1、  負(fù)責(zé)客服體系建設(shè);2、  負(fù)責(zé)重點客訴問題處理;3、  負(fù)責(zé)內(nèi)部客戶服務(wù)風(fēng)險防控管理;4、  負(fù)責(zé)客戶滿意度管理;5、  負(fù)責(zé)統(tǒng)籌維保修管理;6、  客戶關(guān)懷、品牌落地等管理; ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 16:50:01

工作職責(zé):1、 向團隊成員提供指導(dǎo)、支持和管理,協(xié)助團隊kpi 指標(biāo)的實現(xiàn);2、 幫助團隊向客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),保持良好的客戶滿意度;3、 熟悉呼叫中心的各各工作模塊:ib/ob/ ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 16:38:02

崗位職責(zé):1.主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的售后更換,確認(rèn)客戶更換需求、幫助客戶重新匹配合適的需求,并完成更換后的簽約工作,做好售后更換環(huán)節(jié)客戶信息記錄等;2.處理由售后所帶來的退 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 16:26:12

400接聽客服,熱線接聽 上海劍奇企業(yè)管理有限公司 上海劍奇企業(yè)管理有限公司,劍奇,劍奇 主要工作內(nèi)容:1、解答與處理與健康醫(yī)療有關(guān)的客戶咨詢,包括電話咨詢、在線咨詢和郵件 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 16:26:07

崗位職責(zé):1.在平臺上,接聽全國用戶來電,為客戶受理業(yè)務(wù)、解決投訴建議相關(guān)問題;2.根據(jù)客戶需要,為其辦理業(yè)務(wù)定制、取消、設(shè)置等服務(wù);3.根據(jù)公司流程或辦理指標(biāo)服務(wù)客戶,完 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 16:14:01

工作職責(zé):1、轉(zhuǎn)接客戶電話,解答客戶咨詢;2、服務(wù)存在的問題,向公司提出改善意見和建議;3、處理客戶疑問和售后技術(shù)支持服務(wù);4、管理維護客戶數(shù)據(jù)及維護客戶關(guān)系;5、?？蛻艋?...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 16:02:01

崗位職責(zé):1.通過在線聊天工具,處理售中運營遇到的技術(shù)問題;2.在線和電話遠程支持渠道售前、售中、售后產(chǎn)品咨詢和問題處理;3.在線和電話回訪渠道商戶,對產(chǎn)品使用情況的跟蹤; ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 15:50:12

崗位職責(zé):1、根據(jù)客戶需求開具訂單,與客戶核對賬目;2、客戶投訴意見回執(zhí)及上報;3、對接廠家,采購訂單下單;4、根據(jù)廠家要求,與品牌經(jīng)理及業(yè)務(wù)溝通,提交各種例行報表及公司計 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 15:50:08

崗位職責(zé):專業(yè)的團隊精神,策劃能力我們拒絕單人匹馬的作戰(zhàn)模式,我們需要大家的群策群力,頭腦風(fēng)暴,大膽而創(chuàng)新的點子,拒絕平庸的套路模式。具備大膽假設(shè)策劃能力,對市場洞察 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 15:38:01

崗位職責(zé):1、通過外呼的形式為移動客戶開通流量包、主套餐、客戶滿意度以及告知業(yè)務(wù);2、按照工作流程處理外呼電話并完成記錄;3、不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識及營銷技巧,提升自身 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 15:26:02

崗位職責(zé):1、接受客戶訂艙,系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入及相關(guān)資料準(zhǔn)備2、檢查報表的準(zhǔn)確性,包括目的港、航線等信息3、回復(fù)客戶的簡單咨詢,需要了解的基本信息等4、整理、分類客戶的船運材 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 15:14:02

客服專員800(上海) 金賽藥業(yè) 長春金賽藥業(yè)股份有限公司,金賽,金賽藥業(yè) 1受理客戶來電,協(xié)調(diào)并幫助客戶解決問題;2按照公司分配的電話任務(wù)量,在規(guī)定時間內(nèi)進行外呼任務(wù),靈活運 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 15:02:02

