第1篇 小區(qū)經理崗位職責

崗位職責:

1.代表公司售后服務部負責所轄區(qū)域經銷商的售后服務日常管理工作;

2.負責提升轄區(qū)內經銷商售后服務csi/iqs(售后客戶滿意度、新車初期質量滿意度)水平,為整體提升公司csi/iqs在全國行業(yè)內的排名做努力;

3.負責做好公司和轄區(qū)內經銷商之間溝通工作;

4.處理轄區(qū)內出現(xiàn)的各類由于產品質量、產品技術以及所有售后服務問題而引起的客戶投訴,積極協(xié)助經銷商售后部門做好客戶安撫工作;

5.負責轄區(qū)內各特約店、服務站之間關系的協(xié)調工作,保證良性競爭,確保區(qū)域內特約店服務水平的整體提高;

6.積極收集公司競爭品牌在轄區(qū)內的售后動向和政策調整;

任職資格:

1.本科以上學歷,機械設計及其自動化、車輛工程等相關專業(yè);

2.3年以上相關工作經驗,有汽車行業(yè)工作經驗;

3.具有良好的組織溝通能力和團隊合作精神;

崗位職責:

1.代表公司售后服務部負責所轄區(qū)域經銷商的售后服務日常管理工作;

2.負責提升轄區(qū)內經銷商售后服務csi/iqs(售后客戶滿意度、新車初期質量滿意度)水平,為整體提升公司csi/iqs在全國行業(yè)內的排名做努力;

3.負責做好公司和轄區(qū)內經銷商之間溝通工作;

4.處理轄區(qū)內出現(xiàn)的各類由于產品質量、產品技術以及所有售后服務問題而引起的客戶投訴,積極協(xié)助經銷商售后部門做好客戶安撫工作;

5.負責轄區(qū)內各特約店、服務站之間關系的協(xié)調工作,保證良性競爭,確保區(qū)域內特約店服務水平的整體提高;

6.積極收集公司競爭品牌在轄區(qū)內的售后動向和政策調整;

任職資格:

1.本科以上學歷,機械設計及其自動化、車輛工程等相關專業(yè);

2.3年以上相關工作經驗,有汽車行業(yè)工作經驗;

3.具有良好的組織溝通能力和團隊合作精神;

第2篇 小區(qū)保安經理崗位職責6

小區(qū)保安經理崗位職責(六)

職位:保安經理

工作大綱:負責整個**小區(qū)保安、消防工作,包括制訂保安計劃、保安及消防中心的運作與監(jiān)管,及協(xié)助處理投訴事宜。

匯報職級:管理處經理

崗位職責:

1.制訂**小區(qū)的整體保安計劃,及保安員編制。

2.為配合各期業(yè)主的遷入,提供保安建議。

3.協(xié)助物業(yè)部做好小區(qū)裝修監(jiān)管工作。

4.耐心接待業(yè)主/客戶或員工提出的各項要求,及時處理并反饋。

5.與市公安、消防、安全局定期聯(lián)絡,協(xié)調有關**小區(qū)的保安問題。

6.負責整個**小區(qū)的保安運作,以達至最高水平。

7.負責統(tǒng)籌及策劃整個小區(qū)的消防工作,包括組織義務消防隊、安排消防演習,聯(lián)系消防部門及監(jiān)督消防監(jiān)控中心,確保其順利運作。

8.熟悉掌握**小區(qū)保安監(jiān)視裝置及功能,做好下屬員工的治安、消防教育及培訓工作。

9.定期、按時檢查各部門,落實治安消防承包制度情況,加強各部門的安全、消防防范工作,對重點部門采取一定措施,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關部門聯(lián)系。

10.如有發(fā)生突發(fā)事件,應立即趕到現(xiàn)場,保護好現(xiàn)場,并配合有關部門做好調查工作,同時報告物業(yè)部經理。

11.每天按規(guī)定時間巡視檢查小區(qū)安全、消防設備并做好記錄,查驗各班的巡邏記錄。

12.定期向管理處經理匯報有關**小區(qū)保安情況及作出建議。

13.接受管理處經理委托,處理各項職責范圍內的工作。

14.負責**小區(qū)保安人員的編制計劃,參與招聘保安員的面試,對保安隊伍人選要堅持標準,不徇私情,對保安隊伍的發(fā)展和建設負有全面責任。

15.發(fā)揮工作主動性,努力完成上級交辦的其他任務。

第3篇 小區(qū)維修部經理崗位職責5

小區(qū)維修部經理崗位職責(五)

