chǔ)驗收、主體驗收及圖紙會審，得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的肯定。我參與 的“包鋁西區(qū)1#住宅樓工程”、“包鋁南區(qū)5# 8#住宅樓工程”均榮獲 包頭市建筑工程質(zhì)量“金鹿杯”獎。在工作中，我時刻提醒自己要踏 實、認(rèn)真持之以恒的完成本職

工作，努力提升自身專業(yè)技術(shù)水平和綜 合素質(zhì)。于1993年3月取得項目經(jīng)理證書，2000年11月21日評委 助理工程師。

2000年11月至今，我為包鋁建安公司維修項目部項目經(jīng)理，負(fù) 責(zé)包鋁廠區(qū)及福利區(qū)建筑設(shè)施綜合維修工作，廠區(qū)廠房、辦公樓改造 工作。從小工程逐步變成大工程，我也一點點豐富著自己的知識，于 2〇〇5年7月我自學(xué)取得內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)土木工程（建筑工程）專業(yè) 本科畢業(yè)證書。

十九年的工作有甜有苦，忙碌著、努力著，將這幾年的工作簡要 總結(jié)如下：

一、政治、思想

我身著強(qiáng)烈的主人翁意識，隨時關(guān)注包鋁集團(tuán)建安工程有限公司 發(fā)展，切身想到包鋁集團(tuán)建安工程公司、項目部的利益，堅定包鋁集 團(tuán)建安工程公司會不斷的發(fā)展、壯大，對包鋁集團(tuán)建安工程有限公司 的未來充滿了熱情與期望。我于2001年7月加入中國******，我將以 黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅 持不懈地克服自身的缺點，思想?yún)R報專題彌補(bǔ)自己的不足，在以后漫長的歲月中經(jīng) 得起考驗，時刻不忘自己是一名中國共產(chǎn)黨員。

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從 身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦，我要 不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作

的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。

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二、工作態(tài)度

無論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工 作能夠正確認(rèn)真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工 作時間，堅守崗位。態(tài)度決定一切，要將項目做好，除了要掌握項目 管理技能之外，項目經(jīng)理更應(yīng)該具備良好的態(tài)度，我總結(jié)了在工作中 的對事態(tài)度如下：

1.要有“一定要”的決心:一個人不是一定要的時候，連小石頭 都可擋住他的去路，只有“一定要”的人，再大的障礙都擋不住他想 要的結(jié)果。

2.要有強(qiáng)烈的企圖心:要以成為行業(yè)中的世界最頂尖為目標(biāo)。只 要能找出一個成功的理由，你就能夠成功！

3.相信:成功者先相信，后看見，目標(biāo)決定策略，只要精神不滑 坡，方法總比困難多。

4.做事:成功者愿意做一般人不愿意做的事，管理范文網(wǎng)成功者愿意做一般 人不敢做的事，成功者做一般人做不到的事。

5.對待問題:你要了解解決問題，是一種態(tài)度而不是技巧，因此 你必須相信你能解決所有問題。

6.不要找借口：成功者找方法，失敗者找借口；要成功就不要有借 口，要借口就難以成功；當(dāng)你沒有借口的那一刻，就是你選擇成功的 幵始。

7.不怕困難:成功者“熱愛痛苦”。

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8.學(xué)習(xí)經(jīng)驗:成功者學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗，一般人學(xué)習(xí)自己的經(jīng)驗。

9.絕不放棄:成功者絕不放棄，放棄者絕不成功。

三、崗位職責(zé)

經(jīng)過數(shù)年的努力，包鋁建安公司嚴(yán)抓工程質(zhì)量，并且多次獲得中 國有色金屬工業(yè)（部級）優(yōu)質(zhì)工程、建筑工程質(zhì)量優(yōu)勝企業(yè)稱號、建 設(shè)工程質(zhì)量管理先進(jìn)單位、建筑工程質(zhì)量管理先進(jìn)集體等。我主要的 工作是在主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)本項目部的生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量、安 全、進(jìn)度等工作。認(rèn)真負(fù)責(zé)本項目部的日常安全工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全 技術(shù)規(guī)程及安全規(guī)范，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。嚴(yán)格貫徹并執(zhí)行《安全生產(chǎn) 法》，以及勞動政策和法規(guī)。深入現(xiàn)場，搞好三級教育及做好項目報 驗，竣工資料、安全方面等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由 于資料多，時間不一，提前將工作做到位，避免造成技術(shù)人員不了解 工程檢驗結(jié)果及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期，影響進(jìn)度。

1.項目經(jīng)理是公司具體工程項目的總負(fù)責(zé)人，范文top100負(fù)責(zé)項目領(lǐng)導(dǎo)班子 的組建、考核，對施工合同內(nèi)容進(jìn)行全面組織實施，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，對項目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、竣工驗收、結(jié)算及收款總體負(fù)責(zé)。

2.負(fù)責(zé)制定施工組織設(shè)計和前期工作實施計劃。組織編制作業(yè)計 劃，并下達(dá)施工任務(wù)，參與簽定或在授權(quán)范圍內(nèi)簽定班組承包合同。

3.作為項目經(jīng)理應(yīng)該德才兼?zhèn)洌ぷ鞣e極主動，具有較強(qiáng)的責(zé)任 心

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