客服員 珠海市香洲正方控股有限公司 珠海正方公共資源運營有限公司,正方房地產(chǎn),珠海正方公共資源運營有限公司 1、熟悉售樓中心的整體概況,包括營銷大廳、洽談室、vip室、銷 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 14:50:02

售后服務(wù)總監(jiān) 彩迅工業(yè)(深圳)有限公司 彩迅工業(yè)(深圳)有限公司,彩迅 工作職責(zé) :1. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程的制定,規(guī)范客戶服務(wù)行為。2. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護與開發(fā)管理, ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 14:38:01

英語在線/網(wǎng)絡(luò)客服 廣州三合商貿(mào)有限公司 廣州三合商貿(mào)有限公司,三合 1、利用網(wǎng)絡(luò)微信的形式進行公司產(chǎn)品的銷售,公司提供精準(zhǔn)的客戶資源,針對海外市場多個市場。2、公司涉 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 14:26:02

1.性別不限,中專以上學(xué)歷,年齡16周歲-35周歲;2.語音語調(diào)標(biāo)準(zhǔn):標(biāo)準(zhǔn)普通話,吐字清晰,聲音圓潤甜美;3.技能標(biāo)準(zhǔn):熟悉計算機鍵盤,漢字輸入速度60字/分鐘左右;4.健康標(biāo)準(zhǔn):身體健 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 14:14:01

崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)接聽客戶服務(wù)熱線電話,受理客戶需求,解答客戶疑難,記錄和處理客戶投訴;2、為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品的咨詢,解答相關(guān)問題。3、 負(fù)責(zé)售后及客戶回訪工作。崗位要求 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 14:02:01

一.客服部領(lǐng)班崗位職責(zé)1.加強業(yè)務(wù)、管理技巧的學(xué)習(xí),自覺遵守管理處及客服部的各項規(guī)章制度,負(fù)責(zé)前廳工作,對管理處經(jīng)理負(fù)責(zé);2.根據(jù)管理處經(jīng)理意見,對客服部進行合理安排;3. ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 13:50:02

物業(yè)客服人員的崗位職責(zé)21、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。2、積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)。3、為業(yè)主提供主動、熱情、滿意、 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 13:38:15

物業(yè)客服管家崗位職責(zé)(十一)一、在客服主管的領(lǐng)導(dǎo)下開展日?？蛻舴?wù)工作和特約服務(wù)的收費工作,定期向客服主管匯報分管區(qū)域工作和管理報告,并提出合理化建議。二、負(fù)責(zé)責(zé)任 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 13:38:13

客服專員崗位職責(zé)范文一:1) 負(fù)責(zé)受理和妥善處理顧客投訴,調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系,回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求;2) 負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)站的制作跟進和宣傳推 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 13:26:02

1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的日常管理工作,協(xié)調(diào)與公司各部門的溝通。2.建立和維護客戶檔案。3.提高客戶滿意度。4.主要通過電話與客戶進行溝通,同時要求能夠代表公司形象與客戶進行面對 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 13:14:11

1.處理游戲相關(guān)客戶服務(wù)操作。2.建立并維護良好的對外客服形象。3.對其他部門的相關(guān)業(yè)務(wù)工作提供支持與協(xié)助。 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 13:14:07

在各行各業(yè)的企業(yè)中,客服人員的崗位職責(zé)是日常以配合好銷售人員或運營人員的日常工作為主的崗位,以下是詳細的客服崗位職責(zé)范本,僅供參考。1,客服人員在充值前應(yīng)做好準(zhǔn)備工 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 13:02:02

1.熟悉工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、《社會治安條例》等，熟悉學(xué)校的各項管理規(guī)定并嚴(yán)格執(zhí)行。2.值班人員須按時開鎖大門;值班期間必須穿制服。3.值班人員須按時交接手續(xù)，除巡 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-19 12:50:12