1、負責制定本部門的工作計劃,并對維修材料的控制制定出相應的標準;;

2、負責報修工作的確認及維修、回訪工作;

3、負責公共設施、住戶部分設施的安裝、維修;負責各類設備的維護與保養(yǎng);

4、負責確保小區(qū)供暖、供水、供電正常;

5、負責小區(qū)交付使用的驗收和水電的開通;

6、負責業(yè)主裝修施工中的水電管理;

7、負責各類維修工具的管理;

8、負責緊急突發(fā)性事件的水、電、氣的處理等;

9、負責協(xié)助業(yè)主解決一些工程維修的技術問題;

10、負責制定并監(jiān)督執(zhí)行本部門各班組、各崗位職責、標準及工作流程。

第4篇 小區(qū)物業(yè)服務中心副經理兼綜管部主管崗位職責

小區(qū)物業(yè)服務中心副經理崗位職責 (兼綜管部主管)

(1)協(xié)助物業(yè)服務中心經理完成各項工作;

(2)負責人事培訓、文件收發(fā)、檔管管理、后勤保障、司機調配等各項綜合 管理工作;

(3)協(xié)助公司文化教育部完成園區(qū)的各項文化教育工作;

(4)協(xié)助公司健康管理部完成園區(qū)健康管理各項工作;

(5)協(xié)助公司居家生活服務部完成各類居家生活工作的開展;

(6)負責內部各部門間具體工作的統(tǒng)一協(xié)調、溝通工作。

(7)負責與開發(fā)商跟進房屋維修具體事務,負責各設施設備供應單位服務質 量的監(jiān)督與跟蹤;負責各外包單位服務質量的監(jiān)督與跟蹤。

(8)負責商務車調度及使用審批工作。

(9)完成上級領導交辦的其它工作。

第5篇 四季花城小區(qū)項目經理助理崗位職責

花城小區(qū)項目經理助理崗位職責

(1)協(xié)助項目經理完成物業(yè)管理處的各項工作。

(2)認真完成所分管的各項工作。

(3)當項目經理不在時,代理經理進行工作。

(4)有權向經理提出對下屬人員進行獎懲的建議。

(5)遵照勞動部門人事有關規(guī)定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調員工的事務工作,對部門的私招濫雇行為進行處理。

(6)有權處理業(yè)主對其分管工作范圍內的投訴。

(7)有權處理分管工作范圍內的突發(fā)事件。

(8)有權自行安排下屬工作人員的各項工作。

第6篇 小區(qū)保潔綠化部經理崗位職責3

小區(qū)保潔綠化部經理崗位職責(三)

1、在總經理領導下遵守公司的規(guī)章制度,全面負責轄區(qū)內的保潔、綠化工作;

2、建立并完善本部門各項管理制度,并負責監(jiān)督、檢查及落實;

3、負責綠化、保潔各項工作計劃的制定、落實;

4、按公司相關規(guī)定,做好本部門人員、設備機具的保管、調配、保養(yǎng)等方面的管理工作;

5、負責本部門各種設施設備的養(yǎng)護及資產管理;

6、負責物業(yè)轄區(qū)內外的衛(wèi)生、綠化管理工作;

7、負責轄區(qū)內花草樹木的栽培、養(yǎng)護、除草、滅蟲、澆灌等各項管理工作;

8、負責本部門的各項節(jié)能管理工作;

9、負責本部門員工職業(yè)道德、安全教育和業(yè)務培訓工作;

10、負責本部門各種資料的收集、整理、歸檔工作;

11、按公司有關規(guī)定,做好本部門經濟創(chuàng)收,并對創(chuàng)收項目實施管理;

12、完成領導交辦的其他工作任務。

第7篇 x小區(qū)經理助理崗位職責

jt小區(qū)經理助理崗位職責

a.負責本中心職責范圍內工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關;

b.負責每月向管理處經理提交本中心工作計劃及工作總結;

c.負責對本中心員工各類考核;

d.向管理處經理提交各崗位用人計劃;

e.接待來訪住戶,對住戶的投訴及時處理;投訴處理率99%;

f.熟悉樓宇結構、單元數、戶數;管線的走向;各種設備操作方法,公共設施養(yǎng)護辦法和常見故障、常用維修方法;督促本中心工作人員及時收繳管理費,收繳率達預定目標;

g.熟悉有關物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定;

h.每日巡查小區(qū),檢查各部門工作,發(fā)現(xiàn)潛在問題及時安排處理,并加以改進;

i.負責指導、監(jiān)督健全檔案管理,并抽查工作情況;

第8篇 某住宅小區(qū)物業(yè)項目經理崗位職責

住宅小區(qū)物業(yè)項目經理崗位職責

*在公司的領導下,全面負責管理處內部管理、客戶服務、房屋設備設施運行與維護保養(yǎng)、安全護衛(wèi)服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。

*組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務的工作計劃和作業(yè)文件。

*負責小區(qū)管理服務的質量控制和費用控制。

*負責協(xié)調與業(yè)委會、開發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業(yè)公司之間的關系。

*負責初審分承包方、分供方,審批小區(qū)管理服務公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放。

*負責組織小區(qū)公益性活動。

*完成公司交辦的其他任務。

第9篇 小區(qū)業(yè)務經理崗位職責

家裝 /工裝/小區(qū)業(yè)務經理 杭州華鑫世貿建材有限公司 杭州華鑫世貿建材有限公司,華鑫世貿,華鑫世貿建材,華鑫世貿 家裝業(yè)務方向

1、維護跟進家裝公司和設計師的關系,報備客戶信息到門店;

2、開發(fā)新的公司客戶和其他渠道;

3、與第三方適當時間進行產品知識的講解宣傳;

4、其他日常工作。

工程業(yè)務方向:

1、負責杭州各大高檔樓盤、酒店等工程項目的招標工作,對接設計院;

2、了解各精裝樓盤的裝修材料需求,并提供相應的產品推薦進行投標;

3、負責工廠分配的工程單的跟進、維護。

小區(qū)業(yè)務方向:

1、負責小區(qū)業(yè)務的維護與開發(fā):與高檔樓盤的物業(yè)進行對接,獲取潛在客戶資源;

2、掃樓跟進,負責把客戶引導至門店;

2、負責小區(qū)活動的執(zhí)行與支持,在業(yè)主群眾擴大影響力,開發(fā)新一批的潛在客戶;

3、完成銷售目標和任務。

第10篇 小區(qū)開發(fā)經理崗位職責

小區(qū)開發(fā)經理 上海德科家具有限公司 上海德科家具有限公司,上海德科 主要工作內容

1.負責實現(xiàn)小區(qū)開發(fā)銷售目標

2.搜尋樓盤,并與商場小區(qū)開發(fā)小組緊密配合,確定開發(fā)項目,定期參與小區(qū)開發(fā)會議,與物業(yè)及銷售公司積極接洽。

3.負責策劃小區(qū)開發(fā)前的宣傳、組織工作,制訂完整的小區(qū)開發(fā)及拓展計劃,并合理安排各類開發(fā)所需宣傳物料。

4.培訓并規(guī)范所屬開發(fā)人員的操作細則、服務細則。

5.定期統(tǒng)計、考核所屬開發(fā)人員的銷售業(yè)績。

6.定期準確完成各類小區(qū)開發(fā)銷售報表,并按時報送。

7.合理、準確完成所屬分部的小區(qū)折扣卡、小區(qū)禮券等的派發(fā)、統(tǒng)計、管理及上報工作。

資格要求:

1、大專畢業(yè)或大專以上

2、2年以上裝飾、家具、家居行業(yè)實際工作管理工作經驗

第11篇 小區(qū)物業(yè)客服經理崗位職責

小區(qū)物業(yè)客服經理的崗位職責

1、維持良好的服務秩序,提供優(yōu)質的業(yè)主服務,做好業(yè)主與公司溝通的橋梁。

2、確保部門所有人員執(zhí)行公司的禮儀禮貌的服務標準,樹立良好的外部形象。

3、確保本部門積極配合各部門開展工作。

4、建立并維護公司客服服務體系,建立客服信息管理系統(tǒng),客戶服務檔案、跟蹤和反饋。

5、能根據反饋信息對產品推廣提出改善意見。

6、制訂客戶服務人員培訓計劃并組織實施。

7、考核部門下屬并協(xié)助制訂和實施績效改善計劃。

8、監(jiān)督并控制各種客服費用開支。

10、參與制定公司業(yè)主手冊。

11、參與公司營銷策略的制訂。

12、受理業(yè)主投訴。

13、完成公司領導臨時交辦的其他任務。

第12篇 住宅小區(qū)物業(yè)經理崗位職責

1、負責所管物業(yè)區(qū)域的日常運營物業(yè)管理工作;

2、負責項目人員的培訓及考核;

3、負責項目的日常經營工作;

4、相關政府部門的聯(lián)絡。